淺談我國互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的問題
隨著社會的不斷發(fā)展,人們的消費(fèi)習(xí)慣也隨之不斷變化,比如互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)有著更加方便、快捷、安全的特點(diǎn),從而使得現(xiàn)金消費(fèi)逐漸被互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)所替代。年輕人喜歡方便快捷的手機(jī)支付,輕輕一點(diǎn)就能夠解決金融消費(fèi)問題。 現(xiàn)在的生活中絕大多數(shù)支付
場景都可以利用微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)金額支付方式來進(jìn)行支付,這些支付方式進(jìn)一步的簡化了人們的消費(fèi)支付活動,讓人們能夠更加方便快捷的去達(dá)到自己的消費(fèi)目的。然而互聯(lián)網(wǎng)金融是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的,互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜的環(huán)境,也給互聯(lián)網(wǎng)金融的安全問題帶來了不小
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互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者個體力量比較弱的時候可以享受_的權(quán)利共同向商家或者企業(yè)提出索賠等。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者消費(fèi)權(quán)益保護(hù)中存在的問題
就當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)狀而言,相關(guān)的工作依然存在一些缺陷,比如說如何更全面地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、確保消費(fèi)者安全消費(fèi)者等問題。
首先,互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)中有些權(quán)益并沒有落實(shí)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)以后,消費(fèi)者的消費(fèi)一般都是自主進(jìn)行的。也就是操作的過程基本不需要到人工服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行操作。那么,很多細(xì)節(jié)問題就會在操作中被忽略,像知情權(quán)、賠償權(quán)等,很多時候都被消費(fèi)者忽略了。金融產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié)問題在網(wǎng)頁上呈現(xiàn)的不夠明顯,沒有得到消費(fèi)者重視而產(chǎn)生的權(quán)益不落實(shí)是常見的。當(dāng)消費(fèi)者無法全面掌握這些信息的時候,就為互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)埋下了隱患。特別是在信息不對稱的情況下,很多糾紛的處理難度更大。
其次,我國互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)的安全性有待提高。在互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)過程中,一般都是普通消費(fèi)者直接進(jìn)行金融消費(fèi)支付操作,所以網(wǎng)絡(luò)a全問題就比較關(guān)鍵了。特別是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)黑客比較多,經(jīng)常性的尋找互聯(lián)網(wǎng)的“漏洞”,然后竊取消費(fèi)者的信息,導(dǎo)致了消費(fèi)者資金安全和信息安全問題。
再次,我國互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)產(chǎn)品的質(zhì)量良莠不齊。現(xiàn)在越來越多的金融企業(yè)發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)這塊新天地。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi),同類型或者相似的金融產(chǎn)品越來越多。同時,這些產(chǎn)品中出現(xiàn)的“陷阱”可能越來越多。那么,互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者的甄別難度也就更大。在一些誘導(dǎo)下產(chǎn)生的消費(fèi)者權(quán)益損失就不好_了。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者消費(fèi)權(quán)益保護(hù)措施
互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)的這些問題都需要我們?nèi)ヒ灰粨羝,這樣才能更好的保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)者的權(quán)益。
首先,完善法律
規(guī)章制度。對于互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題要有專門的法律法規(guī)。出現(xiàn)了危害消費(fèi)者權(quán)益的典型行為要認(rèn)真的分析研究,及時的修正我們現(xiàn)有的法律內(nèi)容,保證法律法規(guī)的與時俱進(jìn),規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)市場的正常秩序。
其次,健全監(jiān)管處理系統(tǒng)。在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)過程中,要有健全的監(jiān)管處理機(jī)制。銀監(jiān)會、證監(jiān)會等都要積極的發(fā)揮自己的作用。不僅于此,行業(yè)所覆蓋的內(nèi)容還要更全面,比如說提升監(jiān)管權(quán)限,行業(yè)獨(dú)立 ……(未完,全文共1815字,當(dāng)前僅顯示1154字,請閱讀下面提示信息。
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