**男**年出生漢族**年參加工作大學畢業(yè),現(xiàn)任**有限責任公司**中心總經(jīng)理,兼黨支部書記。
**同志長期從事北京公司無線通信事業(yè),工作努力,身先士卒,雷厲風行。政治立場鮮明,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護黨一貫倡導(dǎo)的改革開放的路線、方針、政策,響應(yīng)黨的號召。
去年全國評比期間,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部**總經(jīng)理親臨現(xiàn)場指揮作戰(zhàn),全局組織領(lǐng)導(dǎo),起到模范帶頭作用,從這次迎接檢查的工作中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部是一個團結(jié)的集體,該集體是黨政力量凝聚的技術(shù)組合,有著極強的工作能力和創(chuàng)新精神。我們所有的測試人員每天早晨點從單位出發(fā),下午點回單位
總結(jié),針對不同的情況采取不同的處理,有室內(nèi)覆蓋的則細致調(diào)整,從光分布天線到頻率,從切換到
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入到工作中去,直到傷痛實在難以忍受,才回去休息。
記得移動剛從北京電信中脫離后不久,網(wǎng)管中心正式更名為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部,**同志擔任優(yōu)化部總經(jīng)理,負責優(yōu)化總體工作。此前,雖然網(wǎng)管中心也曾作過一些工作,但是其對網(wǎng)絡(luò)的重要性和影響力度尚未充分發(fā)揮,沒有引起全公司的注意。**總到任后,自上而下強調(diào)優(yōu)秀的管理機制,調(diào)整管理_,使優(yōu)化中心現(xiàn)做好自身管理、結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作。
針對優(yōu)化工作的性質(zhì)和特點,**總對優(yōu)化隊伍做了首次重大調(diào)整。調(diào)整之后,我們明顯感覺日常工作順暢多了,人力資源也得到了充分發(fā)揮利用,同時還進行人員考核上崗,在一段時間,在網(wǎng)管中心內(nèi)部掀起了一次較大的學習高潮。
光改變部門劃分是不夠的,需要從計劃、考核等本質(zhì)上對員工施加壓力,向其傳達信息,使全體員工都積極行動起來,徹底將優(yōu)化工作從以前的情況中改變出來。記得在年底,網(wǎng)管中心(網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部前身)專職從事優(yōu)化工作的只有人(東西區(qū)各半),就連網(wǎng)管內(nèi)部對優(yōu)化工作的存在和實質(zhì)知道的人寥寥無幾,更不要提及成績了。而在年中,優(yōu)化工作已經(jīng)成為保證網(wǎng)絡(luò)a全運營的重要手段,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員隊伍已經(jīng)得以發(fā)展壯大,人員素質(zhì)也在不斷的內(nèi)外培訓(xùn)中不斷提高。到當年底,優(yōu)化工作已經(jīng)初見成效,網(wǎng)絡(luò)指標有了明顯提高。
隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷快速膨脹,以及網(wǎng)絡(luò)的引入和的商用,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變得日益復(fù)雜,如果我們不強化管理,以制度的落實來嚴格我們的工作,而緊靠想到哪里做到哪里,顯然是不可能做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的,更不要說核心競爭能力了。
故此,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心制定了一系列的工作流程如優(yōu)化中心班組制定了日常優(yōu)化工作流程;告警監(jiān)測流程;性能統(tǒng)計和分析流程;高掉話小區(qū)分析流程;高擁塞小區(qū)分析流程;室內(nèi)微蜂窩處理流程;日常測試工作流程;新加站和擴容工作流程等。性能評估班組制定了統(tǒng)計分析流程;投訴處理流程;固定線路和定點測試流程等?紤]到環(huán)境的變化,我們所制定的流程并不是一成不變的,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心定期和不定期地會啟動流程再造工程,根據(jù)實際情況的變化來進一步理順工作流程,提高工作效率。
其次,在完善了流程的基礎(chǔ)上,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心又制定了詳細的
工作計劃,來保證具體工作的落實。在年初制定年度工作計劃并確定年內(nèi)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化任務(wù)指標,之后進行指標分解。內(nèi)部各部門以此為奮斗目標進一步將指標分解到月和季度,以指標分解為依據(jù)制定各時期具有針對性的工作計劃,同時,從質(zhì)量,數(shù)量,成本及時間等多個方面進行嚴格限制,而且,對優(yōu)化記錄,分析結(jié)果,改動建議,優(yōu)化效果以及復(fù)查等都有嚴格的規(guī)定和要求,以便于督促檢查,切實落實各項計劃。
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