目錄/提綱:……
一、以平臺建設(shè)為抓手,深入推動消費_社會共治大協(xié)作
一是完善網(wǎng)上投訴平臺建設(shè),提高服務(wù)效能
二是促進媒體監(jiān)督平臺開發(fā),增強監(jiān)督力度
三是抓好金融_平臺鞏固,落實組織保障
四是深化區(qū)域合作平臺交流,實現(xiàn)信息共享
二、以能力創(chuàng)新為抓手,持續(xù)促進消費_社會共治大發(fā)力
一是運用手機APP微信,構(gòu)筑_能力新高地
二是引導(dǎo)市場出臺舉措,提升_能力新水平
三是解決行業(yè)誠信缺失,達到_能力新突破
三、以義工建設(shè)為抓手,廣泛組織消費_社會共治大合唱
一是實現(xiàn)義工隊伍多元化,拓展義工監(jiān)督領(lǐng)域
二是建立黨員先鋒服務(wù)隊,壯大義工隊伍力量
三是踐行“兩學(xué)一做”活動,擴大義工社會影響
……
嘉興以社會共治“三抓手”著力營造消費_良好環(huán)境
營造消費_良好環(huán)境的做法
今年以來,嘉興市市場監(jiān)管局、市消保委通過加強消費_組織社會化建設(shè),依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道設(shè)立消費_監(jiān)督站414個,依托村、社區(qū)便民服務(wù)中心設(shè)立消費_監(jiān)督點992個,同時推動消費_進企業(yè)、進市場工作,在經(jīng)營者中建立了企業(yè)消費_聯(lián)絡(luò)站(點)163個,共受理消費者投訴4097起,成功調(diào)解糾紛消費4037起,為消費者挽回經(jīng)濟損失834.9萬元,其中調(diào)處各類疑難和重大案件6起。并以社會共治“三抓手”為著力點,在全市已逐步營造了消費_的良好環(huán)境。
一、以平臺建設(shè)為抓手,深入推動
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略446字,正式會員可完整閱讀)……
絡(luò)總站,在23家市級
銀行和47家市級保險公司建立消費_聯(lián)絡(luò)分站。
四是深化區(qū)域合作平臺交流,實現(xiàn)信息共享。加強與環(huán)太湖毗鄰城市消保委的合作,4月26日,與宣城市消保委宣城方在嘉興簽署了《共同探索快遞行業(yè)消費_機制合作備忘錄》,共同在快遞行業(yè)探索建立消費投訴快捷解決機制、企業(yè)消費信用評介機制、從業(yè)人員消費培訓(xùn)機制“三項”機制。
二、以能力創(chuàng)新為抓手,持續(xù)促進消費_社會共治大發(fā)力
一是運用手機APP微信,構(gòu)筑_能力新高地。今年3月初,與浙報集團嘉興分社聯(lián)合,通過具有一定影響力的“浙里嘉興”的手機APP和微信公眾號,發(fā)布2016年3·15消費投訴熱點行業(yè)_征集令,發(fā)動廣大消費者對經(jīng)營者的行為進行點評以及提供消費_的相關(guān)線索,以推動消費投訴熱點行業(yè)的集中專項_行動。
二是引導(dǎo)市場出臺舉措,提升_能力新水平。今年6月,聯(lián)合嘉地廣場國際家居中心,
動員在家居中心內(nèi)經(jīng)營品牌家具的商家向消費者作出消費承諾,組織開展家具產(chǎn)品消費_監(jiān)督行動。消費者只要持有商場統(tǒng)一出具的憑證,當“三包期”滿后,只要不是人為損壞,使消費者仍可享受家具經(jīng)營者或國際家居中心提供的“三包”中維修服務(wù)。
三是解決行業(yè)
誠信缺失,達到_能力新突破。今年以來,在保健行業(yè)建立經(jīng)營者誠信經(jīng)營聯(lián)盟,設(shè)立消費者投訴處理聯(lián)絡(luò)站。組織經(jīng)營者開展爭創(chuàng)“消費者信得過單位”活動,督促企業(yè)建立10萬消費保護預(yù)賠金制度;在社區(qū)建立“中老年消費教育示范基地”,組織“大健康教育”進社區(qū)活動。
三、以義工建設(shè)為抓手,廣泛組織消費_社會共治大合唱
一是實現(xiàn)義工隊伍多元化,拓展義工監(jiān)督領(lǐng)域。全市共有消費_義工隊伍26支,消費_義工人數(shù)595人,市消保委組建法律服務(wù)律師義工團、汽車服務(wù)技工義工團、保健服務(wù)老人義工團,家裝服務(wù)企業(yè)義工團等“四支”義工隊伍的基礎(chǔ)上,還與共青團嘉興學(xué)院委員會合作,依托大專院校組建一支具有專業(yè)特色的“嘉興市網(wǎng)購與快遞_義工小分隊”,對經(jīng)營者的商品質(zhì)量和服務(wù)發(fā)表自己的評價意見、建議。
二是建立黨員先鋒服務(wù)隊,壯大義工隊伍力量。2016年4月開始,成立了“嘉興市消費_黨員先鋒服務(wù)隊”,同時在市消保委義工事務(wù)管理部掛牌設(shè)立了“消費_·義工伙伴”品牌工作室,通過吸收社會上各行各業(yè)的黨員志愿者參加,先后成立二十七支消費_黨員義工 ……(未完,全文共1968字,當前僅顯示1251字,請閱讀下面提示信息。
收藏《營造消費_良好環(huán)境的做法》)