在示范區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境座談會上的工作匯報

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
（一）深化行政審批制度改革，優(yōu)化政務服務
一是提速推進政務服務流程改革
二是提速推進“一件事一次辦”改革
三是推行“一窗受理、集成服務”改革
四是建立政務服務“好差評”制度
五是建立12345熱線管理機制
六是嚴格落實市場準入負面清單制度
（二）提升政務審批服務水平，提升辦事效率
一是深化投資審批制度改革
二是行政許可能簡盡簡
三是減稅降費應減盡減
（三）深入推進商事制度改革，激發(fā)市場活力
一是持續(xù)提升企業(yè)開辦效率
二是全面推行“容缺受理”制度
三是開通“政務專遞”郵寄服務
（四）推進相對集中行政許可權(quán)改革，優(yōu)化市場環(huán)境
二、存在問題
二是市場監(jiān)管_改革推進力度不夠，服務效能有待提高
三是部分行政審批權(quán)限劃轉(zhuǎn)不到位，導致部分行政審批事項無法辦理
三、下步工作
（一）優(yōu)化標桿指標，注重發(fā)揮借力作用
（二）強化短板指標，加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)
（三）持續(xù)改進措施，提升政務服務便捷化
（四）構(gòu)建評改互促機制，提升營商環(huán)境優(yōu)化工作執(zhí)行力
四、幾點工作建議和請求
……
在**示范區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境座談會上的工作匯報

今年以來，**示范區(qū)按照市委、市政府關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作的決策部署，扎實推進“放管服”改革，聚焦問題短板，圍繞政府職能轉(zhuǎn)變、行政管理_創(chuàng)新，著力在簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務上謀創(chuàng)新、求突破，提升了政府效能，優(yōu)化了營商環(huán)境，激發(fā)了市場活力，帶動了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，增進了人民福祉。現(xiàn)將有關(guān)工作開展情況匯報如下：
一、工作開展情況
（一）深化行政審批制度改革，優(yōu)化政務服務。一是提速推進政務服務流程改革。結(jié)合“證照分離”改革，按照提交材料最少、表格最減、環(huán)節(jié)最優(yōu)、時間最短、“掌上”可辦標準要求，通過審批事項流程再造，大力壓減材料、環(huán)節(jié)、時限、全面提升群眾滿意度。二是提速推進“一件事一次辦”改
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，簡便辦理手續(xù)和辦理流程。三是減稅降費應減盡減。開展企業(yè)大走訪活動，辦稅機關(guān)稅收優(yōu)惠事項由“備案制”變?yōu)椤皞洳橹啤�，在稅收管理方面由“管戶制”過渡為“管事制”，通過征前減免、征后退抵、政策性退稅等舉措，確保減稅降費全面惠及市場主體。
（三）深入推進商事制度改革，激發(fā)市場活力。一是持續(xù)提升企業(yè)開辦效率。梳理“最多跑一次”事項,并制作告知書,開設(shè)自助辦稅區(qū)、辦事輔導區(qū)，自助申請、自助查詢和自助打印，實現(xiàn)“一窗受理、集成服務、一次辦結(jié)”。二是全面推行“容缺受理”制度。全面梳理優(yōu)化政務服務事項40項，大力推行“容缺受理”制度，凡涉及企業(yè)復工復產(chǎn)、群眾生活密切相關(guān)的服務事項，允許“材料補齊”與“受理審批”同步進行。三是開通“政務專遞”郵寄服務。制定 “自然人”“法人”和“工程建設(shè)”三類幫代辦服務事項目錄40項，開通“政務專遞”免費郵寄服務，讓企業(yè)辦事真正實現(xiàn)“最多跑一次”。
（四）推進相對集中行政許可權(quán)改革，優(yōu)化市場環(huán)境。一方面，政務服務中心設(shè)立幫辦代辦服務中心，由幫辦代辦專員對申請人的申請事項進行全流程幫辦或代辦，讓申請人享受“一站式”辦結(jié)服務。另一方面，政務服務中心設(shè)置了“辦不成事”反映窗口，主要負責企業(yè)和群眾在辦事過程中遇到“辦不成”的情況有地方反映、有人管，并針對此類情況進行及時解決和反饋。
二、存在問題
雖然示范區(qū)在深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境方面作了大量工作，但是由于機制_原因，和其他縣區(qū)相比還有很多不足。一是未成立行政審批服務局，導致相對集中行政許可權(quán)改革工作無法開展，行政審批服務領(lǐng)導聯(lián)席會議制度和審管聯(lián)動工作機制目前還無法完成。二是市場監(jiān)管_改革推進力度不夠，服務效能有待提高。三是部分行政審批權(quán)限劃轉(zhuǎn)不到位，導致部分行政審批事項無法辦理。
三、下步工作
（一）優(yōu)化標桿指標，注重發(fā)揮借力作用。對標兄弟縣區(qū)先進經(jīng)驗做法，推廣借鑒成熟經(jīng)驗，不斷學習標桿縣區(qū)在解決_性障礙、機制性梗阻、政策性創(chuàng)新方面的成熟經(jīng)驗和典型做法，加強創(chuàng)新改革，提升服務質(zhì)量。
（二）強化短板指標，加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)。推動基層服務網(wǎng)點與網(wǎng)上服務平臺對接，結(jié)合便民服務中心，推進政務服務向村（社區(qū)）延伸，推動基層服務網(wǎng)點與網(wǎng)上服務平臺對接，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”基層全覆蓋，不斷加大信息化建設(shè)力度。
（三）持續(xù)改進措施，提升政務服務便捷化。對服務事項全面清單化管理，精簡壓縮材料，加強對線上政務服務客服、線下政務服務窗口等工作人員培訓，提升服務能力，增強企業(yè)辦事滿意度。對于現(xiàn)存審批事項流程、環(huán)節(jié)、程序仍然繁雜，審批周期較長的辦理事項辦理時間再壓縮，流程再精簡，切實增強政務服務便捷化程度。
（四）構(gòu)建評改互促機制，提升營商環(huán)境優(yōu)化工作執(zhí)行力。進一步厘清部門年度目標任務，綜合運用旬調(diào)度、月例會、季督查方式 ……（未完，全文共2365字，當前僅顯示1503字，請閱讀下面提示信息。收藏《在示范區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境座談會上的工作匯報》）