平凡的崗位不凡的追求
——董事長專職司機(jī)的主要事跡
“如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)地堅(jiān)守著你生活的崗位?”《雷鋒日記》中這句樸實(shí)的言語激勵(lì)了千萬人,他正是以行動(dòng)實(shí)踐著這句話。作為集團(tuán)公司一名普通的員工,他始終秉承著“踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人”的原則,努力在平凡的工作崗位上,發(fā)揮他應(yīng)有的作用,為公司的發(fā)展盡自己一份心力。
年來,他一直擔(dān)任集團(tuán)公司董事長專職司機(jī)一職。在多數(shù)人的眼里,司機(jī)而且是領(lǐng)導(dǎo)的專職司機(jī),工作一定很舒服,開的是好車,即體面又輕松。但他從未因此而簡單對(duì)待這項(xiàng)工作,更不敢產(chǎn)生絲毫懈怠。在他看來做一名稱職的董事長專職司機(jī),需要具備的不僅僅是會(huì)開車而已,他對(duì)自己提出了更高
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盡管如此,他從不覺得辛苦,他認(rèn)為對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的司機(jī)來說,這是最基本應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。一直以來,不固定的工作時(shí)間、高強(qiáng)度的工作壓力,也使他患上了司機(jī)的職業(yè)。ㄎ覆。,時(shí)常犯病,但因工作的關(guān)系不能請(qǐng)假,每每只能服點(diǎn)藥,忍著痛繼續(xù)出車,即便如此他對(duì)工作的熱情也未減分毫,他說工作所帶給的快樂和收獲遠(yuǎn)大于身體上的病痛。
董事長常常需要出席重要的商務(wù)活動(dòng),作為隨行人員,他認(rèn)識(shí)到,作為外出服務(wù)的一部分,接待禮儀也是工作中需要了解和注意的重要環(huán)節(jié)。他始終不忘學(xué)習(xí),每次出車都要帶一些書籍,并抓住一切可以利用的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、演練,讓自己能夠以一個(gè)專業(yè)司機(jī)的形象出現(xiàn)在各種場合。有了工作崗位,只是有了做好事情的機(jī)會(huì)和條件。只有立足本職長本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì),才能有所作為。而僅有服務(wù)意識(shí)顯然是不夠的,還必須掌握服務(wù)的技巧與本領(lǐng),工作崗位是舞臺(tái),也是擂臺(tái),誰不珍惜機(jī)遇,誰就會(huì)被淘汰出局。正是如此,他細(xì)心記住董事長的習(xí)慣,在車上準(zhǔn)備應(yīng)急的一些物品,如整理衣服的毛刷、清理鞋土的擦布等等,關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)。無論是開車緩行,泊車入線,他都努力向?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)看齊,比如,他們看似簡單的停車,其實(shí)有很多需要注意的細(xì)節(jié),因?yàn)楣ぷ髦兴3?huì)碰到在除停車場或酒店專用停車地點(diǎn)以外停車的時(shí)候,那時(shí)就需要根據(jù)現(xiàn)場的情況做出及時(shí)判斷,確保停車安全并配合董事長的目的地方位。
俗話說的好,“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,司機(jī)離不開他的重要工具——車,董事長在漢的專車養(yǎng)護(hù)更不能馬虎,因?yàn)殡S時(shí)都有跑長途的可能,為此,董事長不在漢時(shí),他會(huì)經(jīng)常檢查車輛外部狀況、內(nèi)部清潔,定期到店進(jìn)行保養(yǎng),確保董事長使用時(shí)的車輛安全。最值得驕傲的是,在他加入公司的年多時(shí)間以來從未出現(xiàn)任何安全事故。
除董事長出車工作外,他還需要做好與公司往來單位領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作,包括公司的重要客人接待工作,而其間也發(fā)生過因客人的不理解、產(chǎn)生的小誤會(huì)而被客人指責(zé)的情況。每當(dāng)被誤解、受委屈的時(shí)候,他告訴自己,客人或許是錯(cuò)誤的,但絕不能當(dāng)面頂撞,更不能開車的時(shí)候使性子,他始終相信只要工作做好了,結(jié)果一定會(huì)讓客人滿意,誤會(huì)總會(huì)冰釋,正是通過自身出色的工作表現(xiàn),得到了客人一致贊賞,常有客人來漢時(shí)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)特別提出,要求他負(fù)責(zé)接待出車工作,而這就是對(duì)他優(yōu)秀工作表現(xiàn)最大的肯定。
在他負(fù)責(zé)的整個(gè)集團(tuán)公務(wù)車輛管理工作中,他也盡心盡力,工作細(xì)致。因集團(tuán)公務(wù)車較多,所以他從完善車輛管理制度入手,及時(shí)為各輛車進(jìn)行登記、繳納各項(xiàng)規(guī)費(fèi),認(rèn)真做好每輛車的行車、保養(yǎng)、維修記錄,確保了集團(tuán)公務(wù)車輛的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在他看來 ……(未完,全文共2171字,當(dāng)前僅顯示1380字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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