局2018年至2020年文明行業(yè)創(chuàng)建工作方案

目錄/提綱：……
一、總體要求
二、創(chuàng)建目標(biāo)
三、創(chuàng)建措施
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建機(jī)制
（二）以踐行社會主義核心價(jià)值觀為己任，不斷提升**干部的綜合素質(zhì)
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，全面提升干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)
二是不斷提升履行職責(zé)的能力
三是始終以社會主義核心價(jià)值觀貫穿文明創(chuàng)建的全過程
（二）以**文化建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升凝聚力和向心力
一是積極開展紀(jì)念建黨97周年實(shí)踐活動
二是開展多層次全方位的文明創(chuàng)建活動
三是深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動
一是開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀科室”活動
二是開展“讀書思廉”活動
三是開展?fàn)幃?dāng)“衛(wèi)生標(biāo)兵、衛(wèi)生先進(jìn)科室”活動
（三）以優(yōu)化服務(wù)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高納稅人滿意度
一是深入推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
二是積極搭建網(wǎng)上納稅服務(wù)平臺
三是推行便捷高效的辦稅服務(wù)
四是提供及時到位的政策服務(wù)
五是拓展奉獻(xiàn)社會的延伸服務(wù)
（四）以規(guī)范執(zhí)法為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升稅收法制化程度
一是不斷推進(jìn)依法治稅工作水平
二是強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查
三是進(jìn)一步整頓和規(guī)范稅收秩序
四、相關(guān)要求
（一）統(tǒng)一思想，凝心聚力
（二）科學(xué)組織，扎實(shí)推進(jìn)
（三）強(qiáng)化責(zé)任，確保成效
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局2018年至2020年文明行業(yè)創(chuàng)建工作方案

文明行業(yè)創(chuàng)建是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要內(nèi)容，是精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程。為適應(yīng)精神文明建設(shè)的新形勢，深化行業(yè)文明創(chuàng)建工作，根據(jù)市文明委《**市深化文明行業(yè)創(chuàng)建活動試點(diǎn)工作實(shí)施方案》（*文明委〔2017〕*號）文件精神，特制定**系統(tǒng)2018年度至2020年度文明行業(yè)創(chuàng)建工作方案。
一、總體要求
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十九大精神，以培育和中午社會主義核心價(jià)值觀為根本，把“黨建先行、價(jià)值引領(lǐng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)過硬、服務(wù)提升”作為文明行業(yè)創(chuàng)建的重點(diǎn)任務(wù)，堅(jiān)持全員、全過程、全方位創(chuàng)建，著力建設(shè)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、嚴(yán)實(shí)作風(fēng)、和諧關(guān)系，推進(jìn)文明單位樹立**系統(tǒng)良好形象，充分發(fā)揮文明單位、文明行業(yè)在精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動中的示范帶動作用。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
通過創(chuàng)建文明行業(yè)活動，全體干部職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到普遍提高，思想和紀(jì)律作風(fēng)得到明顯加強(qiáng)。樹立開拓進(jìn)取的創(chuàng)新形象；服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的公仆形象；客觀公正、清正廉潔的自律形象；愛崗敬業(yè)、實(shí)事求是的務(wù)實(shí)形象；團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局的整體形象。實(shí)現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)與外在形象的統(tǒng)一
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訓(xùn)，拓展培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果。通過開展崗位練兵、全員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)標(biāo)兵選拔等活動，促進(jìn)持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)干部隊(duì)伍素質(zhì)全面提高。
二是不斷提升履行職責(zé)的能力。把創(chuàng)建活動與正在開展的“三整頓、三優(yōu)秀、三滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，共同推進(jìn)，不斷提高履行職責(zé)的能力。要從稅收工作和隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，著力整頓和解決執(zhí)法思想、執(zhí)法作風(fēng)和執(zhí)法紀(jì)律方面存在的問題，以整頓促工作，用業(yè)績看成效，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高執(zhí)法水平，努力營造比學(xué)趕超、真抓實(shí)干、務(wù)實(shí)高效的工作環(huán)境。
三是始終以社會主義核心價(jià)值觀貫穿文明創(chuàng)建的全過程。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，確保人人皆知、人人皆行。舉辦文明禮儀講座，開展“爭當(dāng)文明禮儀標(biāo)兵”活動，樹立人人是窗口，個個是形象的爭創(chuàng)意識，明確稅務(wù)人員既是執(zhí)法者又是社會公民，要爭做社會主義精神文明的傳播者。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)楊善洲同志的模范事跡和崇高精神，以全市開展評選第二屆道德模范和“我推薦、我評議身邊好人”活動為契機(jī)，搞好道德模范和“身邊好人”的挖掘、培養(yǎng)、推薦工作。
（二）以**文化建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升凝聚力和向心力
一是積極開展紀(jì)念建黨97周年實(shí)踐活動。結(jié)合市局慶祝建黨97周年舉辦的“七個一”活動，即“一次演講比賽”、“一次黨的基礎(chǔ)理論考核”、“一次預(yù)防職務(wù)犯罪知識講座”、“一次歌詠比賽”、“一次幫扶貧困黨員活動”、“一次慶祝建黨97周年暨表彰大會”、“一次先進(jìn)事跡報(bào)告會”，以及全省**系統(tǒng)舉辦的“紀(jì)念建黨97周年書畫攝影作品征集”、“為黨旗添彩、為稅徽增光”文藝匯演等活動，在全系統(tǒng)開展“倡導(dǎo)文明、告別陋習(xí)、愛我雄關(guān)、愛我**”倡議活動和“**文明大家談”活動，積極參與到創(chuàng)建全國文明單位活動中來，從自身做起，從家庭做起，從日常小事做起，當(dāng)好文明創(chuàng)建工作的宣傳者、監(jiān)督者、踐行者。
二是開展多層次全方位的文明創(chuàng)建活動。充分利用和發(fā)揮好黨、團(tuán)、工、婦組織的優(yōu)勢，積極投身于群眾性文明創(chuàng)建活動，形成創(chuàng)建合力。建好“四室一網(wǎng)”（榮譽(yù)室、圖書室、閱覽室、黨風(fēng)廉政建設(shè)室、嘉峪關(guān)**網(wǎng)站）等設(shè)施，豐富干部文化生活。通過多種創(chuàng)建活動，鼓勵各個團(tuán)隊(duì)不斷豐富創(chuàng)建的內(nèi)容和形式，積聚效應(yīng)，大力營造爭創(chuàng)一流業(yè)績的文化氛圍。
三是深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。一是開展?fàn)巹?chuàng)“優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀科室”活動。不斷增強(qiáng)**干部主人翁責(zé)任感和集體意識，促進(jìn)工作作風(fēng)明顯改善，工作效率明顯提升。二是開展“讀書思廉”活動。適時推薦廉政書籍，廣泛組織**干部職工認(rèn)真閱讀，結(jié)合簽訂的廉政責(zé)任書，書寫心得體會，提高廉潔從稅意識。三是開展?fàn)幃?dāng)“衛(wèi)生標(biāo)兵、衛(wèi)生先進(jìn)科室”活動。不斷加強(qiáng)衛(wèi)生管理，確保室內(nèi)物品整潔，擺放整齊，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，確保室內(nèi)外環(huán)境美化、亮化，創(chuàng)造更加舒心的工作生活環(huán)境。
（三）以優(yōu)化服務(wù)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高納稅人滿意度
一是深入推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以全國、全省“三八紅旗集體”、“全市職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號為動力，集中精力在轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、提升服務(wù)層次、優(yōu)化服務(wù)手段、完善服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量上定措施，求實(shí)效。進(jìn)一步整合、簡化和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和辦稅程序，切實(shí)發(fā)揮“一窗式”辦稅的功能和作用，不斷減輕納稅人負(fù)擔(dān)。繼續(xù)大力推行銀行代收、批量扣稅、簡并征期等多元化申報(bào)納稅方式，逐步推廣網(wǎng)上申報(bào)納稅。
二是積極搭建網(wǎng)上納稅服務(wù)平臺。逐步將各類納稅服務(wù)事項(xiàng)整合到統(tǒng)一的平臺上管理，為開展電子申報(bào)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。推行財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。加快稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，開展“網(wǎng)上送稅法”活動，增強(qiáng)疑難問題在線咨詢、意見建議在線收集、投訴舉報(bào)在線受理等征納互動功能。
三是推行便捷高效的辦稅服務(wù)。全面推行全程服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和提醒服務(wù)等深層次、人性化服務(wù)措施。為重點(diǎn)稅源企業(yè)、A級信用等級納稅人以及需要特殊照顧的人群提供“綠色通道”等個性化服務(wù)。強(qiáng)化12366納稅服務(wù)熱線、QQ群的功能，建立稅企聯(lián)系制度。開展納稅人滿意度調(diào)查，有針對性地改進(jìn)服務(wù)工作，力爭在提升納稅服務(wù)水平上有新的突破。
四是提供及時到位的政策服務(wù)。堅(jiān)持“嚴(yán)密監(jiān)控稅源應(yīng)收盡收、著 ……（未完，全文共4400字，當(dāng)前僅顯示2223字，請閱讀下面提示信息。收藏《局2018年至2020年文明行業(yè)創(chuàng)建工作方案》）