論如何樹立企業(yè)形象

　　摘要：隨著信息時(shí)代化的到來(lái)，消費(fèi)者所接受的信息越來(lái)越多，早已達(dá)到了超負(fù)荷狀態(tài)。在這種情況下，如何利用信息傳播媒體有效的塑造企業(yè)形象顯的尤為重要，所以人們常稱它是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的一只魔手。根據(jù)國(guó)家設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的估計(jì)，企業(yè)形象預(yù)計(jì)每投入美元可獲得美元的收益。二十世紀(jì)九十年代以后，企業(yè)形象廣告支出平均每年增長(zhǎng)率為。比廣告支出的年增長(zhǎng)率高出了個(gè)百分點(diǎn)。這充分說明，企業(yè)形象作為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的行之有效的戰(zhàn)略手段受到各企業(yè)的重視。
　　本文試圖對(duì)企業(yè)塑造企業(yè)形象的模式進(jìn)行初步論述。闡明在現(xiàn)有的市場(chǎng)條件下企業(yè)如何樹立有自己特色的企業(yè)形象。本文主要論述以下幾點(diǎn)：第一：企業(yè)形象的含義以及所具有的基本特征。第二：企業(yè)形象的發(fā)展經(jīng)歷以及在現(xiàn)有的環(huán)境下對(duì)與企業(yè)發(fā)展的意義。第三：塑造企業(yè)形象所必須掌握的最基本的原則程序和戰(zhàn)略手段。第四：指明中國(guó)企業(yè)在樹立企業(yè)形象過中所出現(xiàn)的一些問題以及對(duì)中國(guó)企業(yè)形象塑造的前景進(jìn)行展望。本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)
　　同時(shí)本文也想說明，企業(yè)形象的塑造過程并不是獨(dú)樹一幟的。它與企業(yè)的其他營(yíng)銷策略以及企業(yè)目標(biāo)是一致的，共同創(chuàng)建別具一格的企業(yè)文化。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)理念識(shí)別系統(tǒng)視覺識(shí)別系統(tǒng)行為識(shí)別系統(tǒng)形象戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向
　　引言：在經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)文化一體化
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“，也曾被稱為美國(guó)”獲利最高的公司“。
　　世紀(jì)年代是戰(zhàn)略發(fā)展的全盛時(shí)期，也是戰(zhàn)略從幼年走向成熟的重要過度階段。年，可口可樂公司在美國(guó)專業(yè)公司的參與下革新世界各地的可口可樂標(biāo)志，采取統(tǒng)一的紅色和富有價(jià)值的可口可樂標(biāo)志字體，名聲大振。
　　日本在世紀(jì)年代也形成風(fēng)潮。年日經(jīng)廣告研究所調(diào)查的家上市股票公司中，直接或間接引入的企業(yè)比例高達(dá)日本的創(chuàng)立以東洋工業(yè)于年推行計(jì)劃并改名為為標(biāo)志。
　　追溯中國(guó)的源頭的從年蘇州輕工職工大學(xué)袁維海教授在《包裝設(shè)計(jì)》中首次介紹形象。但是很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)沒有一家企業(yè)運(yùn)用。直到年，廣東_集團(tuán)有限公司等少數(shù)企業(yè)正式引進(jìn)，才在中國(guó)真正得到推廣和發(fā)展。年六月北京新形象展示設(shè)計(jì)公司主辦了“中國(guó)首屆形象戰(zhàn)略研討會(huì)”并發(fā)表形象宣言，明確展示了中國(guó)企業(yè)形象革命時(shí)代的到來(lái)。正如“形象宣言”所稱：中國(guó)企業(yè)正以前所為有的成熟、自信和熱忱迎接著新世紀(jì)的來(lái)臨，在這夢(mèng)想也艱辛并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)共生的時(shí)刻，企業(yè)形象革命的新時(shí)代到來(lái)了！
　　三：對(duì)于企業(yè)的價(jià)值
　　在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)企業(yè)形象的好壞與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效存在著確定的因果關(guān)系。在理論中，企業(yè)形象只是一種結(jié)果和目的。為了樹立企業(yè)形象需要經(jīng)過多方面的努力。從短期收益來(lái)看，這種投資和收益是不成比例的，企業(yè)形象戰(zhàn)略是一種長(zhǎng)期投資。從長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最為寶貴的資源。
　　許多企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行或正在進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃，它們?cè)噲D通過戰(zhàn)略來(lái)革新企業(yè)形象并獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐越來(lái)越說明：在一個(gè)富足的社會(huì)里，人們不在斤斤計(jì)較價(jià)格，產(chǎn)品相似之處多于不同之處。因此，商標(biāo)和公司形象變的比產(chǎn)品和價(jià)格更為重要。良好企業(yè)形象可以為企業(yè)帶來(lái)一些意想不到的收益。企業(yè)形象的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
　�。浩髽I(yè)形象創(chuàng)造消費(fèi)者信心
　　企業(yè)形象包含很多內(nèi)容，如產(chǎn)品品牌，標(biāo)志形象，建筑形象等等。企業(yè)形象的樹立可以使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)深信不疑，并產(chǎn)生依賴感。它使消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)不考慮品牌和價(jià)格因素。不僅如此，這種良好形象還可以為新產(chǎn)品的暢銷以及潛在市場(chǎng)的開發(fā)創(chuàng)造有利條件。
　�。浩髽I(yè)形象樹立公眾的精神信仰
　　企業(yè)形象設(shè)計(jì)對(duì)內(nèi)部公眾來(lái)說有一個(gè)從認(rèn)識(shí)到信仰的過程。良好的企業(yè)形象是支持企業(yè)生存和發(fā)展的巨大的精神力量。在企業(yè)內(nèi)部，良好的外形可以形成和諧的組織氣氛和強(qiáng)大的凝聚力。同時(shí)也是企業(yè)吸引人才、保留人才、激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性的最重要因素，也是企業(yè)保持高昂士氣和旺盛斗志的條件。同樣，良好的企業(yè)形象也可以形成一大批追隨者，以擁有和購(gòu)買企業(yè)商品為榮耀，通過這種行為來(lái)提高自信心和樹立企業(yè)形象。本文轉(zhuǎn)載自網(wǎng)
　　企業(yè)形象產(chǎn)生適宜的外部環(huán)境
　　良好的企業(yè)形象在形成上述兩個(gè)效果之后，毫無(wú)疑問會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作起到巨大的推動(dòng)作用。同時(shí)，良好的企業(yè)形象還有利于企業(yè)尋找到穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)銷售渠道，使企業(yè)形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且良好的企業(yè)形象還可以使企業(yè)免受各種挫折和危機(jī)的影響。每個(gè)企業(yè)都有失誤或犯錯(cuò)誤的時(shí)候，良好的企業(yè)形象能夠使他們得到諒解減輕或很快消除由失誤造成的影響。相反，一個(gè)企業(yè)形象不佳，由于一點(diǎn)點(diǎn)失誤可以導(dǎo)致新聞界或公眾廣泛的指責(zé)。
　　可以增強(qiáng)企業(yè)的籌資能力，使企業(yè)在較短的時(shí)間內(nèi)聚集資本并擴(kuò)大規(guī)模。
　　良好的企業(yè)形象可以使企業(yè)尋找到好的合作伙伴并建立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)形象。
　　四：樹立企業(yè)形象時(shí)應(yīng)掌握的基本原則
　　企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和塑造，既是一種營(yíng)銷策略同時(shí)也是一種工作技巧。它的運(yùn)行操作不能隨心所欲，必須遵循以下的基本原則：
　　客觀真實(shí)。企業(yè)形象的樹立依靠扎實(shí)的工作，不能光靠吹捧和不著邊際的廣告宣傳。它依靠一些實(shí)實(shí)在在的設(shè)計(jì)活動(dòng)。無(wú)論是產(chǎn)品展銷、售后服務(wù)或者是走訪客戶，消費(fèi)者系統(tǒng)都必須有明確的目標(biāo)，并保持言行舉止的一致性和一貫性。以“實(shí)”為準(zhǔn)則，以“直”為尺度，有較高的透明度和另人信服的“暴光”面。這樣才能使社會(huì)公眾真正了解并支持企業(yè)活動(dòng)。
　　長(zhǎng)期性。企業(yè)形象的樹立不是一朝一夕的事情，也不是通過一、二件成功的活動(dòng)便能一勞永逸。它需要企業(yè)長(zhǎng)期努力并按企業(yè)計(jì)劃有步驟的導(dǎo)入。如果一個(gè)企業(yè)追隨潮流，經(jīng)常變化企業(yè)形象或經(jīng)營(yíng)方式則會(huì)對(duì)企業(yè)形象有所損害。例如：上海南京路上有家著名的劇場(chǎng)曾一度改名為百貨商場(chǎng)損害了企業(yè)形象。
　　把握時(shí)機(jī)。戰(zhàn)略的推廣不可操之過急，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)會(huì)取得事半功倍的效果。例如：利用各種定貨展銷和廠慶紀(jì)念以及捐助公益事業(yè)等等。年，日本白石土木公司借用 ……（未完，全文共8780字，當(dāng)前僅顯示2398字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《論如何樹立企業(yè)形象》）