保險公司分享保險行業(yè)防災(zāi)職能的思考

目錄/提綱：……
一、目前市場的現(xiàn)狀
二、防災(zāi)職能弱化的原因
三、弱化防災(zāi)產(chǎn)生的危害
四、加強(qiáng)防災(zāi)職能建設(shè)的意義
五、加強(qiáng)防災(zāi)職能建設(shè)舉措
1、高度重視
2、加強(qiáng)合作
3、注重宣傳
4、嚴(yán)控核保
5、落實(shí)責(zé)任
6、強(qiáng)化監(jiān)管
……
保險公司分享保險行業(yè)防災(zāi)職能的思考

保險業(yè)作為經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，承擔(dān)著轉(zhuǎn)移與分散風(fēng)險的責(zé)任，履行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和維護(hù)_的職能。在災(zāi)難事故后，保險業(yè)所表現(xiàn)出來的快速理賠，幫助恢復(fù)生產(chǎn)生活的擔(dān)當(dāng)，獲得社會的廣泛嘉許。但是，面對暴雨、火災(zāi)等造成的損失，雖然被保險人得到一定的損失補(bǔ)償，但一些間接的損失，特別是因?yàn)?zāi)難而逝去的生命卻是無法彌補(bǔ)的。

因此，保險業(yè)加強(qiáng)對標(biāo)的風(fēng)險隱患的監(jiān)控與防災(zāi)職能建設(shè)，采取有效措施減少或消除風(fēng)險發(fā)生，防止或減少災(zāi)害事故所造成的損失，從而降低保險成本，保護(hù)社會已有財富，保障社會安定是更重要的社會擔(dān)當(dāng)。因此筆者認(rèn)為，保險業(yè)在風(fēng)險管理上，“防風(fēng)險”比“賠損失”更具價值。

一、目前市場的現(xiàn)狀

由于當(dāng)前保險市場的競爭日趨激烈，各家保險公司的重心是突出承保、理賠等方面的工作，忽視對災(zāi)害事故預(yù)防、控制和減輕方面的風(fēng)險管理工作，對防災(zāi)防損工作的重視程度普遍不夠，對
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無法幫助投保企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險管理和排查，日常生產(chǎn)中的不安全因素和潛在隱患就會繼續(xù)存在，容易造成本可以避免或減少的災(zāi)害事故頻頻發(fā)生，導(dǎo)致人員生命及社會財產(chǎn)處于災(zāi)害威脅狀態(tài)。

2、保險公司的經(jīng)營遭受損害

筆者了解到，目前保險公司尤其是財產(chǎn)險公司整體承保盈利能力不強(qiáng)，除了市場競爭激烈、內(nèi)部管理薄弱等因素之外，一個非常重要的原因就是防災(zāi)防損功能的弱化。為了搶占市場盲目承保、不求質(zhì)量，承保后對標(biāo)的又不加強(qiáng)風(fēng)險管理、不注重災(zāi)前的防范、不進(jìn)行日常安全檢查等，造成賠付率居高不下，經(jīng)營成本攀升，嚴(yán)重影響了公司經(jīng)營效益。

3、保險行業(yè)的形象遭受損害

保險是針對災(zāi)害所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行補(bǔ)償，對災(zāi)害中的人員傷亡、心理傷害、產(chǎn)品停產(chǎn)等間接損失卻是難以彌補(bǔ)的。對于投保企業(yè)來講，如果出險，保險公司的理賠確實(shí)能起到分擔(dān)企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的作用，但是對企業(yè)來說，防風(fēng)險、避損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)比事故賠償更重要。因?yàn)橐坏┦鹿拾l(fā)生，客戶自然希望保險公司能迅速介入，及時對損失進(jìn)行評估賠付，讓企業(yè)能早點(diǎn)恢復(fù)生產(chǎn)。而現(xiàn)實(shí)中不少案例是無法真正做到及時賠付的：可能是涉及損失范圍偏大，全面完整估損需一定的時間；也可能是由于共保分?jǐn)偂①Y金周轉(zhuǎn)等原因財務(wù)無法及時支付賠款，也可能是為了保證一段時間內(nèi)上級公司的考核達(dá)標(biāo)，故意拖賠、惜賠，甚至于拒賠。但不管原因如何，這些現(xiàn)象導(dǎo)致了對保險業(yè)缺乏誠信的指責(zé)，嚴(yán)重?fù)p害了保險業(yè)的形象。

四、加強(qiáng)防災(zāi)職能建設(shè)的意義

保險業(yè)唯有加強(qiáng)災(zāi)前對保險標(biāo)的風(fēng)險監(jiān)控，將防范風(fēng)險的職能前置，及時化解風(fēng)險因素，才能做到既減少群眾的生命財產(chǎn)損失，又可以降低賠付成本，提升自身的市場競爭力和盈利能力。

1、保證公司經(jīng)營效益

保險公司經(jīng)營的是風(fēng)險，公司是否盈利、盈利多少與賠付金額直接掛鉤，即投保標(biāo)的出險的次數(shù)越少，公司的賠款支出也就越低，盈利空間越大。因此，定期做好標(biāo)的風(fēng)險檢查與排除工作，就能在最大程度上減少或避免事故的發(fā)生，保證公司的經(jīng)營效益。保險公司要想在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，就要在為標(biāo)的提供風(fēng)險管理服務(wù)方面下功夫。

2、完善公司品牌形象

客戶在選擇投保公司時更多是關(guān)注其在市場上的品牌效應(yīng)與公眾認(rèn)可度，評價的主要依據(jù)是增值服務(wù)與理賠服務(wù)。防災(zāi)是保險公司向標(biāo)的提供的增值服務(wù)之一，標(biāo)的希望從保險公司獲取專業(yè)的風(fēng)險排查技術(shù)，有效避免由于事故而導(dǎo)致的人員傷亡、停產(chǎn)、客戶丟失及市場占有率下降甚至破產(chǎn)等問題，因?yàn)楸苊鈸p失比事故后獲得賠償更重要；而事故發(fā)生后，保險公司及時快速的理賠服務(wù)，也是打造品牌的重要手段之一，賠款迅速到位可以使企業(yè)快速投入生產(chǎn)，避免遭受更大的損失。

3、吸引更多客戶_

定期與承保標(biāo)的進(jìn)行安全方面檢查，為標(biāo)的提供防范災(zāi)害的咨詢意見，依據(jù)自身的風(fēng)險_優(yōu)勢，深入企業(yè)估測潛在風(fēng)險，提出改進(jìn)意見，為企業(yè)提供更好的防災(zāi)服務(wù)，獲得標(biāo)的認(rèn)可與對公司的忠誠度。

五、加強(qiáng)防災(zāi)職能建設(shè)舉措

保險業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到加強(qiáng)防災(zāi)防損工作不僅是公司風(fēng)險管理的重要環(huán)節(jié)，是降低賠付率的重要舉措，更是發(fā)揮社會管理功能，對社會財富及人民生命高度負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

1、高度重視。保險公司要把抓防災(zāi)防損工作放在與抓業(yè)務(wù)發(fā)展一樣的高度，明確專部、專崗、專人落實(shí)防災(zāi)防損責(zé)任，制定切實(shí)可行的防 ……（未完，全文共3533字，當(dāng)前僅顯示1785字，請閱讀下面提示信息。收藏《保險公司分享保險行業(yè)防災(zāi)職能的思考》）