近年來,工商機(jī)關(guān)大力開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,廣泛宣傳相關(guān)的法律法規(guī),努力拓寬_渠道,完善_網(wǎng)絡(luò),使消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。但我們也應(yīng)看到,在
農(nóng)村與城市之間,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的發(fā)展還很不均衡,農(nóng)村消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)工作還面臨很多困難。
為了進(jìn)一步做好農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,**自治區(qū)**縣工商局根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村實(shí)際,集中兩年時(shí)間,在全縣的___個(gè)行政村、___所中小學(xué)校、_個(gè)社區(qū)、_戶企業(yè)、_個(gè)商場(chǎng)建立了消費(fèi)_站,為農(nóng)村消費(fèi)者提供零距離的_服務(wù),取得了積極效果。筆者通過追蹤研究,發(fā)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)_站建站之后的工作還存在一些問題,需要在幾個(gè)方面進(jìn)一步努力。
農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)_面臨三個(gè)問題
問題一
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業(yè)生產(chǎn),又要處理其他事務(wù),無形中影響了消費(fèi)_站的工作。實(shí)踐中就經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情形:村民遇到消費(fèi)糾紛后,卻發(fā)現(xiàn)消費(fèi)_站的人難找、事難辦,甚至有的村(組)干部作為消費(fèi)_站的聯(lián)絡(luò)員還有抵觸情緒,消極對(duì)待村民_。
問題三:消費(fèi)_站的建設(shè)和運(yùn)行缺乏經(jīng)費(fèi)保障,發(fā)展的后勁不足。
目前在農(nóng)村地區(qū)建立一個(gè)消費(fèi)_站,僅制作牌匾、臺(tái)賬以及聯(lián)絡(luò)員的證書、胸卡,實(shí)行_制度上墻,就需要經(jīng)費(fèi)___元左右。這還不包括聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)和相關(guān)報(bào)酬方面的費(fèi)用。由于缺乏經(jīng)費(fèi)保障,工商機(jī)關(guān)難以為消費(fèi)_站提供更多支持,聯(lián)絡(luò)員基本上以盡義務(wù)為主,長(zhǎng)期下去,勢(shì)必嚴(yán)重影響聯(lián)絡(luò)員的工作積極性。
工商機(jī)關(guān)的工作應(yīng)有針對(duì)性
要點(diǎn)一:積極爭(zhēng)取地方政府的支持,解決好消費(fèi)_站的經(jīng)費(fèi)保障問題。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二條規(guī)定,各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職能應(yīng)當(dāng)予以支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立、以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨的社會(huì)團(tuán)體,而普遍設(shè)立于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(組)的消費(fèi)_站則是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一個(gè)個(gè)“細(xì)胞”,是消費(fèi)者協(xié)會(huì)在農(nóng)村地區(qū)開展消費(fèi)_工作的重要基礎(chǔ)。借助于消費(fèi)_站,消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以更加直接地面向農(nóng)村消費(fèi)者,為農(nóng)村消費(fèi)者提供零距離的服務(wù)。
從大的方面說,保護(hù)農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是一項(xiàng)涉及“三農(nóng)”工作的系統(tǒng)工程,需要全社會(huì)的共同努力,作為縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,更有責(zé)任積極支持農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)_工作。因此,工商機(jī)關(guān)除了積極爭(zhēng)取上級(jí)機(jī)關(guān)的大力支持外,還應(yīng)當(dāng)積極、主動(dòng)地向縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府闡明建立農(nóng)村消費(fèi)_網(wǎng)絡(luò)的必要性,闡明加強(qiáng)消費(fèi)_站建設(shè)工作對(duì)于維護(hù)農(nóng)村地區(qū)穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展、提高農(nóng)民生活質(zhì)量的重要性,以爭(zhēng)取地方政府在經(jīng)費(fèi)、人員、設(shè)施等方面的支持。
工商機(jī)關(guān)要與縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府共同努力,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(組)干部和消費(fèi)_站聯(lián)絡(luò)員中大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(組)干部和聯(lián)絡(luò)員認(rèn)識(shí)到,及時(shí)化解村民消費(fèi)糾紛,對(duì)于維護(hù)_具有重要意義。搞好農(nóng)村消費(fèi)_工作,是每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(組)干部應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),也是為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)所做的一件實(shí)事。應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)_站聯(lián)絡(luò)員不斷提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),切實(shí)擔(dān)負(fù)起消費(fèi)_站聯(lián)絡(luò)員的責(zé)任。
要點(diǎn)二:結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)_站聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)教育和日常管理。
比如,可以采取區(qū)域式培訓(xùn)方法,由縣級(jí)工商局或基層工商所負(fù)責(zé)組織,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(組)的消費(fèi)_站聯(lián)絡(luò)員分片培訓(xùn)。舉辦這種小型培訓(xùn)活動(dòng),可以大大節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用,避免工商干部和聯(lián)絡(luò)員來回奔波,便于他們之間的溝通,培訓(xùn)主題也可以針對(duì)特定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(組)來設(shè)立,增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性。
推行業(yè)務(wù)指導(dǎo) ……(未完,全文共2237字,當(dāng)前僅顯示1422字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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