目錄/提綱:……
一、增強(qiáng)對(duì)輿論風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)
二、爭(zhēng)取將輿論風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)
四是重視與主流媒體的關(guān)系,建立及早發(fā)現(xiàn)媒體報(bào)道的人脈資源
三、努力將損害控制到最小化
四、盡可能將危機(jī)化解為轉(zhuǎn)機(jī)
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論新形勢(shì)下新聞宣傳工作如何防范化解輿論風(fēng)險(xiǎn)
宣傳教育科
11月28日,本人參加了全市宣傳文化干部培訓(xùn)班,聽了常州市委宣傳部副部長(zhǎng)**的關(guān)于《社會(huì)輿論的風(fēng)險(xiǎn)防范與處置》后,受益匪淺。隨著住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展,新聞宣傳工作的作用越來(lái)越重要,對(duì)住建宣傳戰(zhàn)線上的工作者來(lái)講,既是壓力和挑戰(zhàn),也是動(dòng)力和機(jī)遇。本文將結(jié)合孫部長(zhǎng)的講課內(nèi)容就新聞宣傳工作如何防范化解輿論風(fēng)險(xiǎn)談一些粗淺的看法。
一、增強(qiáng)對(duì)輿論風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)
“危機(jī)并不可怕,沒有危機(jī)意識(shí)才是最大的危機(jī)”。從總體上看,目
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對(duì)預(yù)案,做到超前預(yù)想周密、操作實(shí)施可行;三是注意協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,以便贏得多方面的支持與幫助;四是重視與主流媒體的關(guān)系,建立及早發(fā)現(xiàn)媒體報(bào)道的人脈資源。媒體是信息傳播的主渠道,是防范輿論風(fēng)險(xiǎn)的核心。不重視媒體、缺乏人脈資源優(yōu)勢(shì),再完善的防范應(yīng)對(duì)策略也會(huì)使輿論風(fēng)險(xiǎn)的防范在危機(jī)發(fā)生時(shí)化為泡影。對(duì)前來(lái)采訪的媒體記者,既要重視、友好,又要警惕、防范;要記住,他既不是你的朋友,也不是你的敵人。
三、努力將損害控制到最小化
突發(fā)事件發(fā)生后,在第一時(shí)間或危機(jī)期間,媒體記者以及社會(huì)公眾都會(huì)迅速介入進(jìn)行新聞報(bào)道或在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳播,因此,要將輿論風(fēng)險(xiǎn)的危害控制在最小狀態(tài),就要做到“眼疾手快”,即做到“早發(fā)現(xiàn)、早行動(dòng)、早報(bào)告、早澄清、早統(tǒng)一”。
早發(fā)現(xiàn)。突發(fā)事件發(fā)生后,要及早發(fā)現(xiàn),爭(zhēng)取在第一時(shí)間組織應(yīng)對(duì);要配合相關(guān)部門迅速控制現(xiàn)場(chǎng),去除影響單位形象的相關(guān)元素;要及早發(fā)現(xiàn)采訪報(bào)道的媒體記者及其他人員,以便盡快采取措施、隔離危機(jī)。
早行動(dòng)。媒體報(bào)道就意味著信息已經(jīng)傳播、影響已經(jīng)擴(kuò)大。因此,要想方設(shè)法卡住信息傳播的第一道關(guān)口,求取媒體和現(xiàn)場(chǎng)采訪記者的理解與通融;對(duì)另有想法的媒體或“記者”,堅(jiān)持依法應(yīng)對(duì),做到有理、有力、有節(jié),防范惡意敲詐。
早報(bào)告。掌握媒體的采訪情況和人員情況,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和宣傳主管部門傳遞
匯報(bào)信息,為領(lǐng)導(dǎo)及部門與媒體溝通并控制信息傳播贏得時(shí)間。
早澄清。對(duì)與事實(shí)不符的新聞報(bào)道和網(wǎng)絡(luò)信息,要快速主動(dòng)與媒體和記者溝通,告訴他們到底是怎么回事,以便澄清新聞事實(shí)、刪除負(fù)面報(bào)道、消除不利影響。
早統(tǒng)一。要注意統(tǒng)一口徑,突發(fā)事件發(fā)生后,要堅(jiān)持權(quán)威
發(fā)言、堅(jiān)持新聞發(fā)言人制度。沒有找準(zhǔn)原因,不要過(guò)早表態(tài)。切忌在危機(jī)面前驚惶失措,別人問(wèn)什么回答什么,甚至別人未問(wèn)也亂發(fā)言表態(tài),被媒體抓住把柄進(jìn)行炒作。因?yàn)辄c(diǎn)滴失誤都會(huì)被媒體放大,危機(jī)時(shí)期要防止“言多必失”。同時(shí),要注重發(fā)揮網(wǎng)p論員的作用,及時(shí)組織網(wǎng)絡(luò)評(píng)論,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。
四、盡可能將危機(jī)化解為轉(zhuǎn)機(jī)
危機(jī)發(fā)生后,新 ……(未完,全文共1735字,當(dāng)前僅顯示1103字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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