市城區(qū)出租汽車行業(yè)創(chuàng)文工作匯報

目錄/提綱：……
一、創(chuàng)建所做的主要工作
一是科學(xué)制定方案
二是明確責(zé)任主體
三是加強(qiáng)宣傳力度
四是規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為
五是開展百日專項(xiàng)整治活動
六是加強(qiáng)對駕駛員的教育培訓(xùn)
七是克服困難投入創(chuàng)建工作
二、出租車行業(yè)管理所面臨的主要問題
二是部門配合不力，打非力度不夠
三、下一步工作打算
……
2017年市城區(qū)出租汽車行業(yè)創(chuàng)文工作匯報

作為城市的流動窗口，出租車行業(yè)承載著城市文明重要角色，代表著城市文明形象，我們深感責(zé)任重大。在今年文明城市創(chuàng)建中，市城區(qū)出租車行業(yè)全體人員以高度的主人翁意識，嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)沖刺、精準(zhǔn)發(fā)力，確保創(chuàng)建工作有效開展。
一、創(chuàng)建所做的主要工作
按照市委市政府統(tǒng)一安排部署，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，為確保迎檢期間出租車車容車貌整潔，文明規(guī)范服務(wù)，市運(yùn)管處主動作為，動員全處干部職工，全體出租汽車駕駛員和企業(yè)管理人員的力量，積極行動，采取各種有效辦法和措施，認(rèn)真深入的開展了文明城市創(chuàng)建工作。
一是科學(xué)制定方案。針對長效管理要求，重新制
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定點(diǎn)檢查與流動稽查、白天與晚上、節(jié)假日相結(jié)合的方式，維護(hù)市場正常秩序。整個創(chuàng)建期間市運(yùn)管處抽調(diào)執(zhí)法人員 100 余人，開展各類整治行動 20 余次，加班加點(diǎn) 10 多次，檢查車輛 8000余臺次，查處違章違規(guī)行為 6000 余次，整改車輛 200 臺次，教育駕駛員 120 人次，出租行業(yè)專項(xiàng)整治工作也得到了市民的普遍稱贊。六是加強(qiáng)對駕駛員的教育培訓(xùn)。市運(yùn)管處監(jiān)督組織各出租企業(yè)對 3000 多名駕駛員進(jìn)行了文明素質(zhì)和創(chuàng)文工作教育培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、文明創(chuàng)建、風(fēng)土人情等內(nèi)容。七是克服困難投入創(chuàng)建工作。在創(chuàng)文工作中，市運(yùn)管處出租辦把創(chuàng)文作為重中之重的工作，把管理工作與創(chuàng)文工作緊密地結(jié)合在一起，全方位推進(jìn)，出租辦全體工作人員加班加點(diǎn)搞宣傳、搞治理，頂著壓力搞創(chuàng)建。7、8月份在烈日下張貼宣傳標(biāo)語，協(xié)調(diào)矛盾，有的工作人員父母住院和臥病在床，也無暇顧及。特別是有些企業(yè)以創(chuàng)建大局為重，不講價錢，迎難而上，天天在加汽站給駕駛員做工作、搞交待。特別是政德公司的負(fù)責(zé)人江清河同志年齡70多歲，患直腸癌剛動過手術(shù)，卻像年輕人一樣戰(zhàn)斗在創(chuàng)建第一線，給大家做出了很好的榜樣。
二、出租車行業(yè)管理所面臨的主要問題
出租行業(yè)的問題，全國、全省都普遍存在，問題多、難度大，社會對出租汽車服務(wù)總體滿意度不高，我市出租汽車行業(yè)也與其他城市一樣存在這樣和那樣的問題。一是出租車行業(yè)普遍面臨著運(yùn)價低、駕駛員收入水平偏低、負(fù)擔(dān)過重，存在歇業(yè)加劇勢頭，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量差。二是部門配合不力，打非力度不夠。大量非法營運(yùn)車輛參與經(jīng)營，沖擊了傳統(tǒng)出租車行業(yè)市場。三是由于歷史原因和管理_問題，行業(yè)內(nèi)部經(jīng)營權(quán)管理、司企利益分配等方面也存在較多問題，司企矛盾比較突出，行業(yè)深層次矛盾凸顯。四是創(chuàng)建期間由于我市出租車改革工作沒有正式啟動，出租車行業(yè)諸多矛盾和問題不能有效解決，形成了積怨和情緒，由于出租車行業(yè)十分不穩(wěn)定，在一定程度上影響了創(chuàng)建工作的推動，在國檢中出現(xiàn)了扣分問題，我們深感工作沒有做實(shí)做好，行業(yè)中的問題雖然是很多方面的，但仍應(yīng)總結(jié)工作，吸取教訓(xùn)，在今后的創(chuàng)建工作中有針對性的加重工作份量，避免問題的重復(fù)出現(xiàn)。
三、下一步工作打算
將出租行業(yè)的管理作為重點(diǎn)，以出租汽車改革工作為突破口，以攻堅(jiān)克難的勇氣搞好出租汽車行業(yè)管理。一是深化出租車行業(yè)改革，從制度上、_上、經(jīng)營管理上，改變目前落后的管理模式 ……（未完，全文共2017字，當(dāng)前僅顯示1282字，請閱讀下面提示信息。收藏《市城區(qū)出租汽車行業(yè)創(chuàng)文工作匯報》）