目錄/提綱:……
一、立足三農(nóng)領(lǐng)域,拓展經(jīng)營效益空間
二、增強(qiáng)服務(wù)觀念,多方籌集資金來源
三、完善服務(wù)設(shè)施,樹立良好企業(yè)形象
四、開展勞動競賽,提高職工業(yè)務(wù)技能
五、加強(qiáng)窗口服務(wù),促進(jìn)文明規(guī)范創(chuàng)建
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為了進(jìn)一步規(guī)范信用社服務(wù)行為,促使服務(wù)工作向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,該社在社主任的領(lǐng)導(dǎo)下不斷創(chuàng)新思路、健全內(nèi)控、緊抓窗口文明建設(shè)。
一、立足三農(nóng)領(lǐng)域,拓展經(jīng)營效益空間
為了更好地服務(wù)三農(nóng)經(jīng)濟(jì),成為農(nóng)民發(fā)家致富的好幫手,該社在多年的經(jīng)營過程中,始終堅(jiān)持以信貸支農(nóng)工作為重心,不斷深入
農(nóng)村、農(nóng)戶,廣
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客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過一系列科學(xué)化、人文化的管理,該社終于在強(qiáng)手如林的同業(yè)競爭中站穩(wěn)了腳跟。存款的大副增長有效地鼓舞了員工士氣,進(jìn)而也增添了全員爭優(yōu)創(chuàng)先的工作熱情。
三、完善服務(wù)設(shè)施,樹立良好企業(yè)形象
為了縮小信用社同商業(yè)
銀行在服務(wù)硬件上的差距,改變社風(fēng)社貌,樹立良好的金融企業(yè)形象,該社以“求樹創(chuàng)”文明規(guī)范服務(wù)競賽活動為契機(jī),不斷建立和完善服務(wù)設(shè)施,在營業(yè)廳內(nèi)分設(shè)了業(yè)務(wù)受理區(qū)、客戶咨詢區(qū)和休息區(qū),為了保證客戶資金安全,我社在各個網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)了一米線隔離帶,為客戶營造了一個良好的辦公環(huán)境。進(jìn)一步提升了信用社的企業(yè)形象。
四、開展勞動競賽,提高職工業(yè)務(wù)技能
為了促進(jìn)廣大員工提高業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平,該社堅(jiān)持舉辦一年一度的職工技術(shù)技能競賽,此間不斷涌現(xiàn)業(yè)務(wù)技術(shù)能手,尤其翻打百張傳票、手工計息和點(diǎn)鈔項(xiàng)目均處于全轄前列。通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體職工的不懈努力,該社最終打造了一支有理想、有紀(jì)律、有文化、有技術(shù)的職工隊(duì)伍。
五、加強(qiáng)窗口服務(wù),促進(jìn)文明規(guī)范創(chuàng)建
該社結(jié)合**城聯(lián)社制定的《窗口服務(wù)手冊》要求,切實(shí)開展規(guī)范化服務(wù),要求員工配證上崗,統(tǒng)一著裝,辦公物件擺放有序,業(yè)務(wù)處理準(zhǔn)確及時。接待客戶一律使用文明用語,努力把十字行風(fēng)融入窗口服務(wù)。 ……(未完,全文共1090字,當(dāng)前僅顯示693字,請閱讀下面提示信息。
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