電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防范及對(duì)策探析

電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防范及對(duì)策探析

隨著電力_改革的不斷推進(jìn)，廠網(wǎng)分開(kāi)，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)機(jī)制的逐漸完善，當(dāng)前，供電企業(yè)不僅要肩負(fù)起安全供電的責(zé)任，而且還背負(fù)著電費(fèi)拖欠的風(fēng)險(xiǎn)。政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位等以種種借口冠冕堂皇地拖欠電費(fèi)，受“地方保護(hù)”的企業(yè)肆無(wú)忌憚地不繳電費(fèi)，以及心懷不軌的企業(yè)借改制、破產(chǎn)之機(jī)拒繳電費(fèi)……，成為了供電企業(yè)電費(fèi)回收的最大難題。本文就如何提高供電企業(yè)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防范以及實(shí)施相應(yīng)的對(duì)策等問(wèn)題作簡(jiǎn)要的探析。
一、電費(fèi)回收問(wèn)題剖析
電費(fèi)回收是供電企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程的最后環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的最終體現(xiàn)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，企業(yè)實(shí)力的不斷加強(qiáng)，在一定程度上緩解了
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費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
二、電費(fèi)回收實(shí)施對(duì)策
電費(fèi)能否順利回收事關(guān)供電企業(yè)的生存和發(fā)展，因此供電企業(yè)必須從多方面采取行之有效的措施，以防止拖欠電費(fèi)的形成，使企業(yè)自身的效益得到進(jìn)一步的提高。
1、擴(kuò)寬客戶繳費(fèi)渠道，適當(dāng)增加繳費(fèi)點(diǎn)
針對(duì)繳費(fèi)難、繳費(fèi)不方便問(wèn)題，供電企業(yè)可以通過(guò)與多家銀行實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)交納電費(fèi)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收的現(xiàn)代化管理。客戶可以任選工行、農(nóng)行、郵政儲(chǔ)蓄等任何一個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立活期儲(chǔ)蓄戶或儲(chǔ)蓄電費(fèi)專戶，每月用電客戶電費(fèi)將由銀行根據(jù)供電企業(yè)提供的代扣數(shù)據(jù)從客戶簽約的代扣賬戶中自動(dòng)劃撥結(jié)算電費(fèi)，客戶也可到上述銀行的任何一家儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金實(shí)時(shí)繳納電費(fèi)；同時(shí)根據(jù)用戶居住密集程度設(shè)立多個(gè)繳費(fèi)點(diǎn)或者代理繳費(fèi)點(diǎn)，方便電力客戶及時(shí)繳納電費(fèi)，從而減少電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。
2、構(gòu)筑責(zé)任體系，加強(qiáng)內(nèi)部催費(fèi)能動(dòng)性
電費(fèi)回收工作是一項(xiàng)異常艱巨的任務(wù)，貫穿于營(yíng)銷管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要全員、全方位、全過(guò)程的密切配合跟蹤與協(xié)作。供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際建立一整套的抄核收流程，加強(qiáng)電力職工的主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，杜絕抄核收過(guò)程中的錯(cuò)抄、估抄以及核算中的失誤等問(wèn)題導(dǎo)致的增大電費(fèi)回收難度，同時(shí)建立責(zé)任人欠費(fèi)臺(tái)賬，采取積極有效的手段，保證電費(fèi)月結(jié)月清。
3、定期清理拖欠電費(fèi)，建立電費(fèi)回收常態(tài)機(jī)制
電費(fèi)回收工作難在需常年累月持續(xù)不斷進(jìn)行，是一項(xiàng)周而復(fù)始只有起點(diǎn)而沒(méi)有終點(diǎn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，這就需要全體抄收人員常抓不懈。供電企業(yè)必須要抓早抓好，措施有力，分工具體，責(zé)任到位，并結(jié)合實(shí)際提出較為可行的“月月清，季季清，年年結(jié)”的電費(fèi)回收總體工作思路，并且在清欠過(guò)程中注意“盯住欠費(fèi)大戶，跟蹤破產(chǎn)戶，攻克停產(chǎn)戶，掃清一般戶，控制新欠費(fèi)戶和不守信譽(yù)戶”，及時(shí)總結(jié)記錄，建立企業(yè)信譽(yù)度評(píng)價(jià)等級(jí)，并根據(jù)企業(yè)的信譽(yù)度等級(jí)確定相應(yīng)的欠費(fèi)額度，實(shí)施紅、黃、藍(lán)三級(jí)預(yù)警機(jī)制，盡可能地將電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)降到最少。
4、加強(qiáng)法律政策應(yīng)用，提高法律意識(shí)
依法治企在電力企業(yè)中正在廣泛開(kāi)展，供電企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了依法治企階段，依法治企的理念就是要求供電企業(yè)必須運(yùn)用法律手段保護(hù)自己的合法權(quán)益，必須依照法律法規(guī)來(lái)解決欠費(fèi)矛盾、糾紛等問(wèn)題。供電企業(yè)在電費(fèi)催收的過(guò)程中，要時(shí)刻樹(shù)立依法收繳電費(fèi)的權(quán)威性，建立起一個(gè)良好的電費(fèi)回收環(huán)境。因此，對(duì)發(fā)出的《催費(fèi)通知單》和《停電通知書(shū)》等遭到客戶拒簽或以掛號(hào)信發(fā)出客戶仍不承認(rèn)信函內(nèi)容的情況下，供電企 ……（未完，全文共2022字，當(dāng)前僅顯示1285字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防范及對(duì)策探析》）