縣電信公司職代會(huì)報(bào)告

目錄/提綱：……
一、某電信二○○五年上半年工作回顧
（一）準(zhǔn)確定位，精確經(jīng)營(yíng)，企業(yè)綜合效益不斷提升
（三）優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，快速響應(yīng)市場(chǎng)，企業(yè)綜合化集中維護(hù)水平不斷提升
（四）深化改革，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率不斷提升
（五）推進(jìn)文明創(chuàng)建，夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)，企業(yè)凝聚力不斷提升
二、某電信當(dāng)前的形勢(shì)與任務(wù)
三、某電信二○○五年下半年工作安排
（三）以精確管理為基礎(chǔ)，不斷提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力
……

　　以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為契機(jī)以精確管理為抓手
　　努力構(gòu)建某電信可持續(xù)發(fā)展的新平臺(tái)
　　——在二屆七次職代會(huì)暨電信工作會(huì)議上的講話
　　各位代表、同志們：
　　今天我們召開某電信分公司二屆七次職代會(huì)，本次大會(huì)的主要任務(wù)是：簡(jiǎn)要回顧上半年工作的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，總結(jié)工作中存在的問題和不足。在此基礎(chǔ)上，提出下半年工作的總體思路和奮斗目標(biāo)，部署具體的工作任務(wù)和主要措施，號(hào)召和動(dòng)員全體員工，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，努力拼搏，扎實(shí)工作，為全面完成下半年各項(xiàng)改革發(fā)展任務(wù)而努力奮斗！
　　下面，我向大會(huì)做行政工作報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。
　　一、某電信二○○五年上半年工作回顧
　　上半年，面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和繁重的改革發(fā)展任務(wù)，我們堅(jiān)持以“精細(xì)經(jīng)營(yíng)、精品規(guī)劃、精心服務(wù)、精確管理”為方略，以創(chuàng)建和諧企業(yè)為目標(biāo)，牢固樹立競(jìng)合觀念，合理調(diào)配企業(yè)資源，確保了企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展：在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上，前后端配合默契，以經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建設(shè)、以建設(shè)支撐市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的有序增長(zhǎng)和企業(yè)效益的穩(wěn)步提升；在精神文明創(chuàng)建上，行風(fēng)建設(shè)繼續(xù)深化，內(nèi)部流程日漸完善，服務(wù)水平持續(xù)提高，企業(yè)形象不斷提升；在政治文明建設(shè)上，黨員干部表率踐行“三個(gè)代表”重要思想，隨著以保持黨員先進(jìn)性為主題的黨員教育活動(dòng)的開幕，掀起了黨員隊(duì)伍建設(shè)的新高潮。
　　上半年主要抓好了以下五方面的工作。
　　（一）準(zhǔn)確定位，精確經(jīng)營(yíng)，企業(yè)綜合效益不斷提升
　　上半年，我們以精確化經(jīng)營(yíng)為指導(dǎo)，堅(jiān)持保存量與激增量并舉，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品的組合營(yíng)銷和策劃工作，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益得到顯著提升。
　　一至七月份共完成電信業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的，比上年同期增
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略1126字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
客戶共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，商業(yè)客戶完成萬(wàn)元。其中，大客收入總量在全市名列榜首。
　　在內(nèi)涵型業(yè)務(wù)方面，逐步培育小靈通用戶使用短信業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣�！安殊彉I(yè)務(wù)”是今年增值業(yè)務(wù)的新亮點(diǎn)，通過職工試用、用戶試用、用戶推廣三個(gè)階段培育用戶市場(chǎng)，針對(duì)住宅用戶推出固話“彩鈴”業(yè)務(wù)，針對(duì)政企用戶引導(dǎo)其使用企業(yè)彩鈴、廣告彩鈴等個(gè)性化鈴聲，目前彩鈴用戶已發(fā)展戶。
　　（三）優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，快速響應(yīng)市場(chǎng)，企業(yè)綜合化集中維護(hù)水平不斷提升
　　以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極做好投資拉動(dòng)型業(yè)務(wù)的資源保障工作。
　　在寬帶網(wǎng)絡(luò)方面，啟動(dòng)了寬帶質(zhì)量提升工程，先后組織了八擴(kuò)、九擴(kuò)及城區(qū)調(diào)測(cè)工程，對(duì)棟樓宇實(shí)施了改專項(xiàng)整治。新增接入點(diǎn)個(gè)，模塊局個(gè)，接入網(wǎng)覆蓋率達(dá)。組織實(shí)施了三龍鎮(zhèn)試點(diǎn)工程以及部分大中院校的遠(yuǎn)程教育工程，加速了寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)用的推廣，為該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
　　有計(jì)劃地開展了小靈通基站達(dá)標(biāo)整治工作，針對(duì)主要話務(wù)區(qū)，組織實(shí)施住宅小區(qū)信號(hào)覆蓋優(yōu)化專項(xiàng)活動(dòng)，加快室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)施城區(qū)無(wú)線市話疏忙，有效地改善了小靈通的通話質(zhì)量。一至七月份，新增小靈通基站個(gè)，完成了大方線、大西線、大劉線以及國(guó)道的全境覆蓋，實(shí)施了無(wú)線市話網(wǎng)絡(luò)向大中鎮(zhèn)村組和開發(fā)區(qū)延伸工作。
　　啟動(dòng)了集中維護(hù)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，進(jìn)一步深化綜合化集中維護(hù)管理，不斷完善各類支撐系統(tǒng)的使用，提升支撐前端、快速滿足市場(chǎng)不同需求的能力。集中各類維護(hù)人才，成立了綜合維護(hù)骨干小組，對(duì)某核心設(shè)備進(jìn)行了評(píng)估，理清了可能存在的隱患。值得一提的是，公司維護(hù)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和協(xié)調(diào)組織能力在特大暴風(fēng)雨襲擊面前經(jīng)受住了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了全線通信暢通。
　　上半年共完成滾動(dòng)性投資計(jì)劃項(xiàng)目個(gè)，資本性支出萬(wàn)元。新增主干，新增配線。完成了多個(gè)模塊局、接入網(wǎng)等設(shè)備擴(kuò)容工程，交換擴(kuò)容線。電路可用率達(dá)到，來(lái)話接通率達(dá)，網(wǎng)絡(luò)接通率達(dá)用戶障礙修復(fù)及時(shí)率達(dá)。
　　（四）深化改革，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率不斷提升
　　上半年，我們進(jìn)一步深化內(nèi)部改革，推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)施精確管理，有效地激發(fā)了企業(yè)的活力。
　　執(zhí)行內(nèi)控制度強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。做好內(nèi)控制度缺陷修補(bǔ)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)控制度的執(zhí)行。針對(duì)實(shí)業(yè)公司進(jìn)行了剩余資產(chǎn)評(píng)估工作，認(rèn)真完成了實(shí)業(yè)公司的債權(quán)債務(wù)清理以及稅務(wù)、工商注銷等掃尾工作。完成了資產(chǎn)重估工作，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記造冊(cè)。開展、、類固定資產(chǎn)及庫(kù)存物資的盤點(diǎn)工作，規(guī)范了庫(kù)存物資結(jié)構(gòu)，同時(shí)注重對(duì)拆舊料的再利用，累計(jì)利舊萬(wàn)元，為企業(yè)節(jié)省了大量的建設(shè)資金。此外，還加強(qiáng)了用戶欠費(fèi)管理，重新修改制定了欠費(fèi)收繳考核管理辦法，一個(gè)月以上應(yīng)收帳款僅占總收入的，欠費(fèi)額度控制在省市公司考核的指標(biāo)內(nèi)，取得了很好的效果。
　　積極配合做好國(guó)家審計(jì)迎檢工作。根據(jù)集團(tuán)和省市公司經(jīng)濟(jì)審計(jì)責(zé)任自查自糾工作的要求，我們抽調(diào)骨干力量，對(duì)近年來(lái)各類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行復(fù)核檢查，加強(qiáng)了工會(huì)、技協(xié)財(cái)務(wù)自查自糾工作，切實(shí)進(jìn)行整改落實(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)環(huán)節(jié)。上半年完成審計(jì)工程項(xiàng)目個(gè)，審計(jì)總金額萬(wàn)元，核減工程不合理費(fèi)用萬(wàn)元。確保了企業(yè)收支核算的規(guī)范性，經(jīng)營(yíng)成果的真實(shí)性以及資產(chǎn)變動(dòng)質(zhì)量。
　　加強(qiáng)人力資源管理。重點(diǎn)加強(qiáng)四支隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)客戶群的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量的提高，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置。根據(jù)省公司市公司企業(yè)定員指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，完成了編制定員和崗位測(cè)算工作，調(diào)整了名員工的崗位。修訂并下發(fā)了《勞務(wù)工管理辦法》，結(jié)算了原國(guó)信公司名勞務(wù)人員勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及相關(guān)賬務(wù)，總費(fèi)用達(dá)萬(wàn)余元。辦理了名在崗人員、名退休人員、名離休人員的基本醫(yī)療保險(xiǎn)。
　　深化績(jī)效管理創(chuàng)新。實(shí)施了員工新崗位體系對(duì)應(yīng)及工資變更工作。組織修訂了**年公司績(jī)效考核辦法，加大浮動(dòng)績(jī)效的比例。為充分發(fā)揮各單位的團(tuán)隊(duì)作用，促使大家優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)而不是孤立地開展業(yè)務(wù)發(fā)展工作，在內(nèi)部因人而異、因時(shí)而異進(jìn)行指導(dǎo)和合理的分工，公司改**年績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法為績(jī)效激勵(lì)辦法，從工資總額中拿出萬(wàn)元用于業(yè)務(wù)發(fā)展激勵(lì)。對(duì)員工下達(dá)“指導(dǎo)性”指標(biāo)，并按照小靈通、寬帶和固話等業(yè)務(wù)類別設(shè)立不同業(yè)務(wù)發(fā)展單價(jià)，多發(fā)展多獎(jiǎng)勵(lì)，不發(fā)展既不獎(jiǎng)勵(lì)也不懲罰。
　　此外，公司的安全生產(chǎn)工作始終處于嚴(yán)格的管理監(jiān)控之下，安全生產(chǎn)形勢(shì)良好。質(zhì)量管理工作取得了新的突破，有兩項(xiàng)成果被評(píng)為某市優(yōu)秀成果，其中一項(xiàng)還被推薦參評(píng)省級(jí)優(yōu)秀成果。信息上報(bào)工作在市公司評(píng)選中獲得二等獎(jiǎng)，有兩位同志被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
　�。ㄎ澹┩七M(jìn)文明創(chuàng)建，夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)，企業(yè)凝聚力不斷提升
　　今年來(lái)，企業(yè)在加強(qiáng)發(fā)展與改革工作的同時(shí)，一著不讓地強(qiáng)化了行業(yè)創(chuàng)建與隊(duì)伍建設(shè)工作。
　　努力提升服務(wù)形象。啟動(dòng)差異化維護(hù)服務(wù)試點(diǎn)工作，召開了前后端及_聯(lián)席會(huì)議，明晰客戶與電信以及電信內(nèi)部各部門間的服務(wù)界面，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)大客戶的服務(wù)，開展了“前后端大客戶服務(wù)達(dá)標(biāo)”勞動(dòng)競(jìng)賽，目前正在按計(jì)劃有條不紊的推進(jìn)。進(jìn)一步加大了服務(wù)監(jiān)督檢查力度，對(duì)服務(wù)窗口等基層單位進(jìn)行不預(yù)告檢查次，發(fā)整改通知書份，發(fā)檢查通報(bào)份，因服務(wù)質(zhì)量考核處罰金額元，下崗處理人，因服務(wù)出色受到用戶表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)金額元。
　　提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，引導(dǎo)員工積極轉(zhuǎn)變思想，牢固樹立“我要學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和工學(xué)互助”的理念。組織中國(guó)電信網(wǎng)上大學(xué)必修課的學(xué)習(xí)考試工作，員工參考率達(dá)到，在市公司考試結(jié)果通報(bào)中名列前茅。上半年共舉辦各類培訓(xùn)期，員工參培人次。開展了優(yōu)秀人才評(píng)選活動(dòng)，有一名同志被省電信公司授予優(yōu)秀人才、三名同志被授予某市公司級(jí)優(yōu)秀人才、六名同志被授予縣公司級(jí)優(yōu)秀人才。
　　加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。為充分發(fā)揮榜樣的示范作用，“七一”前夕，表彰了一批在三個(gè)文明建設(shè)中成績(jī)顯著、貢獻(xiàn)突出的先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，宣傳了一批先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進(jìn)事跡，用身邊事教育身邊人，其中有一名同志被某市委表彰為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；為強(qiáng)化黨員干部的廉潔意識(shí)，專門邀請(qǐng)某市紀(jì)委書記給大家上了一堂生動(dòng)的廉政教育課；為加深對(duì)黨的理解， ……（未完，全文共13293字，當(dāng)前僅顯示3162字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣電信公司職代會(huì)報(bào)告》）