加強(qiáng)新時(shí)期商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的作用與途徑

目錄/提綱：……
一、商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的意義與作用
（一）團(tuán)隊(duì)能保證組織任務(wù)的完成
三是團(tuán)隊(duì)可以作為媒介，促進(jìn)溝通
（二）團(tuán)隊(duì)能滿足個(gè)人心理上的需要
三是團(tuán)隊(duì)可以對(duì)個(gè)人提供精神上和物質(zhì)上的援助與關(guān)心，協(xié)助個(gè)人解決困難
（三）團(tuán)隊(duì)能起到社會(huì)助長(zhǎng)作用
二、商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容與途徑
四是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不統(tǒng)一，崗位與責(zé)任界定模糊
（一）樹立統(tǒng)一的價(jià)值取向是商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)
1、要樹立企業(yè)發(fā)展方向超越個(gè)人主義價(jià)值的立場(chǎng)觀
2、要樹立不斷地超越自我的發(fā)展現(xiàn)
3、要樹立精細(xì)化管理和經(jīng)營(yíng)的工作觀
4、要樹立業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)屬性現(xiàn)
5、樹立正確的績(jī)效觀
（二）領(lǐng)導(dǎo)者的示范和表率作用是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要保障
（三）提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)
1、要抓好執(zhí)行層，用好人
2、要增強(qiáng)員工責(zé)任感和壓力感，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度
3、要強(qiáng)化執(zhí)行過程的控制
4、要統(tǒng)一執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
5、要著力提高員工的綜合素質(zhì)
二是要向書本學(xué)習(xí)，增強(qiáng)實(shí)踐的理性性，學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng)
6、要強(qiáng)化考核體系
……
加強(qiáng)新時(shí)期商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的作用與途徑

團(tuán)隊(duì)是一種介于組織和個(gè)人之間的有著共同目標(biāo)的并通過彼此間相互作用和影響的人群集合體。它有別于組織，組織強(qiáng)調(diào)的是一定職權(quán)分工和合作，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)心理上的聯(lián)系和作用，組織是由團(tuán)隊(duì)組成的。團(tuán)隊(duì)按構(gòu)成的方式和原則分為正式團(tuán)隊(duì)和非正式團(tuán)隊(duì)如項(xiàng)目攻關(guān)小組和詩詞愛好小組；按規(guī)模大小分為大團(tuán)隊(duì)和小團(tuán)隊(duì)如宣傳活動(dòng)小組和同學(xué)會(huì)；按所起的作用分為一般團(tuán)隊(duì)和榜樣團(tuán)隊(duì)如儲(chǔ)蓄沙龍和文明示范崗；按發(fā)展水平和成員關(guān)系的緊密程度分為松散團(tuán)隊(duì)和緊密團(tuán)隊(duì)如攝影協(xié)會(huì)和調(diào)研小組，合作團(tuán)隊(duì)和集體團(tuán)隊(duì)如市場(chǎng)營(yíng)銷小組和工會(huì)小組。商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)就是通過各種途徑對(duì)員工_進(jìn)行正面影響從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種過程。它是商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。
一、商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的意義與作用
商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)涉及到商業(yè)銀行的發(fā)展與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)以及內(nèi)部各種利益關(guān)系之間的調(diào)節(jié)和平衡，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的成敗直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和出路，甚至決定著企業(yè)的存亡。建設(shè)一支社會(huì)認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)商業(yè)銀行發(fā)展的一個(gè)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，而且團(tuán)隊(duì)建
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層面龐雜，不夠精簡(jiǎn)，影響工作效率；三是部分管理人員的能力較低，工作責(zé)任、工作狀態(tài)不能適應(yīng)所履行崗位的要求，極大地影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體步伐；四是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不統(tǒng)一，崗位與責(zé)任界定模糊。
我們通常所說的良性發(fā)展機(jī)制，從某種意義上講，就是指團(tuán)隊(duì)建設(shè)的程度。我們認(rèn)為商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要有：共同的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則、領(lǐng)導(dǎo)者的示范和表率作用和良好的執(zhí)行力。
（一）樹立統(tǒng)一的價(jià)值取向是商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。
共同的價(jià)值取向其理論依據(jù)就是人際關(guān)系相似性的原理，相似性是人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)發(fā)展穩(wěn)定的基礎(chǔ)。通過培育和遵守共同的價(jià)值觀，使個(gè)人努力向團(tuán)隊(duì)靠攏，自覺地認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，形成強(qiáng)勁的凝聚力和約束力。因此，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中價(jià)值取向是第一位的工作，就是提倡什么？反對(duì)什么？必須在商業(yè)銀行員工的思想深處形成相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，_到每一個(gè)員工的日常行為中去，_到每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中去，_到改革發(fā)展的具體工作中去，調(diào)動(dòng)員工參與民主決策、民主管理的積極性，增強(qiáng)主人翁的使命感和責(zé)任感，進(jìn)一步堅(jiān)定投身于事業(yè)的信心和決心。真正使員工有用武之地而無后顧之憂，有苦練“內(nèi)功”的動(dòng)力而無應(yīng)付“內(nèi)耗”和人際關(guān)系的壓力，有專心謀事的成就感而無分心謀人的緊張感。
1、要樹立企業(yè)發(fā)展方向超越個(gè)人主義價(jià)值的立場(chǎng)觀。以企業(yè)發(fā)展的角度而不是以個(gè)人發(fā)展的角度來考慮如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，達(dá)到個(gè)人價(jià)值取向與企業(yè)發(fā)展相融合的境界，這是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。只有當(dāng)管理的措施變成員工的主動(dòng)需求時(shí)，工作的被動(dòng)性就會(huì)大大降低，管理的風(fēng)險(xiǎn)也就大大降低，工作效率因此會(huì)太大提高。
2、要樹立不斷地超越自我的發(fā)展現(xiàn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商業(yè)銀行必須時(shí)時(shí)處處以先人一步的策略獲取發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，而先人一步的關(guān)鍵在于發(fā)展速度的持續(xù)性。就是不斷地提出新的發(fā)展目標(biāo)；不斷地突破發(fā)展上限，不斷地超越自我發(fā)展極限，在實(shí)現(xiàn)發(fā)展中體現(xiàn)自我價(jià)值，尋找發(fā)展樂趣。加快發(fā)展，既是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，更是為自己拓寬生存空間，只有企業(yè)發(fā)展了，才有個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)，才能有更多的精神和物質(zhì)的回報(bào)，才能生活得更好。
3、要樹立精細(xì)化管理和經(jīng)營(yíng)的工作觀。推進(jìn)商業(yè)銀行的管理和經(jīng)營(yíng)，需要在員工激情和理性融合狀態(tài)下的努力工作來完成，實(shí)施這一工作過程中最重要的東西就是“認(rèn)真”二字，各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)需要在“認(rèn)真”上認(rèn)真地下功夫。就是要認(rèn)真地思考管理和經(jīng)營(yíng)的環(huán)境和現(xiàn)狀，善于發(fā)現(xiàn)問題。就是要針對(duì)這些問題認(rèn)真地加以改進(jìn)，提高工作的計(jì)劃性，把就事論事與探索運(yùn)行機(jī)制相結(jié)合，力求避免錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)，形成持續(xù)地糾正問題、防止錯(cuò)誤的運(yùn)行機(jī)制。就是要認(rèn)真地把每一個(gè)人的工作狀態(tài)、工作過程與管理和經(jīng)營(yíng)緊密相連，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高協(xié)調(diào)性，克服隨意性，杜絕無視和損害全局利益的個(gè)人行為產(chǎn)生。樹立精細(xì)化管理觀念，要不斷地改進(jìn)細(xì)化管理和深化經(jīng)營(yíng)中動(dòng)力形成要素，把依靠行政管理及內(nèi)部監(jiān)督和市場(chǎng)監(jiān)督結(jié)合起來，尤其是從市場(chǎng)反應(yīng)中去吸取營(yíng)養(yǎng)，力求把客戶想到的、可能想到的、甚至?xí)簳r(shí)沒有想到的需求，作為商業(yè)銀行細(xì)化管理和深化經(jīng)營(yíng)的基本依據(jù)；力求把客戶對(duì)商業(yè)銀行工作的不滿意作為細(xì)化管理和深化經(jīng)營(yíng)的基本依據(jù)；力求把員工中行為的隨意性作為細(xì)化管理和深化經(jīng)營(yíng)的基本依據(jù)，在改進(jìn)問題、糾正錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)化行政管理的力度。真正使管理精益求精，使執(zhí)行雷厲風(fēng)行，使經(jīng)營(yíng)步步深化。
4、要樹立業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)屬性現(xiàn)。商業(yè)銀行的工作必須圍繞市場(chǎng)來進(jìn)行，面對(duì)市場(chǎng)壓力必須依據(jù)市場(chǎng)法則，遵循價(jià)值規(guī)律來尋找釋放壓力的方法和途徑。首先要必須一切行動(dòng)聽指揮。要規(guī)范員工的行為，始終在一種有約束的狀態(tài)下工作，懂得基本的禮節(jié)，遵守基本的規(guī)則，在對(duì)企業(yè)的認(rèn)可、對(duì)管理的服從、對(duì)過程的控制等方面形成高度的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)一致的實(shí)施行為，絕不允許以個(gè)人的感覺和好惡來選擇工作內(nèi)容和行為，把高度的組織紀(jì)律性統(tǒng)一到強(qiáng)化市場(chǎng)拓展功能的每一項(xiàng)工作中。其次要依據(jù)客戶的需求持續(xù)地改進(jìn)和提高工作與服務(wù) ……（未完，全文共5907字，當(dāng)前僅顯示2074字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《加強(qiáng)新時(shí)期商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的作用與途徑》）