關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)及“放管服”改革工作情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)
二、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率
（一）行風(fēng)建設(shè)更加優(yōu)質(zhì)高效
一是清理完善政策制度規(guī)定，制定發(fā)布辦事清單和辦事指南
二是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化信息建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程
三是整合服務(wù)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化窗口職能
（二）審批服務(wù)便民化改革更加規(guī)范便捷
（三）解決群眾辦事堵點(diǎn)問題更加貼心周到
三、加強(qiáng)督查力度、提升工作效能
四、存在問題及意見建議
五、下一步工作打算
……
關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)及“放管服”改革工作情況匯報(bào)

按照《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于印發(fā)人社系統(tǒng)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)表（2018-2020年）的通知》和《中共河南省委辦公廳、河南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)深化一網(wǎng)通辦前提下最多跑一次改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化實(shí)施方案>的通知》的有關(guān)要求，我局積極推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和審批服務(wù)便民化改革工作，深入查找辦事“難點(diǎn)”、破解辦事“痛點(diǎn)”、疏通服務(wù)“堵點(diǎn)”，各項(xiàng)工作扎實(shí)開展，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)
我局為進(jìn)一步加強(qiáng)
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略379字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
在市行政服務(wù)中心設(shè)置社保、醫(yī)保、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)等24個(gè)服務(wù)窗口，月均受理、辦結(jié)各項(xiàng)業(yè)務(wù)一萬多件，打造"一站式"服務(wù)，方便群眾辦事。
（二）審批服務(wù)便民化改革更加規(guī)范便捷
市人社局按省人社廳要求，結(jié)合實(shí)際情況并對(duì)照省廳下發(fā)的56項(xiàng)通用目錄，梳理出我市的人社“三級(jí)十同”審批服務(wù)事項(xiàng)，共計(jì)32項(xiàng)。截止目前，我局在河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)涉及的32項(xiàng)業(yè)務(wù)已全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦，審批服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)到100%，并全部實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”。其中28項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)已經(jīng)進(jìn)駐行政服務(wù)大廳，3項(xiàng)需申請(qǐng)人自行在網(wǎng)上申報(bào)辦理，審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)廳率達(dá)到96%。5項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)已納入第一批“一窗受理”事項(xiàng)清單，授權(quán)行政服務(wù)大廳“民生事務(wù)”綜合窗口辦理。我市涉及的“社會(huì)保障卡申請(qǐng)”、“社會(huì)保障卡信息變更（非關(guān)鍵信息）”以及“社會(huì)保障卡掛失（社保賬戶）”3項(xiàng)高頻事項(xiàng)也已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)一次辦妥。
（三）解決群眾辦事堵點(diǎn)問題更加貼心周到
市人社局嚴(yán)格對(duì)照河南省人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域已解決堵點(diǎn)問題清單,認(rèn)真細(xì)致的開展汝州市堵點(diǎn)問題自查工作。按照清單中的解決措施各科室立即調(diào)整相關(guān)規(guī)定，優(yōu)化辦事流程、簡化辦事手續(xù)、改進(jìn)服務(wù)方式，減少辦事材料，并及時(shí)告知辦事群眾。推進(jìn)各項(xiàng)堵點(diǎn)疏解工作取得實(shí)效，扎實(shí)有效解決堵點(diǎn)問題。
三、加強(qiáng)督查力度、提升工作效能
在辦事大廳設(shè)立意見投訴箱，公示了舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。圍繞窗口工作人員在崗履職、文明用語、服務(wù)態(tài)度等情況，不定期對(duì)窗口進(jìn)行巡查，對(duì)存在的問題和傾向性問題進(jìn)行通報(bào)，嚴(yán)肅查處上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等從事與工作無關(guān)的違紀(jì)違規(guī)行為，及時(shí)糾正窗口單位存在的問題，切實(shí)改善服務(wù)，提升群眾的滿意度和獲得感。
四、存在問題及意見建議
1、存在問題：(1)社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理仍使用我省業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，無法使用行政服務(wù)中心的叫號(hào)功能；(2)目前我市人社系統(tǒng)未能與市公安局、民政局實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
2、意見建議：(1)建議省廳在社保、 ……（未完，全文共1675字，當(dāng)前僅顯示1065字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)及“放管服”改革工作情況匯報(bào)》）