全市深化開辦餐飲店“一件事”集成辦事場(chǎng)景建設(shè)實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、工作目標(biāo)
二、實(shí)施范圍
三、主要任務(wù)
（一）梳理納入集成服務(wù)事項(xiàng)清單
（二）優(yōu)化集成服務(wù)辦事流程
1、申請(qǐng)環(huán)節(jié)
2、審批環(huán)節(jié)
3、發(fā)證環(huán)節(jié)
（三）集成辦事標(biāo)準(zhǔn)化
1、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化
2、申請(qǐng)表單標(biāo)準(zhǔn)化
3、辦事材料標(biāo)準(zhǔn)化
4、暢通咨詢渠道
（四）整合統(tǒng)一的辦事入口
1、推行線上“一口進(jìn)”服務(wù)
2、線下納入政務(wù)服務(wù)中心保障
四、工作要求
（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，推進(jìn)優(yōu)化升級(jí)
（三）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平
（四）注重宣傳引導(dǎo)，提高群眾獲得感
……
全市深化開辦餐飲店“一件事”集成辦事場(chǎng)景建設(shè)實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》（國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào)）和本市“一件事”集成辦事場(chǎng)景建設(shè)工作要求，進(jìn)一步深化本市開辦餐飲店集成服務(wù)，更好提升企業(yè)群眾辦事便利度，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，以用戶視角和體驗(yàn)為導(dǎo)向，推進(jìn)“一件事”與“一業(yè)一證”改革有機(jī)融合，依托本市統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)，將更多事項(xiàng)納入開辦餐飲店集成服務(wù)。進(jìn)一步理順開辦餐飲店涉及事項(xiàng)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，通過拓展流程再造、整合辦理要素、完善辦事方式等，推動(dòng)更多部門業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享互用，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦理環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、壓縮辦理時(shí)間，推進(jìn)集成服務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一站辦理”更便捷、更順暢，切實(shí)提高企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
二、實(shí)施范圍
具體范圍為在本市開辦餐飲店，需要辦理“食
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略631字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
限）首次申請(qǐng)”辦事環(huán)節(jié)，打破辦事孤島，聯(lián)通相關(guān)審批系統(tǒng)，按照時(shí)間最短、流程最優(yōu)、體驗(yàn)最佳的原則，充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源，配置申請(qǐng)條件、明確審批時(shí)限、確定審批流程等，實(shí)現(xiàn)減材料、減字段、壓時(shí)限改革任務(wù)，形成全市統(tǒng)一的開辦餐飲店“一件事”集成辦事場(chǎng)景辦事流程，實(shí)現(xiàn)一張表單、一套材料、一次提交、多方復(fù)用。優(yōu)化后具體流程如下：
1.申請(qǐng)環(huán)節(jié)。線上辦理申請(qǐng)人可在**市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦成一件事”專區(qū)“開辦餐飲店”場(chǎng)景入口登陸，通過系統(tǒng)問答的方式引導(dǎo)申請(qǐng)人明確辦理事項(xiàng)，填寫《開辦餐飲店“一件事”集成服務(wù)申請(qǐng)表》，一次性提交申請(qǐng)材料，選擇辦理方式，并根據(jù)所選事項(xiàng)和辦理方式補(bǔ)充填報(bào)相關(guān)信息。線下辦理申請(qǐng)人可在各區(qū)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行申報(bào)。本市統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)將申請(qǐng)數(shù)據(jù)分別推送至市場(chǎng)監(jiān)管部門、消防救援部門、城市管理部門、煙草部門、水務(wù)部門。
2.審批環(huán)節(jié)。市場(chǎng)監(jiān)管部門、消防救援部門、城市管理部門、煙草部門、水務(wù)部門可通過數(shù)據(jù)共享的方式，同步完成企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn)，并于1個(gè)工作日內(nèi)做出受理或不予受理決定。各部門依職責(zé)開展“食品經(jīng)營(yíng)許可新辦審批（設(shè)區(qū)的市級(jí)權(quán)限）”“小餐飲店許可”“公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查（設(shè)區(qū)的市級(jí)權(quán)限）”“牌匾標(biāo)識(shí)設(shè)置方案上傳公開”“煙草制品零售許可（設(shè)區(qū)的市級(jí)權(quán)限）新辦”“城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可（直轄市權(quán)限）首次申請(qǐng)”“城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可（設(shè)區(qū)的市級(jí)權(quán)限）首次申請(qǐng)”審批業(yè)務(wù)的辦理。
3.發(fā)證環(huán)節(jié)。各部門審核通過后，市場(chǎng)監(jiān)管部門發(fā)放《食品經(jīng)營(yíng)許可證》或《**市小規(guī)模食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證》，消防救援部門發(fā)放《公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查意見書》，城市管理部門發(fā)放《牌匾標(biāo)識(shí)規(guī)范設(shè)置查詢書》、煙草部門發(fā)放《煙草專賣零售許可證》、水務(wù)部門發(fā)放《城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可證》，系統(tǒng)將辦理過程和結(jié)果信息回推至**市統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)。申請(qǐng)人可在線查詢辦理結(jié)果，如需紙質(zhì)版辦理結(jié)果，可在各區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)取或郵寄送達(dá)。根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際需求，各區(qū)政務(wù)服務(wù)中心可提供制定并打印綜合許可憑證服務(wù)。（市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消防救援局、市城市管理委、市煙草專賣局、市水務(wù)局、市政務(wù)和數(shù)據(jù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（三）集成辦事標(biāo)準(zhǔn)化
1.辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化。按照《**市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》要求，編制開辦餐飲店“一件事”集成服務(wù)事項(xiàng)辦事指南，統(tǒng)一實(shí)施機(jī)構(gòu)、服務(wù)對(duì)象、辦理時(shí)限、辦理流程等要素，并對(duì)外公示。（市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消防救援局、市城市管理委、市煙草專賣局、市水務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
2.申請(qǐng)表單標(biāo)準(zhǔn)化。整合現(xiàn)有單事項(xiàng)申請(qǐng)表單，編制《開辦餐飲店“一件事”集成服務(wù)申請(qǐng)表》，實(shí)行“多表合一、一表申報(bào)”。依托**市大數(shù)據(jù)平臺(tái)，充分利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)共享資源，實(shí)現(xiàn)共享數(shù)據(jù)自動(dòng)預(yù)填，由“填表”向“補(bǔ)表”升級(jí)。（市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消防救援局、市城市管理委、市煙草專賣局、市水務(wù)局、市政務(wù)和數(shù)據(jù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
3.辦事材料標(biāo)準(zhǔn)化。精簡(jiǎn)現(xiàn)有辦事材料，凡是政府部門核發(fā)的材料原則上一律免于提交，凡是能夠提供電子證照的，原則上一律免于提交實(shí)體證照，并編制辦事材料清單，實(shí)施“一套材料、一次提交”。（市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消防救援局、市城市管理委、市煙草專賣局、市水務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
4.暢通咨詢渠道。制定全市統(tǒng)一的開辦餐飲店“一件事” ……（未完，全文共3364字，當(dāng)前僅顯示1772字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《全市深化開辦餐飲店“一件事”集成辦事場(chǎng)景建設(shè)實(shí)施方案》）