目錄/提綱:……
一、化妝品微商市場(chǎng)目前出現(xiàn)的主要問(wèn)題及原因淺析
(一)法律法規(guī)滯后,造成有法難依的現(xiàn)狀
(二)偽劣產(chǎn)品非法添加嚴(yán)重,產(chǎn)品質(zhì)量難以保證
(三)消費(fèi)者對(duì)化妝品的認(rèn)識(shí)不足,期望值過(guò)高
二、用法治化規(guī)范化妝品微商市場(chǎng)的幾點(diǎn)建議
(一)加快相關(guān)法律法規(guī)的完善
(二)加大扶持引導(dǎo)力度
一是加大政策引導(dǎo)力度
二是加大違法行為的打擊力度
三是加大微商平臺(tái)科學(xué)消費(fèi)的宣傳力度
(三)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用
一是行業(yè)自律機(jī)制的缺失導(dǎo)致民間約束的空白
……
論文:如何用“法治”約束 促進(jìn)微商生活“越來(lái)越美”
化妝品,是指以涂擦、噴灑或者其他類(lèi)似的方法,散布于人體表面任何部位(皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等),以達(dá)到清潔、消除不良?xì)馕、護(hù)膚、美容和修飾目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十多年的培育和發(fā)展,化妝品在人們?nèi)粘I钪械牡匚灰扬@得越來(lái)越重要,已經(jīng)由“奢侈品”轉(zhuǎn)化為人們生活中的“必需品”,而被稱(chēng)為“美麗經(jīng)濟(jì)”的中國(guó)化妝品市場(chǎng),經(jīng)過(guò)30多年的迅猛發(fā)展,現(xiàn)今已是全世界最大的新興市場(chǎng),在短短的30多年里,中國(guó)的化妝品行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是化妝品的銷(xiāo)售方式,已從傳統(tǒng)單一的柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展成柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)、電子營(yíng)銷(xiāo)、微商營(yíng)銷(xiāo)等多種方式并存的現(xiàn)狀,并且從2014年開(kāi)始,化妝品微商營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展迅猛,已成為化妝品銷(xiāo)售的一種重要方式,在2015年年初,就有化妝品微商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)稱(chēng):“2014年是微商的成長(zhǎng)年,2015年則是微商爆發(fā)年,微商將對(duì)電商產(chǎn)生巨大的沖擊! 微商做為一種新的銷(xiāo)售模式的興起,是化妝品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不可避免的發(fā)展趨勢(shì),作為監(jiān)管部門(mén),面對(duì)這種新經(jīng)濟(jì)模式的興起,如何全面貫徹落實(shí)黨的十屆四中全會(huì)精神,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的形勢(shì)任務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),規(guī)
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的認(rèn)識(shí)不足,期望值過(guò)高。
不少人在化妝時(shí)追求時(shí)尚、講究美觀,而對(duì)各類(lèi)化妝品的副作用往往重視不夠。其實(shí),化妝品都是化學(xué)合成品,它既有對(duì)人體保護(hù)和美化的功能,也會(huì)揮發(fā)出各種有害物質(zhì),對(duì)人體皮膚也會(huì)有刺激的作用,部分還會(huì)引起皮膚水腫、瘙癢、斑疹等“化妝品皮炎”。但目前,一些微商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者為了迎合消費(fèi)者的心理,大肆宣傳產(chǎn)品的功效,并且貼出使用前后對(duì)比照片以及天量的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),讓自己所推銷(xiāo)的化妝品顯得魅力非凡,這讓一些對(duì)于問(wèn)題肌膚可謂茶不思飯不想的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),似乎看到了希望的曙光,不再需要去美容院忍受拉皮的痛苦、不必再走進(jìn)皮膚專(zhuān)科去對(duì)癥下藥、許多人幻想著化妝品能夠像經(jīng)營(yíng)者所推銷(xiāo)的那樣使自己的問(wèn)題肌膚得到徹底的解放,許多消費(fèi)者在面臨微商平臺(tái)時(shí),正是這種對(duì)化妝品期望值過(guò)高的心理,導(dǎo)致自己失去理性判斷的能力,造成上當(dāng)受騙的情況發(fā)生。
二、用法治化規(guī)范化妝品微商市場(chǎng)的幾點(diǎn)建議
(一) 加快相關(guān)法律法規(guī)的完善。
在如今這個(gè)各行各業(yè)都在加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,化妝品從線(xiàn)下走到線(xiàn)上,幾乎是個(gè)不需要討論的議題。尤其是國(guó)產(chǎn)品牌化妝品,傳統(tǒng)市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間已十分有限,通過(guò)線(xiàn)上擴(kuò)大品牌的覆蓋度,提升營(yíng)銷(xiāo)效率,是非常強(qiáng)的需求。近期風(fēng)頭正勁的微商模式,在探索創(chuàng)新發(fā)展之路方面做出了很可貴的嘗試。目前,微商主要是以微信朋友圈為主要實(shí)現(xiàn)手段。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),從事朋友圈銷(xiāo)售化妝品行為的有幾千萬(wàn)人。如何實(shí)現(xiàn)“微商”規(guī)范有序而非野蠻生長(zhǎng),避免朋友圈成為三無(wú)產(chǎn)品、傳銷(xiāo)的“法外之地”,已成為擺在社會(huì)和有關(guān)部門(mén)面前的重要考題。而加快法律法規(guī)的完善就是解答這個(gè)考題的必經(jīng)之路,如果說(shuō)目前的微商市場(chǎng)就像是個(gè)無(wú)序的集市,那法律法規(guī)的配套設(shè)立就是要給這個(gè)集市帶來(lái)秩序。這種形勢(shì),已經(jīng)引起了監(jiān)管部門(mén)以及行業(yè)協(xié)會(huì)的高度重視,并迅速行動(dòng)起來(lái),積極開(kāi)展相關(guān)的
調(diào)研探索,如日前,全國(guó)工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)頒布了首部 《中國(guó)化妝品微商標(biāo)準(zhǔn)(執(zhí)行草案)》。業(yè)內(nèi)人士表示,這一標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),將進(jìn)一步保障微商品牌和資格,有效維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和微商市場(chǎng)的秩序。而這一標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái),也只是規(guī)范化妝品微商平臺(tái)的一小步,目前,《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《廣東省化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品標(biāo)簽管理辦法》等法律法規(guī)也在進(jìn)行修改及征求意見(jiàn)的環(huán)節(jié),政府部門(mén)在修改制定時(shí),也應(yīng)充分考慮化妝品市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,以求使監(jiān)管行為有法可依,違法行為有法可查。
(二) 加大扶持引導(dǎo)力度。
任何一個(gè)商業(yè)形態(tài)都會(huì)有高速成長(zhǎng)階段,在這個(gè)過(guò)程中泥沙俱下是必然的,微商也不例外,微商的基本商業(yè)邏輯是,創(chuàng)造價(jià)值和分享價(jià)值。口碑分享、熟人關(guān)系、
誠(chéng)信等,則是在創(chuàng)造與分享價(jià)值的過(guò)程中需要不斷加以培育,加以呵護(hù)的要素。微商現(xiàn)在就如一開(kāi)始的淘寶,處于野蠻生長(zhǎng)階段,信任危機(jī)成為發(fā)展的重要障礙, 當(dāng)下微商存在信用體系低、產(chǎn)品信任度缺乏、售后服務(wù)不完善、支付方式不安全等諸多問(wèn)題,熟人信用一旦被透支,整個(gè)商業(yè)模式就會(huì)崩潰,如果沒(méi)有有效的管理和引導(dǎo),微商或?qū)⒈惶蕴。而微商這種模式,從社會(huì)積極面來(lái)說(shuō),改變著消費(fèi)市場(chǎng)的格局,對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、解決就業(yè)、促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)都起到了積極的作用,筆者認(rèn)為,作為政府部門(mén),不能對(duì)這個(gè)新興經(jīng)濟(jì)模式坐視不管,應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候主動(dòng)介入,對(duì)這種新興的模式進(jìn)行積極的引導(dǎo)和培育,讓其健康有序的發(fā)展起來(lái),而非曇花一現(xiàn)的夭折,或者經(jīng)歷漫長(zhǎng)的掙扎發(fā)展的過(guò)程。主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面加大引導(dǎo)力度:一是加大政策引導(dǎo)力度?梢詫⑵渥鳛橐活(lèi)特殊的行業(yè)來(lái)進(jìn)行管理,制定這一職業(yè)行規(guī),規(guī)范其職業(yè)行為,統(tǒng)一管理,獲利還應(yīng)向國(guó)家交稅,就像中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳提出的建議,微信平臺(tái)方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)微商的把控,如實(shí)施嚴(yán)格的審核機(jī)制,對(duì)于出售商品的微信號(hào)進(jìn)行登記備案等流程,并從購(gòu)買(mǎi)、物流、評(píng)價(jià)、_等方面設(shè)立交易機(jī)制,增加消費(fèi)透明度。如果微商平臺(tái)的信用體系能夠搭建起來(lái),微商作為一種消費(fèi)者身邊的商店將會(huì)得到更好的發(fā)展。二是加大違法行為的打擊力度。筆者認(rèn)為,雖然目前化妝品微商違法行為存在隱蔽性強(qiáng)、取證難、處罰難等問(wèn)題,但相關(guān)監(jiān)督部門(mén)也要積極探索,加大對(duì)這類(lèi)型案件的辦理力度,應(yīng)加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,食藥監(jiān)部門(mén)以及公安等部門(mén),應(yīng)對(duì)一些產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量大、投訴多、產(chǎn)品可疑情況多的微商商家進(jìn)行定期檢查,逐步規(guī)范化妝品微商市場(chǎng)。三是加大微商平臺(tái) ……(未完,全文共4515字,當(dāng)前僅顯示2280字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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