運輸企業(yè)黃金周通訊稿

　　
　　2009年繁忙、緊張的“十一”黃金周已經(jīng)過去，在這場空前的“搶運”戰(zhàn)役中，輪渡人面對時間長、過渡車客多等營運壓力，再一次彰顯出強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力�？�，集團公司員工上下一心、團結(jié)奮戰(zhàn)、通力協(xié)作，用辛勤汗水和無私奉獻在輪渡史上書寫了濃墨重彩的難忘一筆。在此，讓我們把鏡頭對準運輸一線的廣大員工，去感受一下他們的感人場面——
　　鏡頭一：10月1日，白峰客運站暴雨傾盆。站務人員在風雨中指揮車輛上船。雖然穿著雨衣，但是豆大的雨點還是不斷砸在他們臉上、身上，甚至連眼睛都難以睜開，雨水順著脖子直往下灌，一遍遍地打濕他們的衣服。站外待渡車輛自早上8時許開始排隊并一直延續(xù)在一公里左右。經(jīng)濟護衛(wèi)隊員、機關(guān)基層服務隊與北侖交警、特警、白峰派出所民警通力合作，在各個路口嚴陣以待，不斷疏導著車輛，防止出現(xiàn)強行插隊、忙中添亂的現(xiàn)象。幾輛警車不停地廣播喊話，提醒旅客遵守秩序，不要聽信“黃牛”蠱惑，以免上當受
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親自上陣參與修理。經(jīng)過7小時的緊張搶修，11時30分，故障終于排除�？粗謴瓦\轉(zhuǎn)的絞纜機，滿身油污的大伙都舒心地笑了。
　　鏡頭四：10月3日10時，岱山輪從白峰駛往鴨蛋山。大客艙里，人潮涌動，乘務長潘長艷像往常一樣正在巡艙，忽然發(fā)現(xiàn)第一排靠窗的座位上有一個2至3歲的小女孩獨自在嚎啕大哭，一邊哭一邊晃悠著要下地行走。危險！潘長艷趕緊上前抱起小孩，一邊哄逗，一邊向鄰近的旅客詢問小孩的親人，但旅客們都說不知道。為防止發(fā)生意外，潘長艷抱著小孩在原地等待。當她抱著小孩到服務臺準備廣播找人時，一名30來歲的男旅客急匆匆地從客艙外跑進來。原來他是孩子的父親，從洗手間出來時遇到一個多年未見的朋友，就和他聊了起來，全然忘了女兒一人還在客艙里，當他猛然想起，才如夢方醒。聽潘長艷說著當時的情形，他也著實感到有些后怕�？粗踩粺o恙的女兒，他連聲道謝。潘長艷微笑著說：“下次如果帶孩子坐輪渡，有事情需要暫時離開，可以向服務臺求助，乘務員會提供幫助，以免孩子出現(xiàn)意外�！�
　　鏡頭五：10月3日20時，鴨蛋山站外待渡車輛還有2公里多，實業(yè)公司流動服務車仍在現(xiàn)場為旅客服務。也許是服務車在夜晚不太引人注目，旅客來的也漸漸少了。實業(yè)公司總經(jīng)理丁玲霞叫工作人員用喇叭沿途喊話：“各位旅客，這里有海峽輪渡流動服務車，為大家免費提供開水和暈車藥品！”經(jīng)廣播，立刻有二十幾位旅客圍攏到車前，有取藥品的、有咨詢的，更多的是來倒開水，其中一位旅客干脆提著熱水瓶過來，一轉(zhuǎn)眼，4瓶開水就用完了。丁玲霞說：“我們一定要為旅客服務好�！辈⒅概晒ぷ魅藛T趕緊再到站里沖開水。幾位年輕的母親拿著盛滿開水的奶瓶說：“你們的服務真好，我們大人可以買飲料喝，可孩子要泡奶粉啊，你們想得真周到，謝謝！”此時，一位旅客急匆匆地跑過來，他說，已經(jīng)待渡2個多小時了，他的孩子在車上餓得哇哇直哭，自己又沒備開水，無法給孩子喂奶，真是急死人了。工作人員聽后忙取來了熱水瓶為孩子沖奶粉。這位旅客感動地說：“謝謝，你們真是救了我的急��！”
　　鏡頭六：10月4日10時，通達1輪靠泊鴨蛋山碼頭。大副胡光輝像往常一樣指揮車輛駛離船舶甲板，此時，一輛停在船尾的嶄新的斯柯達牌轎車還紋絲不動，這是咋回事呢？車主站在一旁愁眉不展，還不停地責備著旁邊的一個小男孩。胡光輝上前一問才知，這輛車是車主剛剛從寧波買來的，這是頭一次開，他的孩子在下車前不小心按下了車門的保險，鎖死了車門，加上他自己也一時疏忽將車鑰匙落在了車里。胡光輝聽后，一邊安慰司機，讓他不要再責備孩子，一邊和幾位甲板部的船員共同商量。由于沒有鑰匙，要想進入車內(nèi)，必須將車窗砸開。為了盡量減少損失，船員們準備從后座旁的三角窗著手。他們找來消防斧，但是斧子太大，夠不上力。于是，船員們又拿來了一把小錘子，終于將三角窗砸開，打開了車門。這時已經(jīng)有部分車輛開進了甲板，胡光輝迅速指揮該車駛離船舶，沒有延誤船舶裝車和航行。
　　鏡頭七：10月7日9時，潮水般的下船旅客和等待上船的旅客在散客檢票口匯集，機關(guān)幾名女部經(jīng)理和站檢票員面帶微笑，向待渡的旅客做好耐心的解釋疏導工作。據(jù)網(wǎng)悉，這已經(jīng)是女部經(jīng)理們連續(xù)七天上班了，原本可以休息的她們擔心今天客流量仍會較多，又主動來公司加班了。在這個黃金周中，公司機關(guān)和控股企業(yè)的員工組成了機關(guān)基層服務隊。隊員們大多被安排在基層服務3至5天，有 ……（未完，全文共2808字，當前僅顯示1785字，請閱讀下面提示信息。收藏《運輸企業(yè)黃金周通訊稿》）