消費(fèi)者協(xié)會(huì)先進(jìn)工作者事跡材料

目錄/提綱：……
一、注意政治、理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)
二、謙虛進(jìn)取，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為全市的消費(fèi)_盡職盡責(zé)
三、熱情、穩(wěn)妥地接待并受理每一位消費(fèi)者的投訴和信訪，為消費(fèi)者排優(yōu)解難
五、注重消費(fèi)者宣傳教育，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和能力
六、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，共同維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
……
**同志自一九八八年由部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)，一直在**市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作，一九九七年至今任**市消費(fèi)者辦會(huì)副秘書長(zhǎng)，由于工作成績(jī)突出，多次榮立三等功，并被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，現(xiàn)就**同志近幾年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：
一、注意政治、理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作雖然不是多么深?yuàn)W的工作，但政策性很強(qiáng)，涉及面很寬，作為政府聯(lián)系廣大消費(fèi)者的橋梁與紐帶，還擔(dān)負(fù)著化解社會(huì)矛盾的重要職責(zé)，**同志也清醒的認(rèn)識(shí)到在消費(fèi)者協(xié)會(huì)做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作是一件非常有意義的事情，是"三個(gè)代表"重要思想的具體體現(xiàn)，作好消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作，不僅要有消保方面的法
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切身利益，也關(guān)系到消費(fèi)者協(xié)會(huì)在廣大人民群眾心目中的聲望，為此，**同志小到針線，大到汽車，商品房的投訴，都要根據(jù)案情，依據(jù)國(guó)家的法律、法規(guī)，積極、妥善地給解決和處理。**市所轄近20個(gè)縣（市區(qū)），為處理消費(fèi)者投訴跑遍了每一個(gè)縣（市、區(qū)）有一次為處理一起電風(fēng)扇傷人投訴，租車去南皮的一個(gè)村莊，汽車行進(jìn)中突然發(fā)生異常，有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī)沒(méi)敢踩剎車，當(dāng)車滑行一段距離停下后，發(fā)現(xiàn)汽車右前輪脫落，車上所有人都出了一身冷汗，但為求盡快到投訴現(xiàn)場(chǎng)，把車輪換好后，迅速趕往消費(fèi)者家中，當(dāng)消費(fèi)者投訴處理完畢得知此情況后，非常受感動(dòng)。由于消費(fèi)者投訴不僅涉及消費(fèi)者利益，也涉及到企業(yè)甚至是多個(gè)企業(yè)的利益，有時(shí)又能遇到各種阻力，甚至?xí)獾讲环ń?jīng)營(yíng)者的圍攻，但**同志始終堅(jiān)持一個(gè)信念，只要堅(jiān)持依法辦事，有利于維護(hù)消費(fèi)者的合法效益，就要克服一切困難，采取各種方式化解矛盾，把投訴處理好。
四、運(yùn)用《消法》賦予消協(xié)的社會(huì)監(jiān)督職，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的社會(huì)監(jiān)督，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展，為消費(fèi)者營(yíng)造良好 的消費(fèi)環(huán)境。消費(fèi)_，經(jīng)營(yíng)者自身的_意識(shí)很關(guān)鍵，經(jīng)營(yíng)者售前、售中、售后都做好了，消費(fèi)者的合法權(quán)益自然就不會(huì)受到傷害，消費(fèi)者的投訴自然就會(huì)減少，為此，**同志非常注意對(duì)經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)監(jiān)督，通過(guò)強(qiáng)有力的社會(huì)監(jiān)督，促使經(jīng)營(yíng)者的自律和消費(fèi)_意識(shí)，同時(shí)，通過(guò)扶優(yōu)限劣等形式，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者健康發(fā)展，使其自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為消費(fèi)者營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。
五、注重消費(fèi)者宣傳教育，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和能力。為了使廣大消費(fèi)者真正拿起法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，**同志利用"3.15"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、受理消費(fèi)者投訴、新聞媒體、送法到戶等多種方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)者宣傳與教育。針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者文化素質(zhì)，_意識(shí)相對(duì)偏低，而人口比例相對(duì)比較大等特點(diǎn)，**同志特別注重和強(qiáng)調(diào)對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的宣傳教育，他不僅經(jīng)常自己走村串戶，還動(dòng)員我市所有的消費(fèi)者基層組織，利用報(bào)刊，有線廣播，廣告欄等面向農(nóng)村消費(fèi)者開展宣傳教育活動(dòng)，收到了較好的社會(huì)效果。
六、協(xié)調(diào)有關(guān)部門，共同維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。保護(hù)消費(fèi)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)涉及面廣而又長(zhǎng)期細(xì)致的工作，僅靠消費(fèi)者協(xié)會(huì)或某一個(gè)部門是很難擔(dān)當(dāng)其重任的，必須依靠 ……（未完，全文共1890字，當(dāng)前僅顯示1201字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《消費(fèi)者協(xié)會(huì)先進(jìn)工作者事跡材料》）