商業(yè)銀行代理保險業(yè)務存應注意的問題

　　代理保險業(yè)務，是指商業(yè)銀行接受保險公司委托代其辦理保險業(yè)務的業(yè)務，這是銀行和保險公司采用相互_融合的戰(zhàn)略，將多種金融服務聯(lián)系在一起，并通過客戶資源的整合與銷售渠道的共享，提供與保險有關的一種金融產(chǎn)品服務。從短期看,通過發(fā)展銀保業(yè)務，保險公司增加了客戶和保費收入，銀行獲取了低風險的代理收益；從長遠看，銀行和保險公司的經(jīng)營理念和營銷手段都將隨之發(fā)生變
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推銷保險產(chǎn)品。儲戶去銀行存錢時，往往有銀行柜臺人員推薦說，有種“分紅儲蓄”的利率比一般存款要高好幾個百分點，如果儲戶愿意接受這種利率要高好幾個百分點的“分紅儲蓄”，最終拿到的就是一張保險公司分紅保險的保單。像這種將保險產(chǎn)品作為儲蓄產(chǎn)品介紹，套用“本金”、“存入”等概念，拿保險產(chǎn)品的利益與銀行存款收益等進行片面比較等，都是屬于監(jiān)管部門所明令禁止的行為，然而卻在許多銀行時有發(fā)生。儲戶糊里糊涂地就成了保險公司的客戶，如果能獲得理想的收益，或許儲戶也不會有太多的意見，但由于保險公司的分紅收益并不穩(wěn)定，保險公司在扣除了不斷增加的銀行代理手續(xù)費、公司經(jīng)營費用后，真正進入投資帳戶的錢已打了不小的折扣，再加上投資渠道的限制，恐怕很難滿足儲戶對紅利的渴望。儲戶在銀行買的保險，一旦發(fā)現(xiàn)自己得不到預期收益，勢必找銀行說話。因為在投保人的潛意識中已將銀行代理保險產(chǎn)品與銀行信譽聯(lián)系在一起，銀行代理保險產(chǎn)品的暢銷，很大一部分原因就是銀行以自己的信譽對保險產(chǎn)品進行了“保證”。一旦銀行信用和保險信用混淆，不但會影響銀行在人們心目中的形象，使銀行卷入很多糾紛和訴訟，而且也會阻礙銀行代理保險業(yè)務的發(fā)展。
　　對此筆者建議，商業(yè)銀行在代理保險業(yè)務時，應注意幾方面：
　　１、銀行和保險公司要強化合作理念，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，并制訂合作計劃，規(guī)范、管理雙方的合作關系，實現(xiàn)銀保雙方合作的融合，進而從根本上杜絕誤導、誘導行為的發(fā)生。
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