2019年度全省納稅明星申報材料

目錄/提綱：……
一、工作上，積極進取，主動學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力
二、服務(wù)上，以人為本，熱心真誠，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
三、個人要求上，嚴于律己，服務(wù)大局，為納稅系統(tǒng)樹立了美好形象
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2019年度全省納稅明星申報材料
(**）

平凡誕生偉大，極致誕生完美。
在平凡的崗位中，有這樣一些追求工匠精神的一線工作者們，用熱忱和努力鍛造著對國家的忠誠，用真誠和友善踐行著為人民服務(wù)的崇高追求。平他們像是炙熱的太陽，溫暖著一顆又一顆心。
而在我們稅收事業(yè)中，就有這樣一個人，她懷著對事業(yè)無比的熱愛，傳承著對工作的極致追求，平凡的事跡，卻像是閃耀在銀河離的燦爛之星——她就是**同志，一個平凡的從事納稅服務(wù)工作的基層一線人員。
2016年，23歲的**同志帶著青春特有的熱情，加入了稅務(wù)隊伍里，并深深扎根于這片土地。幾年來，她時刻牢記自己為國聚財，為民服務(wù)的神圣職
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，從廣度和深度上不斷研究稅收業(yè)務(wù)知識，了解最新稅收動態(tài)。周末時間，她把自己泡在檔案室里，熟悉之前的檔案資料，一個又一個星期。功夫不負有心人，通過不斷的自我學習，她一直是局里出了名了熟練掌握各項地方稅收政策的“業(yè)務(wù)小能手”，是一名禮儀規(guī)范得體、流程操作準確、讓人尊敬的優(yōu)秀稅務(wù)工作者。她沒有驚天動地的壯舉，但她對工作一絲不茍，肯鉆研、善思考、勤總結(jié)的精神，扎實的業(yè)務(wù)功底和對稅收政策深刻理解，卻是我們?nèi)鄙俚淖钪匾膬?nèi)在品質(zhì)。
二、服務(wù)上，以人為本，熱心真誠，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
納稅服務(wù)工作和形形色色的人打交道，免不了發(fā)生分歧，甚至引起爭吵，但是在**同志身上，從沒有發(fā)生過和納稅人爭吵的情況，每一個找她辦理納稅服務(wù)的納稅人都是帶著滿意離去。對于納稅人咨詢的各種問題，她總是不厭其煩一遍又一遍解釋說明，對于納稅人提出的超出自己業(yè)務(wù)知識范圍的有關(guān)問題，她也從不推諉，積極查找資料，做到極致，力求給納稅人一個明確的指引和答復(fù)。有時遇到牌氣比較急躁的納稅人，她總是先認真聽取納稅人提出的意見，待納稅人冷靜下來，再耐心地向納稅人進行說明和解釋。她淺淺的微笑和充滿真誠的眼睛，總能讓納稅人感受到專注的精神，專業(yè)的服務(wù)。她專業(yè)的服務(wù)也及時化解和舒緩不少稅企矛盾，不少納稅人都說：“這姑娘真專業(yè)，可幫了我們不少忙嘞！”**同志對納稅服務(wù)工作滿懷執(zhí)著與熱誠，點滴之間履行“急納稅人所急、想納稅人所想”的工作要求，以虔誠的姿態(tài)為每一位納稅人辦理好納稅工作，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)社會發(fā)展、服務(wù)納稅人，稅務(wù)工作者實踐“三個代表”的重要表現(xiàn)在她身上體現(xiàn)的淋漓盡致。
三、個人要求上，嚴于律己，服務(wù)大局，為納稅系統(tǒng)樹立了美好形象
作為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，**同志嚴于律己，工作熱忱，顧大局、識大體，從她到大廳工作的那一刻開始，她就把整個身心全都撲在稅務(wù)窗口的服務(wù)工作上，在平時的工作中，處處為納稅人著想，不計較個人得失，每當遇到年老體弱或填表有困難的納稅人時，她主動上前幫助，輔導(dǎo)他們填妥表格，遇到納稅人在辦理業(yè)務(wù)漏帶資料不影響登記數(shù)據(jù)規(guī)范完整時，她都會首先幫納稅人辦理好業(yè)務(wù)，盡可能避免納稅人長時間等待后卻不能受理的情況。如今，“全集中，全到位”、”同城統(tǒng)辦”業(yè)務(wù)推出，雖進一步提高了工作效率，方便了納稅人，但窗口的工作量成倍的增加了，**同志從沒有一句怨言，日復(fù)一日，年復(fù)一年重復(fù)著納稅工作。三年來，她的工作從未出現(xiàn)過任何 ……（未完，全文共2033字，當前僅顯示1293字，請閱讀下面提示信息。收藏《2019年度全省納稅明星申報材料》）