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論文:如何用“法治”約束 促進微商生活“越來越美”

發(fā)表時間:2015/6/27 12:50:33
目錄/提綱:……
一、化妝品微商市場目前出現(xiàn)的主要問題及原因淺析
(一)法律法規(guī)滯后,造成有法難依的現(xiàn)狀
(二)偽劣產品非法添加嚴重,產品質量難以保證
(三)消費者對化妝品的認識不足,期望值過高
二、用法治化規(guī)范化妝品微商市場的幾點建議
(一)加快相關法律法規(guī)的完善
(二)加大扶持引導力度
一是加大政策引導力度
二是加大違法行為的打擊力度
三是加大微商平臺科學消費的宣傳力度
(三)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用
一是行業(yè)自律機制的缺失導致民間約束的空白
……
論文:如何用“法治”約束 促進微商生活“越來越美”

化妝品,是指以涂擦、噴灑或者其他類似的方法,散布于人體表面任何部位(皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等),以達到清潔、消除不良氣味、護膚、美容和修飾目的的日用化學工業(yè)產品。經過改革開放三十多年的培育和發(fā)展,化妝品在人們日常生活中的地位已顯得越來越重要,已經由“奢侈品”轉化為人們生活中的“必需品”,而被稱為“美麗經濟”的中國化妝品市場,經過30多年的迅猛發(fā)展,現(xiàn)今已是全世界最大的新興市場,在短短的30多年里,中國的化妝品行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是化妝品的銷售方式,已從傳統(tǒng)單一的柜臺營銷發(fā)展成柜臺營銷、電子營銷、微商營銷等多種方式并存的現(xiàn)狀,并且從2014年開始,化妝品微商營銷方式發(fā)展迅猛,已成為化妝品銷售的一種重要方式,在2015年年初,就有化妝品微商運營團隊稱:“2014年是微商的成長年,2015年則是微商爆發(fā)年,微商將對電商產生巨大的沖擊。” 微商做為一種新的銷售模式的興起,是化妝品經營領域不可避免的發(fā)展趨勢,作為監(jiān)管部門,面對這種新經濟模式的興起,如何全面貫徹落實黨的十屆四中全會精神,主動適應經濟發(fā)展新常態(tài),積極應對經濟發(fā)展新常態(tài)下的形勢任務、風險挑戰(zhàn),規(guī)
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的認識不足,期望值過高。
不少人在化妝時追求時尚、講究美觀,而對各類化妝品的副作用往往重視不夠。其實,化妝品都是化學合成品,它既有對人體保護和美化的功能,也會揮發(fā)出各種有害物質,對人體皮膚也會有刺激的作用,部分還會引起皮膚水腫、瘙癢、斑疹等“化妝品皮炎”。但目前,一些微商平臺經營者為了迎合消費者的心理,大肆宣傳產品的功效,并且貼出使用前后對比照片以及天量的銷售數(shù)據(jù),讓自己所推銷的化妝品顯得魅力非凡,這讓一些對于問題肌膚可謂茶不思飯不想的消費者來說,似乎看到了希望的曙光,不再需要去美容院忍受拉皮的痛苦、不必再走進皮膚專科去對癥下藥、許多人幻想著化妝品能夠像經營者所推銷的那樣使自己的問題肌膚得到徹底的解放,許多消費者在面臨微商平臺時,正是這種對化妝品期望值過高的心理,導致自己失去理性判斷的能力,造成上當受騙的情況發(fā)生。
二、用法治化規(guī)范化妝品微商市場的幾點建議
(一) 加快相關法律法規(guī)的完善。
在如今這個各行各業(yè)都在加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時代,化妝品從線下走到線上,幾乎是個不需要討論的議題。尤其是國產品牌化妝品,傳統(tǒng)市場的增長空間已十分有限,通過線上擴大品牌的覆蓋度,提升營銷效率,是非常強的需求。近期風頭正勁的微商模式,在探索創(chuàng)新發(fā)展之路方面做出了很可貴的嘗試。目前,微商主要是以微信朋友圈為主要實現(xiàn)手段。據(jù)不完全統(tǒng)計,從事朋友圈銷售化妝品行為的有幾千萬人。如何實現(xiàn)“微商”規(guī)范有序而非野蠻生長,避免朋友圈成為三無產品、傳銷的“法外之地”,已成為擺在社會和有關部門面前的重要考題。而加快法律法規(guī)的完善就是解答這個考題的必經之路,如果說目前的微商市場就像是個無序的集市,那法律法規(guī)的配套設立就是要給這個集市帶來秩序。這種形勢,已經引起了監(jiān)管部門以及行業(yè)協(xié)會的高度重視,并迅速行動起來,積極開展相關的調研探索,如日前,全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會頒布了首部 《中國化妝品微商標準(執(zhí)行草案)》。業(yè)內人士表示,這一標準的出臺,將進一步保障微商品牌和資格,有效維護消費者的權益和微商市場的秩序。而這一標準的出臺,也只是規(guī)范化妝品微商平臺的一小步,目前,《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《廣東省化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品標簽管理辦法》等法律法規(guī)也在進行修改及征求意見的環(huán)節(jié),政府部門在修改制定時,也應充分考慮化妝品市場出現(xiàn)的新情況、新問題,以求使監(jiān)管行為有法可依,違法行為有法可查。
(二) 加大扶持引導力度。
任何一個商業(yè)形態(tài)都會有高速成長階段,在這個過程中泥沙俱下是必然的,微商也不例外,微商的基本商業(yè)邏輯是,創(chuàng)造價值和分享價值?诒窒、熟人關系、誠信等,則是在創(chuàng)造與分享價值的過程中需要不斷加以培育,加以呵護的要素。微商現(xiàn)在就如一開始的淘寶,處于野蠻生長階段,信任危機成為發(fā)展的重要障礙, 當下微商存在信用體系低、產品信任度缺乏、售后服務不完善、支付方式不安全等諸多問題,熟人信用一旦被透支,整個商業(yè)模式就會崩潰,如果沒有有效的管理和引導,微商或將被淘汰。而微商這種模式,從社會積極面來說,改變著消費市場的格局,對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、解決就業(yè)、促進消費者消費都起到了積極的作用,筆者認為,作為政府部門,不能對這個新興經濟模式坐視不管,應在適當?shù)臅r候主動介入,對這種新興的模式進行積極的引導和培育,讓其健康有序的發(fā)展起來,而非曇花一現(xiàn)的夭折,或者經歷漫長的掙扎發(fā)展的過程。主要應從以下幾個方面加大引導力度:一是加大政策引導力度。可以將其作為一類特殊的行業(yè)來進行管理,制定這一職業(yè)行規(guī),規(guī)范其職業(yè)行為,統(tǒng)一管理,獲利還應向國家交稅,就像中國電子商務研究中心分析師姚建芳提出的建議,微信平臺方應加強對微商的把控,如實施嚴格的審核機制,對于出售商品的微信號進行登記備案等流程,并從購買、物流、評價、_等方面設立交易機制,增加消費透明度。如果微商平臺的信用體系能夠搭建起來,微商作為一種消費者身邊的商店將會得到更好的發(fā)展。二是加大違法行為的打擊力度。筆者認為,雖然目前化妝品微商違法行為存在隱蔽性強、取證難、處罰難等問題,但相關監(jiān)督部門也要積極探索,加大對這類型案件的辦理力度,應加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,食藥監(jiān)部門以及公安等部門,應對一些產品銷售數(shù)量大、投訴多、產品可疑情況多的微商商家進行定期檢查,逐步規(guī)范化妝品微商市場。三是加大微商平臺 ……(未完,全文共4515字,當前僅顯示2280字,請閱讀下面提示信息。收藏《論文:如何用“法治”約束 促進微商生活“越來越美”》