縣人社局信訪工作匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、主要工作開展情況
二、主要工作舉措
（一）協(xié)調(diào)多部門聯(lián)合執(zhí)法，齊抓共管，完善勞動(dòng)保障機(jī)制
（二）加大宣傳力度，創(chuàng)造良好的勞動(dòng)保障環(huán)境
（三）注重調(diào)解先行原則，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展
（四）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，優(yōu)化服務(wù)方式
一是從單純執(zhí)法向管理與服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變
二是從一般服務(wù)向個(gè)性服務(wù)拓展
三是從被動(dòng)咨詢到主動(dòng)告知的轉(zhuǎn)變
三、下一步工作打算
……
***縣人力資源和社會(huì)保障局信訪工作匯報(bào)

今年以來，我局在地區(qū)人社局和縣信訪聯(lián)席辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體工作人員的共同努力下，以貫徹落實(shí)自治區(qū)信訪工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，堅(jiān)決維護(hù)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性，充分發(fā)揮了人力資源和社會(huì)保障的職能和作用，年度信訪工作有序推進(jìn)，下面，就我局信訪工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)。
一、主要工作開展情況
我局歷來高度重視勞動(dòng)者合法權(quán)益保障工作，為避免出現(xiàn)侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益上訪事件，我局勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)加大了針對(duì)勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納等勞動(dòng)保障監(jiān)察日常巡查、專項(xiàng)檢查和勞動(dòng)用工備案年審工作力度，嚴(yán)厲打擊了不簽訂勞動(dòng)合同、不繳納社會(huì)保險(xiǎn)、惡意欠薪逃匿等違法行為，并做好了來信來訪接待工作。今年來，我局共檢查用人單位101家，受理投訴和舉報(bào)案件32件，其中勞動(dòng)保障監(jiān)察立案18件（其中：銷案5件，結(jié)案13件，移送公安機(jī)關(guān)2件，按期結(jié)
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略639字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
部門配合協(xié)作，建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，增強(qiáng)檢查力度，加大對(duì)惡意拖欠工資的打擊力度，在執(zhí)法過程中形成合力，提高威懾力，對(duì)涉嫌“拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬”的案件，依法依規(guī)移送公安部門，并推行《農(nóng)民工工資保證金制度》，建筑施工單位在繳納農(nóng)民工工資保證金之前，有關(guān)部門不得為其辦理建設(shè)工程項(xiàng)目施工許可證，以預(yù)防出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象，從而引發(fā)集體上訪事件，2015年以來我局共收取農(nóng)民工工資保證金396.8203萬元，涉及工程項(xiàng)目38個(gè)，為維護(hù)農(nóng)民工合法取得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益建立了堅(jiān)實(shí)后盾。
（二）加大宣傳力度，創(chuàng)造良好的勞動(dòng)保障環(huán)境。在日常工作中不僅對(duì)每一位來訪群眾做到熱情接待，耐心講解政策，還積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站所相配合，到各企業(yè)和建筑工地發(fā)放宣傳資料，進(jìn)行實(shí)地講解。同時(shí)還在普法宣傳月、“春風(fēng)行動(dòng)”和專項(xiàng)檢查時(shí)開展宣傳咨詢活動(dòng)，以真實(shí)案件進(jìn)行以案說法，以生動(dòng)的案例宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)，提升用人單位和勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)的了解掌握程度，樹立了勞資雙方法制意識(shí)和勞動(dòng)保障監(jiān)察的權(quán)威性，增強(qiáng)勞動(dòng)者依法_能力，從而減少出現(xiàn)因侵害勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)益上訪事件。
（三）注重調(diào)解先行原則，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展。今年以來，我們加大了調(diào)解工作力度，提高了仲裁調(diào)解的成功率，讓“重調(diào)解，慎裁決”落到實(shí)處。為了進(jìn)一步體現(xiàn)勞動(dòng)人事爭議仲裁工作在化解勞動(dòng)者和用人單位矛盾方面的重要作用，協(xié)調(diào)勞動(dòng)爭議糾紛，我們?cè)诎讣幚磉^程中，堅(jiān)持把調(diào)解作為勞動(dòng)人事爭議處理工作的主線，案件受理后，首先進(jìn)行調(diào)解，并始終把調(diào)解工作貫穿到案件處理的整個(gè)過程中。同時(shí)加強(qiáng)基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織的建設(shè)，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和部分較大企業(yè)成立了勞動(dòng)人事爭議調(diào)解中心，使勞動(dòng)人事爭議案件一發(fā)生，就能得到及時(shí)調(diào)解，對(duì)勞動(dòng)糾紛及時(shí)化解和勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。
（四）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，優(yōu)化服務(wù)方式。為更好的為用人單位和勞動(dòng)者服務(wù)，我們強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提升工作效能，切實(shí)做到三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是從單純執(zhí)法向管理與服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變。在勞動(dòng)保障監(jiān)察工作中強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)”，通過人社系統(tǒng)開展服務(wù)窗口改進(jìn)作風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)，要求每個(gè)工作人員必須認(rèn)真、耐心、熱情地接待來訪群眾，做到“百問不厭，來有候聲，問有答聲，走有送聲”，以自己的實(shí)際行動(dòng)，樹立了人社系統(tǒng)勞動(dòng)保障隊(duì)伍的良好形象，并積極為廣大勞動(dòng)者和用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)。二是從一般服務(wù)向個(gè)性服務(wù)拓展。我縣農(nóng)民工大都集中在建筑施工類企業(yè)，有著臨時(shí)性和流動(dòng)性大，勞動(dòng)關(guān)系難以穩(wěn)定的特點(diǎn)，其勞動(dòng)合同簽訂率較低，我縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)針對(duì)以上特點(diǎn)，加大了對(duì)建筑工地的檢查，大力推廣適用于農(nóng)民工的簡易勞動(dòng)合同，并以日常巡查和繳納農(nóng)民工工資保證金的方式予以大力推行，受到了建筑企業(yè)和農(nóng)民工的一致好評(píng)，今年以來我縣勞動(dòng)合同簽訂率顯著提升，為保障農(nóng)民工合法權(quán)益提供了有力依據(jù)；三是從被動(dòng)咨詢到主動(dòng)告知的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)人事爭議仲裁時(shí)，一次性告知?jiǎng)趧?dòng)人事爭議仲裁敗訴風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)利、義務(wù)、仲裁程序時(shí)間及仲裁庭組成人員等，讓當(dāng)事人一目了然，有效的避免了當(dāng)事人重復(fù)咨詢、重復(fù)申請(qǐng)、仲裁人員重復(fù)接待現(xiàn)象的發(fā)生，盡最大努力方便群眾辦事，提升辦案效能，提高工作質(zhì)量，以保證及時(shí)、公平、公正的處理好了勞動(dòng)人事爭議案件。
三、下一步工作打算
（一）認(rèn)真做好基層基礎(chǔ)建設(shè)，加快推進(jìn)“兩網(wǎng)化”管理工作，并按照“網(wǎng)格 ……（未完，全文共2821字，當(dāng)前僅顯示1793字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣人社局信訪工作匯報(bào)》）