目錄/提綱:……
一、目前現(xiàn)狀與思考
二、工程建設(shè)全流程、重點(diǎn)環(huán)節(jié)_思路
(一)_目標(biāo)
(二)關(guān)鍵_環(huán)節(jié)與_要點(diǎn)
(四)其它點(diǎn)(具體附表、魚骨流程圖展示,待完善)
……
公司工程建設(shè)全流程_巡察專題報(bào)告
為貫徹落實(shí)總部與省公司相關(guān)要求,省公司黨委第一巡察組對(duì)**公司工程建設(shè)進(jìn)行全面流程梳理、深度問(wèn)題剖析和關(guān)鍵環(huán)節(jié)把脈,初步
總結(jié)提煉工程建設(shè)全流程管理“3325”提升法,聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵動(dòng)作、關(guān)鍵人員,通過(guò)強(qiáng)化規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,助力公司內(nèi)部工程建設(shè)管理質(zhì)量有效提升。在合理簡(jiǎn)化工程建設(shè)項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)與管理手續(xù)的前提下,主要抓住9個(gè)工程建設(shè)階段、22個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),_3個(gè)關(guān)鍵進(jìn)度和工作質(zhì)量,固化3輪數(shù)據(jù)核對(duì)動(dòng)作,強(qiáng)化2個(gè)客戶協(xié)同對(duì)策,嵌入5項(xiàng)投資效益與質(zhì)量_程序,補(bǔ)齊工作盲點(diǎn)與模糊地帶,將效益思維、維護(hù)便利思維、內(nèi)部互促與客戶協(xié)同思維充分結(jié)合貫穿至工程建設(shè)全流程,為公司補(bǔ)齊內(nèi)部管理短板、助力高質(zhì)量發(fā)展提供參考。
一、目前現(xiàn)狀與思考
目前工程項(xiàng)目在立項(xiàng)、施工、交付、起租的實(shí)施與管理過(guò)程中,部分項(xiàng)目不同程度的存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、系統(tǒng)
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理、投資增收比測(cè)算等工作前置。
(二)關(guān)鍵_環(huán)節(jié)與_要點(diǎn)
1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核對(duì)的關(guān)鍵點(diǎn)把控。做實(shí)三輪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確性核對(duì),形成“三個(gè)三”一致。
(1)第一輪數(shù)據(jù)核對(duì)
【關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)】CRM系統(tǒng)需求訂單編制階段。
【風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)】設(shè)計(jì)院等支撐人員協(xié)助推系統(tǒng),將錯(cuò)就錯(cuò),缺少數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的校驗(yàn)核對(duì)過(guò)程。
【達(dá)成目標(biāo)】核實(shí)CRM、PMS、資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性。
【關(guān)鍵人員】項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理、維護(hù)資源管理。
【關(guān)鍵動(dòng)作】運(yùn)營(yíng)商需求系統(tǒng)承接進(jìn)行CRM訂單編制前,根據(jù)設(shè)計(jì)院勘察現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,核查塔類型、機(jī)房類型,鐵塔高度、天線掛高、系統(tǒng)數(shù)與天線數(shù)等基礎(chǔ)信息,與資源系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì),確定一致性。信息完全一致的繼續(xù)編制,不一致的項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起變更流程,客戶經(jīng)理、維護(hù)資源管理崗根據(jù)實(shí)際情況據(jù)實(shí)修正后,再進(jìn)行編制推送。
(2)第二輪數(shù)據(jù)核對(duì)
【關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)】PMS項(xiàng)目實(shí)施推送完工前。
【風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)】未按照設(shè)計(jì)施工、現(xiàn)場(chǎng)方案變更而系統(tǒng)未及時(shí)做設(shè)計(jì)變更、未完工收貨等問(wèn)題。
【達(dá)成目標(biāo)】核實(shí)設(shè)計(jì)圖紙、采購(gòu)物資服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完工一致性。
【關(guān)鍵人員】項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理或助理、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)院。
【關(guān)鍵動(dòng)作】現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)完工,項(xiàng)目經(jīng)理與設(shè)計(jì)院及監(jiān)理單位核對(duì),根據(jù)圖紙及設(shè)計(jì)清單與現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核對(duì)(不到現(xiàn)場(chǎng)可核查監(jiān)理完工照片)。一致后再完成物資、服務(wù)收貨,施工費(fèi)驗(yàn)工計(jì)價(jià)等流程,不一致及時(shí)做項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更,達(dá)成一致。
(3)第三輪數(shù)據(jù)核對(duì)
【關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)】竣工驗(yàn)收階段。
【風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)】存在漏采物資或服務(wù),采錯(cuò)物資模塊,物資服務(wù)未進(jìn)成本單,造成項(xiàng)目卡頓等問(wèn)題。
【達(dá)成目標(biāo)】設(shè)計(jì)清單、采購(gòu)清單與入賬信息一致。
【關(guān)鍵人員】工程審計(jì)管理、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)院。
【關(guān)鍵動(dòng)作】項(xiàng)目推完工內(nèi)驗(yàn)前,逐站址核對(duì)設(shè)計(jì)清單與采購(gòu)清單和入賬信息,準(zhǔn)確無(wú)誤后再退內(nèi)驗(yàn),不準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行修改。
小結(jié):多系統(tǒng)校驗(yàn)與上站核對(duì)(三輪數(shù)據(jù)校驗(yàn))是從源頭上確;A(chǔ)數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確的必要?jiǎng)幼。?biāo)準(zhǔn)動(dòng)作執(zhí)行到位,能夠有效實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目立項(xiàng)前內(nèi)部系統(tǒng)間的信息匹配與起租時(shí)外部與客戶側(cè)賬單的信息一致,有效降低數(shù)據(jù)固化錯(cuò)誤、對(duì)賬確認(rèn)爭(zhēng)議與營(yíng)收數(shù)據(jù)增、刪、改的情況。
2.兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)重要節(jié)點(diǎn)的把控。
(1)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)1:需求獲取階段
【風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)】口頭溝通無(wú)依據(jù),租費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雙方理解不一致導(dǎo)致后期爭(zhēng)議。
【書面依據(jù)】簽訂《需求訂單方案和計(jì)費(fèi)表》。
【關(guān)鍵動(dòng)作】在需求承接時(shí)將起租、營(yíng)收要素前置,批量對(duì)接需求,項(xiàng)目經(jīng)理與客戶經(jīng)理根據(jù)商務(wù)定價(jià)核算需求訂單租費(fèi)信息,制表確認(rèn)(標(biāo)明產(chǎn)品計(jì)費(fèi)單元數(shù)和預(yù)估年計(jì)費(fèi)金額),簽訂《需求訂單方案和計(jì)費(fèi)表》。
(2)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)2:交付起租確認(rèn)階段
【風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)】運(yùn)營(yíng)商開通設(shè)備后延遲起租。
【書面依據(jù)】簽訂《交付起租確認(rèn)單》。
【關(guān)鍵動(dòng)作】運(yùn)營(yíng)商簽訂交付確認(rèn)單,明確起租日期后,運(yùn)營(yíng)商提供上站加電計(jì)劃表,區(qū)域?qū)徍撕笈浜线\(yùn)營(yíng)商上站開通設(shè)備。
小結(jié):在需求承接時(shí)將起租、營(yíng)收要素前置,批量對(duì)接需求,同步落實(shí)商務(wù)營(yíng)收事項(xiàng),形成共識(shí),減少爭(zhēng)議。爭(zhēng)取做到承接確認(rèn)前認(rèn)同,過(guò)程無(wú)變化,后期無(wú)爭(zhēng)議。
3.工程投資效益和質(zhì)量把控。
(1)流程點(diǎn)1:工程項(xiàng)目立項(xiàng)前
【關(guān)鍵工作】設(shè)計(jì)方案會(huì)審
【關(guān)鍵點(diǎn)】社會(huì)性成 ……(未完,全文共3423字,當(dāng)前僅顯示1729字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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