目前,中國企業(yè)聘用咨詢公司,借助外腦促進(jìn)自己的成長已呈現(xiàn)日益上升的勢頭,這可以說是社會和企業(yè)的一大進(jìn)步。然而,我國培訓(xùn)行業(yè)市場還處于發(fā)展期,市場法則等方面很不健全,競爭還處于一種無序狀態(tài),特別是國內(nèi)企業(yè)對培訓(xùn)價值、培訓(xùn)方法等方面缺乏正確的認(rèn)識,對培訓(xùn)發(fā)展起了阻礙作用。
個人魅力還是團(tuán)隊協(xié)作?
與國外相比,目前中國市場的培訓(xùn)費用比較低,而且這些錢大都是被培訓(xùn)講師個人賺了,他們的工資可能比一個的收入還
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陳舊,主要是一些學(xué)術(shù)性的課程,企業(yè)培訓(xùn)的課程非常缺乏。就目前國內(nèi)風(fēng)行的課程來說,課程在國外主要是用于個人的素質(zhì)能力、思想方法的提升培訓(xùn);但企業(yè)培訓(xùn)針對的不是個人,而是整個公司,致力于企業(yè)團(tuán)隊整體素質(zhì)的提高。企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)主要由三個要素構(gòu)成:培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師和培訓(xùn)流程,而最重要的是培訓(xùn)流程。通過流程把培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師進(jìn)行整合,通過對客戶需求的了解,通過對課程的個性化定制,通過對課程培訓(xùn)后的效果評估與跟蹤,以達(dá)到培訓(xùn)的最大效應(yīng)。
哪疼醫(yī)哪還是前瞻培訓(xùn)?
國內(nèi)培訓(xùn)與國外的另一顯著差距是,國內(nèi)培訓(xùn)往往是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),帶有一定的突發(fā)性和隨意性。而國外優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)則帶有很強的計劃與前瞻性。
國外優(yōu)秀企業(yè)是怎樣來做培訓(xùn)的呢?基本上他們做培訓(xùn)的目的比較鮮明,公司有一定的理念和操作的方法,他們希望通過培訓(xùn)能把這些內(nèi)容統(tǒng)一下來,使公司的每一個員工都有一個統(tǒng)一的價值方向。每年他們都會對培訓(xùn)計劃有一個比較完整的定義,比如今年要對銷售整體人員在顧問式銷售方面有所改進(jìn),對客戶的關(guān)系方面進(jìn)行改進(jìn)……這些內(nèi)容在年初的培訓(xùn)計劃中會清楚地羅列出來。
做醫(yī)生還是做教練?
許多中國企業(yè)喜歡把培訓(xùn)機構(gòu)比作醫(yī)生,實際上,培訓(xùn)機構(gòu)最合適的角色是球隊教練,因為在某種程度上,病人很被動,而隊員則有很大的主觀能動性,畢竟教練不可能代替隊員上場踢球。高水平的培訓(xùn)專家并不能取代客戶的日常管理責(zé)任,而是以事實為基礎(chǔ),為企業(yè)人員進(jìn)行深入分析并提出具有說服力的具體建議和培訓(xùn)計劃,協(xié)助企業(yè)人員去實施。
應(yīng)該說,國內(nèi)企業(yè)對于培訓(xùn)重要性的認(rèn)識越來越高,但在價值的認(rèn)識上還是存在一些誤區(qū)。有些企業(yè)往往會這樣認(rèn)為:培訓(xùn)的費用就是培訓(xùn) ……(未完,全文共1443字,當(dāng)前僅顯示917字,請閱讀下面提示信息。
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