關(guān)于基層銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的幾點(diǎn)建議

目錄/提綱：……
一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是*行加快發(fā)展的必然要求
二、基層網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
一是點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)
一是人員年齡老化，年齡結(jié)構(gòu)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，機(jī)關(guān)臃腫，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決
二是思想觀念老化，對(duì)新生事物不愿想也不愿做，對(duì)新產(chǎn)品聽(tīng)之任之
三是“部門(mén)銀行”的思維束縛，任務(wù)考核至上，都極大影響了*行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展
三、加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的焦點(diǎn)及對(duì)策建議
一是減后臺(tái)，力量增前臺(tái)
一是提升客戶(hù)價(jià)值
二是以效益提升為目標(biāo)
三是以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為手段
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關(guān)于基層銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的幾點(diǎn)建議

*行作為主流村鎮(zhèn)商業(yè)銀行，以“服務(wù)小微”、多年來(lái)圍“小微”繞“小微”，推出了很多百姓口碑相傳的金融產(chǎn)品，得到了市場(chǎng)和政府的廣泛認(rèn)可和一致好評(píng)，因此，也提振了員工的信心。總行提出的發(fā)展縣域“藍(lán)�！睉�(zhàn)略，更加助力了創(chuàng)新產(chǎn)品的遍地開(kāi)花，轟轟烈烈的改革發(fā)展的大背景下，同時(shí)也出現(xiàn)各種矛盾，此刻提出的“網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略恰逢其時(shí)，下面從幾方面來(lái)闡述本人對(duì)“網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型”的理解。
一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是*行加快發(fā)展的必然要求
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)各家銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，從服務(wù)、價(jià)格到金融產(chǎn)品創(chuàng)新，都在八仙過(guò)海、各出奇招。甚至為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額采取的措施各具特色，有的銀行通過(guò)免收開(kāi)卡費(fèi)、年費(fèi)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，有的則實(shí)施上
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 四是公司治理結(jié)構(gòu)合理，*行始終堅(jiān)持依法治行理念，提出了“六維方略”，涉及黨建、隊(duì)伍、風(fēng)控等各個(gè)方面，為各個(gè)專(zhuān)業(yè)各個(gè)條線(xiàn)提出了發(fā)展目標(biāo)和方向。
(二)基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的劣勢(shì)
一是人員年齡老化，年齡結(jié)構(gòu)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，機(jī)關(guān)臃腫，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決。
二是思想觀念老化，對(duì)新生事物不愿想也不愿做，對(duì)新產(chǎn)品聽(tīng)之任之。在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，其他商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑具有一定的參考作用，多走出去向別人學(xué)習(xí)。但是，具體到自身企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)，尤其是具體到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的人員配置、績(jī)效考核機(jī)制等，則必須根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)做出決策，而不僅僅是單純的模仿和跟隨。在學(xué)習(xí)中有所創(chuàng)新，走出自己的特色之路，打造*行自己的名片。
三是“部門(mén)銀行”的思維束縛，任務(wù)考核至上，都極大影響了*行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。改變這種狀況，就是全行上下要“以客戶(hù)為中心”，把員工當(dāng)作內(nèi)部客戶(hù)去維護(hù)，而不是年年下任務(wù)落指標(biāo)，讓員工在層層加碼中提心吊膽，應(yīng)是辦銀行該辦的事，得銀行該得的利，認(rèn)真聽(tīng)員工的建議和意見(jiàn)，要真正尊重員工，把關(guān)心員工落實(shí)到位。
三、加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的焦點(diǎn)及對(duì)策建議
轉(zhuǎn)型是經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要方向，基層*行網(wǎng)點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，就要堅(jiān)持把握自身立足縣域、服務(wù)“三小微”的市場(chǎng)定位，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，建立完善多層次、廣覆蓋、有特色的服務(wù)機(jī)構(gòu)和渠道，要有自己的特點(diǎn)和特色，根本的原則就是能滿(mǎn)足客戶(hù)需求，能積極發(fā)揮*行服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“導(dǎo)向”作用。
當(dāng)下，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，推進(jìn)服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，要求各基層網(wǎng)點(diǎn)要跳出傳統(tǒng)的柜面“文明用語(yǔ)”、“微笑服務(wù)”等被動(dòng)模式的經(jīng)營(yíng)理念束縛，要清醒地認(rèn)識(shí)到同業(yè)愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)中，要想求得“速度、質(zhì)量、效益”三者的和諧健康發(fā)展，必須要更新經(jīng)營(yíng)理念，加快服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。一是減后臺(tái)，力量增前臺(tái)。要全面落實(shí)“后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)，前臺(tái)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn)，風(fēng)險(xiǎn)圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，逐步轉(zhuǎn)變存貸利差型發(fā)展模式，加大零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展。一是提升客戶(hù)價(jià)值。始終將三小微、小微企業(yè)及社區(qū)客戶(hù)作為核心客戶(hù)_，圍繞其價(jià)值需求進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、渠道建設(shè)、服務(wù)優(yōu)化、流程再造等，努力為目標(biāo)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、親和、高效的金融服務(wù)，努力為其創(chuàng)造更多價(jià)值。二是以效益提升為目標(biāo)。始終牢固樹(shù)立“效益第一”的理念，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)長(zhǎng)期發(fā)展與短期增長(zhǎng)之間的關(guān)系，不能以犧牲長(zhǎng)期戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、模式培育和能力提升為代價(jià)取得短期規(guī)模與速度的增長(zhǎng)。應(yīng)適度調(diào)整“速度導(dǎo)向”和“規(guī)模導(dǎo)向”，更加突出“效益導(dǎo)向”的終極目標(biāo)。要擺脫規(guī)模擴(kuò)張的慣性思維定式，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上，將效益的增 ……（未完，全文共2181字，當(dāng)前僅顯示1386字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于基層銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的幾點(diǎn)建議》）