2014年度信訪情況分析及信訪工作總結

目錄/提綱：……
一、加強領導，健全網(wǎng)絡，奠定信訪基礎
一是樹立了“大信訪”觀念
二是樹立“超前信訪”的觀念
一是月匯報排查制度
二是接訪制度
三是領導包案限時辦結制度
二、加強教育，提高認識，減少信訪隱患
三、加大《信訪條例》宣傳力度，完善各項制度
三是以書寫標語10條、發(fā)放宣傳手冊15人次：四是利用廣播設備進行宣傳22次
四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作
五、存在的問題：
1、信訪干部隊伍綜合素質普遍不高
2、信訪工作責任制落實力度不夠、方法不多，對工作缺乏深入研究
3、個別信訪干部接待來訪群眾時不夠熱情、缺乏耐心
六、2014年工作思路
1、進一步建立健全信訪工作網(wǎng)絡
……
2014年度信訪情況分析及信訪工作總結
（張燕玲）

2014年4連婦代會在黨支部的指導下，圍繞著構建和諧社會這一目的，以團場的經(jīng)濟建設為中心，全面貫徹落實《信訪條例》的學習和執(zhí)行，并以提高干部的工作能力及落實為民服務為重點，加大了信息的調查，排解和受理，為努力緩解連隊的社會矛盾、改善黨群關系，順利開展連隊的各項工作創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，1——12月份，全連共接待受理群眾來信來訪14件(人)次，其中，大多數(shù)人都是來訪案件，
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度。就是每月都要把所收集到的群眾意見、發(fā)現(xiàn)的信訪苗頭進行匯總排查，在每月例會會議上匯報并制定防范措施。二是接訪制度。每位班子成員都要有一本民情日記，聽取群眾呼聲。班子成員設立接訪值班日，負責解答群眾的來信來訪。三是領導包案限時辦結制度。按照“誰接訪、誰負責”的要求，對于受理的信訪案件，特別是一些群眾生產(chǎn)生活急需解決的問題，受訪領導要包案負責，制定辦結時限，協(xié)調有關部門千方百計予以解決，確實做到事事有著落，件件有回音。
二、加強教育，提高認識，減少信訪隱患。
2014年，四連黨支部通過抓好干部隊伍的自身建設，以及廣大民眾的法律意識來減少信訪的隱患。群眾是信訪的主體。抓好主體思想的轉變，是抓好信訪工作的必備條件。連隊黨支部進一步加強了職工道德法制意識，提高了廣大職工的素質，為確保連隊的穩(wěn)定打下了基礎。
三、加大《信訪條例》宣傳力度，完善各項制度。
采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全連干部會議學習《信訪條例》22人次；二是召開職工大會學習《信訪條例》188人次；三是以書寫標語10條、發(fā)放宣傳手冊15人次：四是利用廣播設備進行宣傳22次。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我連進一步建立和完善了信訪接待制、崗位責任追究制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調聯(lián)動工作制等，使全連信訪工作開展更順利、更及時。
四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作。
一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作連隊每月進行一次排查，并及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得早、處理得好。
五、存在的問題：
1、信訪干部隊伍綜合素質普遍不高。
2、信訪工作責任制落實力度不夠、方法不多，對工作缺乏深入研究。
3、個別信訪干部接待來訪群眾時不夠熱情、缺 ……（未完，全文共1515字，當前僅顯示963字，請閱讀下面提示信息。收藏《2014年度信訪情況分析及信訪工作總結》）