關(guān)于醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管不到位問(wèn)題的自查自糾報(bào)告

目錄/提綱：……
一、基本情況
（一）關(guān)于“切實(shí)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程”
（二）關(guān)于“嚴(yán)格規(guī)范診療行為”
（三）關(guān)于“嚴(yán)格執(zhí)行政府規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格”
（四）關(guān)于“依法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”
（五）關(guān)于“加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的社會(huì)監(jiān)督”
（六）關(guān)于“健全醫(yī)療服務(wù)行為監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制和違規(guī)行為問(wèn)責(zé)機(jī)制”
（七）關(guān)于“完善投訴舉報(bào)處置機(jī)制”
二、存在的問(wèn)題及原因
三、下步打算
……
關(guān)于醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管不到位問(wèn)題的自查自糾報(bào)告

按照《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管不到位問(wèn)題承諾整改方案的通知》（陂衛(wèi)生計(jì)生[2016]11號(hào)）精神，為切實(shí)加強(qiáng)我中心醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理，努力提高群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，結(jié)合實(shí)際，我們召開(kāi)了專題工作會(huì)，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的承諾整改方案，聘請(qǐng)了7名行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)外公布了投訴舉報(bào)電話。并對(duì)照
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略270字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
季有通報(bào)，共抽查病歷50份，處方60份，對(duì)不規(guī)范檢查、不規(guī)范用藥、不規(guī)范治療進(jìn)行集中整治，對(duì)違規(guī)問(wèn)題查處率達(dá)到100%，有效遏制“重復(fù)檢查”、“大處方”、“小病大治”等過(guò)度醫(yī)療行為。
（三）關(guān)于“嚴(yán)格執(zhí)行政府規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格”。中心實(shí)行服務(wù)公開(kāi)，執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格公示制度和查詢制度，通過(guò)一樓大廳電子顯示屏、公示欄向社會(huì)公示醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。堅(jiān)決查處自立項(xiàng)目收費(fèi)、提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目重復(fù)收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為，每季度對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)存在問(wèn)題的科室下發(fā)整改通知書(shū)，督促其限時(shí)整改到位。
（四）關(guān)于“依法行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”。中心認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，保障患者醫(yī)療安全。
（五）關(guān)于“加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的社會(huì)監(jiān)督”。共聘請(qǐng)7名“兩代表一委員”、行風(fēng)監(jiān)督員和群眾代表，對(duì)我中心醫(yī)療服務(wù)行為實(shí)施第三方監(jiān)督。
（六）關(guān)于“健全醫(yī)療服務(wù)行為監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制和違規(guī)行為問(wèn)責(zé)機(jī)制”。中心嚴(yán)格按照《武漢市醫(yī)療服務(wù)違規(guī)行為問(wèn)責(zé)辦法》，對(duì)發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療服務(wù)違規(guī)行為及時(shí)查處，對(duì)相關(guān)責(zé)任科室和責(zé)任人從嚴(yán)查處，100%處理到位，并向社會(huì)公布處理結(jié)果。
（七）關(guān)于“完善投訴舉報(bào)處置機(jī)制”。設(shè)立了醫(yī)療服務(wù)行為24小時(shí)咨詢投訴舉報(bào)電話027-*******，設(shè)立每周二為院領(lǐng)導(dǎo)接待日。醫(yī)療服務(wù)投訴在3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，投 ……（未完，全文共1192字，當(dāng)前僅顯示758字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管不到位問(wèn)題的自查自糾報(bào)告》）