2012年海寧市衛(wèi)生局行政監(jiān)察工作計劃

目錄/提綱：……
一、總體要求
二、主要工作內(nèi)容
（一）建立完善工作機(jī)制
（二）開展專項行政監(jiān)察
（三）加強(qiáng)行政效能投訴處理
三、工作措施
四、基本要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密組織
（二）健全制度、促進(jìn)落實(shí)
（三）突出重點(diǎn)、注重實(shí)效
……


海寧市衛(wèi)生局文件
海衛(wèi)〔2012〕47號
關(guān)于印發(fā)2012年海寧市衛(wèi)生局行政監(jiān)察工作計劃的通知

各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
現(xiàn)將《2012年海寧市衛(wèi)生局行政監(jiān)察工作計劃》印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二〇一二年三月二十日

2012年海寧市衛(wèi)生局行政監(jiān)察工作計劃

為更好地履行衛(wèi)生行政監(jiān)察工作職責(zé)，全面推進(jìn)行政監(jiān)察工作，切實(shí)解決我市衛(wèi)生工作中存在的一些突出問題，促進(jìn)全市衛(wèi)生系統(tǒng)在運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)流程上有新的突破，干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、廉潔、高效服務(wù)上有新的改進(jìn)，人民群眾在對衛(wèi)生工作滿意程度上有新的提高，結(jié)合我市衛(wèi)生工作實(shí)際，特制定本計劃。
一、總體要求
以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市委“轉(zhuǎn)型發(fā)展突破年”和
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略529字，正式會員可完整閱讀）……　
用藥工程”情況的專項監(jiān)察，重點(diǎn)監(jiān)察醫(yī)生處方權(quán)管理、處方點(diǎn)評等制度的實(shí)施情況。
4.對黨務(wù)、政務(wù)、院務(wù)（所務(wù)）公開工作落實(shí)情況的專項監(jiān)察，重點(diǎn)監(jiān)察公開制度、公開內(nèi)容、公開形式等情況。
（三）加強(qiáng)行政效能投訴處理
進(jìn)一步完善投訴舉報處理機(jī)制，建立并向社會公布投訴舉報受理點(diǎn)，落實(shí)受理人，保護(hù)投訴舉報人隱私、維護(hù)投訴舉報人員合法權(quán)益；認(rèn)真及時受理群眾投訴舉報，對投訴舉報的問題經(jīng)查屬實(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅處理；對于行政不作為、亂作為、慢作為的情況加大督查督辦力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高工作效率，讓老百姓滿意。
三、工作措施
（一）年初圍繞重點(diǎn)工作進(jìn)行監(jiān)察項目選題立項，明確工作目標(biāo)和具體措施；年中檢查工作進(jìn)展，尋找工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、弱點(diǎn)，克難攻堅；年末檢查驗(yàn)收，逐項盤點(diǎn)，切實(shí)落實(shí)行政監(jiān)察責(zé)任目標(biāo)。同時要求市級醫(yī)療衛(wèi)生單位圍繞單位形象、工作實(shí)績、工作效能等方面，聯(lián)系實(shí)際，針對性的選題立項（一項或多項），并落實(shí)專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真組織開展實(shí)施、落到實(shí)處。
（二）探索多方位、多層面、多角度監(jiān)測行風(fēng)效能的新模式，建立行風(fēng)效能投訴監(jiān)測點(diǎn)，專人負(fù)責(zé)該項工作，廣泛全面征集社會評議，時時掌握監(jiān)測動態(tài)、及時調(diào)整監(jiān)測重點(diǎn)，解決在監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷提升衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)效能的水平。
（三）采取常規(guī)檢查、重點(diǎn)督查、突擊抽查相結(jié)合的形式，對全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位行政監(jiān)察業(yè)務(wù)工作開展情況和行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，查找問題、分析原因，并指導(dǎo)各單位把各項工作落到實(shí)處，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率，提升群眾滿意度。
四、基本要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密組織。衛(wèi)生行政監(jiān)察工作在海寧市監(jiān)察局和海寧市衛(wèi)生局指導(dǎo)下開展工作，明確專人負(fù)責(zé)日常工作開展，為衛(wèi)生行政監(jiān)察工作開展提供有力的組織保障。
（二）健全制度、促進(jìn)落實(shí)。各單位要健全和完善效能監(jiān)察聯(lián)席會議制度、例會制度、投訴受理制度、監(jiān)督檢查制度、考核和獎懲制度等，堵塞管理上存在的漏洞，強(qiáng)化醫(yī)院管理機(jī)制，進(jìn)一步完善便民服務(wù)措施，簡化工作程序，提高工作效率。
（三）突出重點(diǎn)、注重實(shí)效。各單位要結(jié)合自身的特點(diǎn)和工作實(shí)際，聯(lián)系群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，注重從發(fā)揮黨員干部的示范作用，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量入手，全面進(jìn)行自查自糾，敢于揭露存在問題，認(rèn)真落實(shí)整改，確保重點(diǎn)工作落到實(shí)處，使行政監(jiān)察工作真正取得成效，提升醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的社會滿意度。
各單位要按照工作要求，于4月15日前將《行政監(jiān)察立項表》上報市衛(wèi)生局監(jiān)察室審核把關(guān)后組織實(shí)施，于12月20日前上報《行政監(jiān)察終結(jié)報告表》以及本年本單位效能監(jiān)察工作總結(jié)。

附件：1．行政監(jiān)察立項表
　　 2．行政監(jiān)察終結(jié)報告表



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