目錄/提綱:……
(一)實(shí)施行政許可的法律依據(jù)、條件和要求
(二)辦理行政許可的全部申請材料及示范文本
(三)辦理行政許可的程序(流程)和承諾時(shí)限
(四)辦理行政許可的收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(五)辦理行政許可的前置條件、相關(guān)程序
(一)書面告知方式
(二)口頭告知
(三)公示方式
(五)不得要求服務(wù)對象提交與申請的事項(xiàng)無關(guān)的技術(shù)資料和其他資料
(一)不在辦公場所公示依法應(yīng)當(dāng)公示的材料的
(四)未依法說明不受理行政許可申請或者不予行政許可的理由的
(五)應(yīng)當(dāng)告知的內(nèi)容,不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不可靠、不適用的
(一)各科室、窗口各崗位都要確定ab崗,避免出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象
(一)綜合科(辦公室)工作職責(zé):
(二)業(yè)務(wù)督查科工作職責(zé)
(一)窗口負(fù)責(zé)人職責(zé)
(二)窗口工作人員職責(zé)
……
行政審批中心規(guī)章制度
關(guān)于印發(fā)“一次性告知制”等六個(gè)規(guī)章制度的通知
各科室、窗口:
為加強(qiáng)中心效能建設(shè),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)水平,樹立行政審批中心良好形象,結(jié)合工作實(shí)際,特制定“一次性告知制”、“服務(wù)承諾制”、“ab崗工作制”、“崗位責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“首問責(zé)任制”等六個(gè)
規(guī)章制度,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真執(zhí)行。
泰順縣行政審批服務(wù)中心
二〇〇六年三月十四日
一次性告知制
第一條一次性告知,是指在窗口服務(wù)工作中,窗口工作人員在對服務(wù)對象辦事申請和咨詢作出說明、解釋,提供準(zhǔn)確、可靠信息,應(yīng)當(dāng)一次性予以告知。
第二條一次性告知的內(nèi)容
(一)實(shí)施行政許可的法律依據(jù)、條件和要求;
。ǘ┺k理行政許可的全部申請材料及示范文本;
。ㄈ┺k理行政許可的程序(流程)和承諾時(shí)限;
。ㄋ模┺k理行政許可的收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
。ㄎ澹┺k理行政許可的前置條件、相關(guān)程序。
第三條一次性告知的方式
。ㄒ唬⿻娓嬷绞。服務(wù)對象來窗口辦理行政許可申請,應(yīng)當(dāng)使用書面告知方式。1、按照法定一次性告知內(nèi)容,提供完整的“辦事指南”卡片或有關(guān)書面說明材料。2、對申報(bào)材料不齊全作補(bǔ)辦件的,提供“補(bǔ)齊申請材料通知書”。
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略868字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
請材料不齊全、不符合法定形式,不一次性告知申請人必須補(bǔ)正全部內(nèi)容的;
。ㄋ模┪匆婪ㄕf明不受理行政許可申請或者不予行政許可的理由的;
(五)應(yīng)當(dāng)告知的內(nèi)容,不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不可靠、不適用的;
本制度由泰順縣行政審批服務(wù)中心制定,自發(fā)文之日起實(shí)行。
服務(wù)承諾制
第一條堅(jiān)持廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效原則,樹立服務(wù)觀念,改善服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率,杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。
第二條堅(jiān)持實(shí)行首問、首辦責(zé)任制。誰接辦的事情,誰負(fù)責(zé)到底,不推諉扯皮。保證群眾進(jìn)一個(gè)門辦好,找一個(gè)人辦完,按規(guī)定日辦清。不屬于本人承辦事項(xiàng),要詳細(xì)告知服務(wù)對象承辦該事項(xiàng)的具體部門和所處位置。
第三條堅(jiān)持實(shí)行“六公開”服務(wù),嚴(yán)格按政策辦事,不搞暗箱操作,不亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派。
第四條堅(jiān)持文明辦事,高效服務(wù),切實(shí)改進(jìn)
工作作風(fēng),樹建行業(yè)新風(fēng)。
第五條堅(jiān)持廉潔勤政,不刁難服務(wù)對象和辦事群眾,不利用手中權(quán)力以權(quán)謀私
本制度由泰順縣行政審批服務(wù)中心制定,自發(fā)文之日起實(shí)行。
ab崗工作制
第一條ab崗工作制,是指在工作日內(nèi)各科室、窗口各崗位a崗責(zé)任人因各種事由不在崗,b崗責(zé)任人應(yīng)接替頂崗的工作制度。
條二條各科室、窗口各崗位都要建立ab崗工作制。
條三條實(shí)行ab崗工作制的目的是不因某工作人員的缺位、空崗,導(dǎo)致該辦的服務(wù)事項(xiàng)緩辦,急辦的服務(wù)事項(xiàng)延誤,確保各項(xiàng)運(yùn)作制度有效落實(shí),同時(shí),適應(yīng)工作要求培養(yǎng)一崗多能工作人員。
條四條ab崗的工作職責(zé):
。ㄒ唬└骺剖、窗口各崗位都要確定ab崗,避免出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。
。ǘ鈲徹(zé)任人在頂崗期間,應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好a崗工作,享有a崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利,并對執(zhí)行a崗工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
(三)a崗責(zé)任人離崗前,必須提前做好工作移交,因特殊原因來不及移交的,b崗責(zé)任人要主動(dòng)頂崗。
。ㄋ模鈲徆ぷ魅藛T可為多人,頂崗秩序由科室、窗口安排,以便在a崗和其他b崗不能在崗時(shí),按序頂崗。
。ㄎ澹┛剖液痛翱、窗口單位應(yīng)加強(qiáng)對工作人員適應(yīng)多崗工作能力的培訓(xùn),保證b崗工作人員能高質(zhì)量地辦理a崗所有工作。
。┮幻ぷ魅藛T窗口工作人員因事短時(shí)間臨時(shí)離崗,離崗人員應(yīng)擺放去向告知牌,并托付周邊窗口工作人員照看聯(lián)絡(luò)。
條五條ab崗工作制度的實(shí)施,納入中心考核管理辦法。出現(xiàn)空崗缺位和a、b崗責(zé)任人失職的,按照有關(guān)規(guī)定追究科室、窗口和責(zé)任人責(zé)任。
本制度由泰順縣行政審批服務(wù)中心制定,自發(fā)文之日起實(shí)行。
崗位責(zé)任制
根據(jù)縣行政審批權(quán)服務(wù)中心的職能定位,確定崗位責(zé)任制。
第一條縣行政審批服務(wù)中心各科室職責(zé)。
。ㄒ唬┚C合科(辦公室)工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各科室及中心工作關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)中心重要會(huì)務(wù)(活動(dòng))的組織工作;
3、負(fù)責(zé)中心文秘、人事、檔案、財(cái)務(wù)、接待、工資福利、財(cái)產(chǎn)管理、車輛調(diào)度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)等工作;
4、負(fù)責(zé)人大、政協(xié)提議案的辦理工作;
5、負(fù)責(zé)中心信息編報(bào)工作;
6、負(fù)責(zé)中心黨務(wù)、工青婦及精神文明創(chuàng)建等工作;
7、負(fù)責(zé)制訂中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
。ǘI(yè)務(wù)督查科工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全縣行政審批工作,組織協(xié)調(diào)中心各窗口單位的行政審批事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)與審批部門之間的業(yè)務(wù)銜接,制定聯(lián)審規(guī)則和確定聯(lián)審事項(xiàng),督促檢查重大聯(lián)審事項(xiàng)的辦理結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)對審批事項(xiàng)的內(nèi)容、辦事程序、運(yùn)行制度的修訂完善和解釋工作;
4、負(fù)責(zé)招商引資項(xiàng)目一條龍服務(wù)的審批工作;
5、負(fù)責(zé)審批制度改革政策
調(diào)研工作;
6、負(fù)責(zé)中心窗口的設(shè)立與調(diào)整;
7、負(fù)責(zé)中心審批事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、信息和網(wǎng)l管理工作;
8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查全縣行政審批工作與中心各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況;
10、負(fù)責(zé)對中心各窗口單位及其工作人員的日常管理、考核和各項(xiàng)先進(jìn)的評比工作;
11、負(fù)責(zé)收退件的認(rèn)定復(fù)核和辦結(jié)時(shí)間的查驗(yàn)工作;
12、負(fù)責(zé)服務(wù)對象的來信來訪、投訴調(diào)處,并配合紀(jì)委、監(jiān)察部門調(diào)查行政審批違法違紀(jì)案件;
13、負(fù)責(zé)綜合分析投訴信息與動(dòng)態(tài),擬制相應(yīng)的
工作計(jì)劃和建議;
14、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第二條縣行政審批服務(wù)中心各窗口工作職責(zé)。
。ㄒ唬┐翱谪(fù)責(zé)人職責(zé)
1、了解和掌握本窗口運(yùn)作情況 ……(未完,全文共4828字,當(dāng)前僅顯示2439字,請閱讀下面提示信息。
收藏《行政審批中心規(guī)章》)