論文：廣播節(jié)目語言暴力與規(guī)范

目錄/提綱：……
一、語言暴力的定義
二、媒體語言暴力的影響
（一）影響受眾的判斷和認(rèn)知
（二）影響社會(huì)_的溝通和社會(huì)分工的平衡
（三）降低媒體公信力，破壞媒體與受眾之間的關(guān)系
三、廣播節(jié)目中的語言暴力與角色越位
四、廣播語言失范的原因
（一）大眾媒介素養(yǎng)
（二）媒體工作人員
（三）需求
五、規(guī)范措施
（一）強(qiáng)化媒體責(zé)任意識(shí)，完善監(jiān)督
（二）加強(qiáng)媒體從業(yè)者的新聞專業(yè)主義意識(shí)
六、結(jié)語
……
論文：廣播節(jié)目語言暴力與規(guī)范

媒體是大眾知識(shí)、信念、態(tài)度、規(guī)約、價(jià)值觀、倫理、_態(tài)生產(chǎn)者。視聽媒體在規(guī)范語言上有著重要的示范作用，編輯、主持人們自然要帶頭恰當(dāng)、文明用好語言。和其它媒體相比，廣播沒有文字、圖片等直觀的視覺效果，它的受眾是完全通過聽覺來接受廣播內(nèi)容的。廣播的這一特點(diǎn)決定了廣播的語言尤為重要。廣播語言是廣播的生命，也是廣播的賣點(diǎn)，正因?yàn)槿绱耍恍﹩栴}才會(huì)伴隨產(chǎn)生。
一、語言暴力的定義
語言暴力，是指用語言直接或間接地對(duì)他人使用詆毀、蔑視、嘲笑等偏頗或有失分寸的語言，對(duì)他人進(jìn)行不公正、不合邏輯的傷害，包括精神和心理上的侵犯和損害。
根據(jù)語言暴力的定義，媒體語言暴力可以理解為在信息傳播過程中攻擊性強(qiáng)，直接對(duì)他人使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的語言，也指在信息傳播過程中媒體工作者把自己理解的信息強(qiáng)行加進(jìn)去，或者試圖強(qiáng)行將自己的意志施加給當(dāng)事人，企圖對(duì)其產(chǎn)生某種支配力或影響力，說服、控制和強(qiáng)
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媒體與受眾之間的關(guān)系
語言暴力會(huì)嚴(yán)重貶損媒體的信譽(yù)和公信力，導(dǎo)致受眾對(duì)媒體的不信任感，從而損害媒體作為y論監(jiān)督工具和輿論導(dǎo)向的社會(huì)作用。同時(shí)，媒體傳播者的語言如果帶有明顯攻擊性或者歧視性，很有可能誤導(dǎo)受眾，侵犯他人隱私，對(duì)一些受眾產(chǎn)生傷害和影響。最后的結(jié)果是媒體的公信力和形象受到損害，媒體與公眾之間原來存在的一種常態(tài)的、本來應(yīng)該有的較為融洽的狀態(tài)也被破壞。
三、廣播節(jié)目中的語言暴力與角色越位
廣播由于特殊的性質(zhì)，_和語言在傳播過程中的地位非常重要，所以在充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的同時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)一些過度使用和過分的發(fā)揮，或追求關(guān)注點(diǎn)和賣點(diǎn)，導(dǎo)致一系列語言使用上的問題。
隨著各家廣播媒體開設(shè)投訴類節(jié)目，由于這些節(jié)目大多能幫助老百姓解決一些實(shí)際的問題，例如一些政府部門的不良作風(fēng)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的侵權(quán)行為，因此此類節(jié)目受到了歡迎，收聽率也很高，主持人名聲也大大提升，但是一些問題也伴隨而來。
下面以我省某廣播臺(tái)關(guān)于汽車方面的節(jié)目播出為例，談一下內(nèi)容上涉及到的有關(guān)語言暴力現(xiàn)象。此類節(jié)目，因?yàn)槠漉r明的主持風(fēng)格和民生定位受到不少車主的喜歡。節(jié)目以還原第一現(xiàn)場(chǎng)，講述親歷細(xì)節(jié)為宗旨，為廣大汽車消費(fèi)者解決困難，打通_通道。主持人更是以犀利、簡(jiǎn)潔的語言和直率的風(fēng)格得到聽眾的支持。每期節(jié)目接聽車主的投訴和求助，涉及到各類車型不同問題的維護(hù)保養(yǎng)、事故理賠、_障礙、故障咨詢等，有選擇地進(jìn)行相關(guān)社會(huì)新聞的播報(bào)與評(píng)論，同時(shí)通過微信網(wǎng)友爆料環(huán)節(jié)來傳遞實(shí)時(shí)的交通路況信息和突發(fā)事故，為駕車途中的車主提供便利。
在處理聽眾投訴時(shí)，主持人除了接聽當(dāng)事人情況的反映，隨后聯(lián)系相關(guān)單位和部門詢問清楚以解決問題之外，加入了交警、微信網(wǎng)友、本節(jié)目記者、技師、律師等角色_。不同角色的加入，讓節(jié)目變得更加豐富，在還原基本事實(shí)的同時(shí)，讓節(jié)目多了一份活潑和生動(dòng)，可聽性和信息量實(shí)用性大大增加了。
但是，該節(jié)目也存在一些問題，最突出的即為主持人語言運(yùn)用上的失范，出現(xiàn)語言暴力問題，夸大和混淆了媒體應(yīng)有的角色。
舉例一：車主投訴寶馬、奔馳車內(nèi)異味影響身體健康，主持人評(píng)論廠家和經(jīng)銷商時(shí)說“你要沒腦子，你還沒鼻子嗎”。寶馬屬于歐系車，主持人話鋒一轉(zhuǎn)，引申到“一些日系車，你好到哪里去了，今天你笑話別人，明天就是你，也好不到哪里去”。
舉例二：鄭先生的速騰車因?yàn)榻煌ㄊ鹿室嫔w破損，4S店和廠家都沒有配件，始終得不到答復(fù)。主持人聯(lián)系4S店經(jīng)理后，說到“你說這么大一個(gè)一汽廠家，從別的4S店借了一個(gè)機(jī)蓋過來，你是什么一個(gè)玩意兒啊，真是這兩年一汽大眾上海大眾車都賣瘋了，感覺好得不得了......要不是我們今年3.15曝光......他們的鼻子都能朝天”。
舉例三：主持人就戴先生所說的一汽森雅油箱晃動(dòng)并能聽到_的問題聯(lián)系了一汽的客服，工號(hào)為6019的客服人員沒有聽到主持人說話或者是沒有及時(shí)回答，主持人便說“6019，你耳朵沒問題吧”，在主持人報(bào)出自己的身份后緊接著繼續(xù)說問題時(shí)，客服詢問主持人貴姓時(shí)，主持人回答道“前面打招呼時(shí)你一直你好你好，我剛才講了一串你又不聽”，客服人員在主持人回答后說道“某某先生是吧”，主持人說“行不更名坐不改姓，杭州首席屌絲可以嗎”。
舉例四：周先生求助的凱迪拉克事故后的理賠問題，在評(píng)論保險(xiǎn)公司服務(wù)不到位不負(fù)責(zé)任的時(shí)候，主持人說道“大部分保險(xiǎn)公司還是蠻講究信譽(yù)的，但是也有極個(gè)別的少數(shù)的保險(xiǎn)公司真是不要臉哪”。
舉例五：施先生反映自己的奔騰車出現(xiàn)買回半年后熱啟動(dòng)困難的偶發(fā)情況，在與4S店經(jīng)理進(jìn)行談話時(shí)，主持人評(píng)論廠家“我舉個(gè)例子不太恰當(dāng)......你肚子一會(huì)兒疼一會(huì)兒不 ……（未完，全文共5551字，當(dāng)前僅顯示1949字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《論文：廣播節(jié)目語言暴力與規(guī)范》）