政務(wù)服務(wù)中心群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)典型材料

始于群眾需求，終于群眾滿意
政務(wù)服務(wù)中心群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)典型材料

**市政務(wù)服務(wù)中心作為與群眾打交道聯(lián)系最密切、渠道最暢通、辦事最便捷的窗口部門(mén)之一，在群眾路線教育實(shí)踐先行先改活動(dòng)中，圍繞日常工作中的不足或問(wèn)題，堅(jiān)持踐行“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，突出群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)，著力打造“成都區(qū)位，**服務(wù)”，助推經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展、實(shí)現(xiàn)群眾辦事滿意。

一
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的公共公益服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐中心，目前入駐大廳辦理事項(xiàng)達(dá)414項(xiàng)。今年以來(lái)，協(xié)調(diào)市經(jīng)開(kāi)區(qū)國(guó)稅分局進(jìn)駐中心，實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)全部在大廳辦理；協(xié)調(diào)公積金信貸業(yè)務(wù)進(jìn)駐窗口，實(shí)現(xiàn)公積金貸款、提取“一站式”服務(wù)到位；引導(dǎo)郵儲(chǔ)銀行、廣電公司、電力公司開(kāi)設(shè)對(duì)外服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)群眾繳費(fèi)、取款不受上下班、節(jié)假日制約；在一些涉及費(fèi)用繳納的窗口，專門(mén)安置了自助查詢機(jī)，方便群眾及時(shí)了解繳存費(fèi)用情況。抓好中心停車場(chǎng)建設(shè)和管理，確保辦事車輛進(jìn)出有序、財(cái)產(chǎn)安全。抓好基層便民體系建設(shè)，對(duì)區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社便民服務(wù)站點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，方便邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾就近辦事……，這些便民舉措深受群眾歡迎，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一道門(mén)，辦更多事”。

三、突出發(fā)展主題，推進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)。圍繞方便園區(qū)、企業(yè)和群眾快捷辦事、高效辦事需求，深入推進(jìn)行政審批改革。一是對(duì)影響審批效能的因素進(jìn)行分類剖析，明確審批部門(mén)、中介機(jī)構(gòu)和業(yè)主等三方主體職責(zé)，有針對(duì)性地制定解決辦法。二是優(yōu)化審批流程，實(shí)現(xiàn)保留審批項(xiàng)目“辦事環(huán)節(jié)減少10%，審批資料減少20%，審批時(shí)限壓縮20%”，其中基本建設(shè)項(xiàng)目由串聯(lián)審批改為并聯(lián)審批后，審批環(huán)節(jié)由29個(gè)減少到15個(gè)；辦理時(shí)限從130個(gè)工作日壓縮至100個(gè)工作日內(nèi)，審批速度大幅提升。三是實(shí)施代辦服務(wù)，對(duì)市級(jí)以上涉企項(xiàng)目從立項(xiàng)到開(kāi)工建設(shè)階段，開(kāi)展全程代辦審批服務(wù)，有效解決了企業(yè)辦事無(wú)向?qū)А⒉块T(mén)不熟悉、流程不熟悉，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、多次數(shù)跑路等問(wèn)題。代辦中心自3月份成立以來(lái)，為26戶企業(yè)開(kāi)展了代辦服務(wù)，涉及金額近30億元。四是改版建設(shè)了中心門(mén)戶網(wǎng)站，增加 ……（未完，全文共1314字，當(dāng)前僅顯示835字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《政務(wù)服務(wù)中心群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)典型材料》）