Ⅲ模版
四川省電力公司C、D級(jí)供電營(yíng)業(yè)廳介紹詞
(內(nèi)部來(lái)賓)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)(各位來(lái)賓):
你們好!我是客戶代表 *** ,歡迎光臨西城
供電營(yíng)業(yè)廳檢查、指導(dǎo)工作。
西城供電所隸屬于營(yíng)山縣供電局(公司)。主要擔(dān)負(fù)城區(qū)景陽(yáng)街、翠屏路、環(huán)城路、西干道、西月
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略212字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
第三屆
誠(chéng)信單位、營(yíng)山縣電力公司先進(jìn)集體) 等榮譽(yù)稱號(hào)。
(以下內(nèi)容根據(jù)各單位具體情況走動(dòng)介紹或固定介紹)
本營(yíng)業(yè)廳主要負(fù)責(zé)本供電所供區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢、電費(fèi)收取等業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電網(wǎng)公司C或D(根據(jù)實(shí)際情況選擇)級(jí)供電營(yíng)業(yè)廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置了業(yè)務(wù)辦理、收費(fèi)等功能區(qū)(介紹功能區(qū)時(shí)可根據(jù)各單位實(shí)際情況適當(dāng)增減)。營(yíng)業(yè)廳實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一口對(duì)外、無(wú)周休、無(wú)午休制度。
(手勢(shì)指引)業(yè)務(wù)辦理區(qū),為客戶提供“一次性告知”業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù);
(手勢(shì)指引)收費(fèi)區(qū),為客戶提供電費(fèi)繳納、購(gòu)電充值、賬單服務(wù)等,我們確保單筆收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限不超過(guò)5分鐘,縮短了客戶的等待時(shí)間;
(手勢(shì)指引)展示區(qū),公布了業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、“三個(gè)十條”、國(guó)家電監(jiān)會(huì)網(wǎng)址及投訴舉報(bào)電話“12398”,保證了客戶的用電知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(手勢(shì)指引)業(yè)務(wù)待辦區(qū),設(shè)置了客戶書(shū)寫(xiě)臺(tái)、配置有便民箱、飲水機(jī)、報(bào)刊雜志等便民設(shè)施,方便客戶在此等候辦理用電業(yè)務(wù);
本營(yíng)業(yè)廳認(rèn)真踐行農(nóng)電發(fā)展“三新”戰(zhàn)略要求,立足服務(wù)“三農(nóng)”,得到了廣大用電客 ……(未完,全文共935字,當(dāng)前僅顯示594字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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