局深化“放管服”改革工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作開(kāi)展情況
（一）拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造智慧登記
（二）“一件事一次辦”，提升服務(wù)便利度
（三）登記權(quán)限下放，構(gòu)建便民服務(wù)網(wǎng)
（四）減時(shí)間減材料，惠民措施再升級(jí)
一是實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)“帶押過(guò)戶”
二是設(shè)立“涉企專窗”、“辦不成事”和“幫辦代辦”等窗口
三是推行不動(dòng)產(chǎn)登記容缺受理和告知承諾制
四是推行重點(diǎn)項(xiàng)目全流程“一個(gè)環(huán)節(jié)”
（五）完善制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制
（六）加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)能力
二、存在問(wèn)題
三、下一步工作打算
……
局深化“放管服”改革工作總結(jié)

自“放管服”改革以來(lái)，我局嚴(yán)格落實(shí)省委省政府和市委市政的工作部署，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以群眾需求為導(dǎo)向，以便民利企為目標(biāo)，大力推行不動(dòng)產(chǎn)登記“放管服”改革，穩(wěn)扎穩(wěn)打、真抓實(shí)干，有效提升了民生服務(wù)保障水平。
一、工作開(kāi)展情況
（一）拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造智慧登記。一是深入推行不動(dòng)產(chǎn)交易、稅收、登記_機(jī)制改革，通過(guò)精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、優(yōu)化辦理流程，拓展合并辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記和繳稅“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理”。二是利用“*快辦”app、微信公眾、**省“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)商品房預(yù)售和抵押涉及的預(yù)告登記、抵押登記、登記資料查詢、電子證照下載、預(yù)約等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“省內(nèi)
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務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)日常不動(dòng)產(chǎn)登記“馬上辦、就近辦、一次辦”，構(gòu)建起無(wú)縫隙、全方位、全覆蓋的便民利企“服務(wù)網(wǎng)”。與法院建立不動(dòng)產(chǎn)司法查控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)不動(dòng)產(chǎn)查解封和不動(dòng)產(chǎn)登記查詢業(yè)務(wù)“線上辦”“零跑動(dòng)”。將農(nóng)房不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)延伸至三鎮(zhèn)自然資源所及各行政村黨群服務(wù)中心。
（四）減時(shí)間減材料，惠民措施再升級(jí)。一是實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)“帶押過(guò)戶”。將“帶押過(guò)戶”登記模式在繼承、贈(zèng)與、離婚析產(chǎn)登記中的應(yīng)用，及時(shí)有效解決了群眾的難題。二是設(shè)立“涉企專窗”、“辦不成事”和“幫辦代辦”等窗口。與企業(yè)、群眾實(shí)現(xiàn)“零距離”，及時(shí)解決群眾在不動(dòng)產(chǎn)登記中遇到的難題，積極落實(shí)兜底服務(wù)。同時(shí)，將企業(yè)間轉(zhuǎn)移登記壓縮至0.5個(gè)工作日辦結(jié)。三是推行不動(dòng)產(chǎn)登記容缺受理和告知承諾制。建立不動(dòng)產(chǎn)登記“容缺受理”制度，印發(fā)《關(guān)于試行非公證不動(dòng)產(chǎn)繼承登記告知承諾制的公告》，切實(shí)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記便利化改革提質(zhì)提速。四是推行重點(diǎn)項(xiàng)目全流程“一個(gè)環(huán)節(jié)”。為保障國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)重大項(xiàng)目落地，協(xié)同住建、稅務(wù)等部門(mén)啟動(dòng)容缺受理機(jī)制，由專人對(duì)接，提供事前、事中、事后全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)、受理、發(fā)證業(yè)務(wù)全流程“一個(gè)環(huán)節(jié)”。五推行“二手房轉(zhuǎn)移登記+電聯(lián)動(dòng)過(guò)戶”，截至目前，共辦理“二手房轉(zhuǎn)移登記+電聯(lián)動(dòng)過(guò)戶”業(yè)務(wù)共8719筆。
（五）完善制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。建立不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)行為規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)防范、信息管理等日常管理制度，落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制。完善窗口應(yīng)急管理制度，成立了應(yīng)急管理小組，根據(jù)發(fā)生突發(fā)事件的不同情況，啟動(dòng)應(yīng)急處置程序。健全不動(dòng)產(chǎn)登記投訴機(jī)制，在窗口醒目位置設(shè)置評(píng)價(jià)二維碼、“好差評(píng)”、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”，通過(guò)公布投訴熱線、舉報(bào)信箱，設(shè)置意見(jiàn)簿等方式，廣泛聽(tīng)取收集意見(jiàn)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
（六）加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提升業(yè)務(wù)能力。根據(jù)2023年不動(dòng)產(chǎn)登記事務(wù)中心培訓(xùn)計(jì)劃，采取了“集中培訓(xùn)、科室輪訓(xùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)”方式，每月至少開(kāi)展了2次集中學(xué)習(xí)教育，全面提高了工作人員業(yè)務(wù)水平和能力素質(zhì)，為不動(dòng)產(chǎn)登記工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截至目前，在崗人員培訓(xùn)達(dá)44個(gè)學(xué)時(shí)。
二、存在問(wèn)題
政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“一件事一次辦”系統(tǒng)暫未與省稅務(wù)核稅系統(tǒng)對(duì)接。業(yè)務(wù)從政務(wù)平臺(tái)推送到不動(dòng)產(chǎn)登記平臺(tái)后，只能使用線下核稅的方式進(jìn)行辦理“一件事一次辦”業(yè)務(wù)。而線下核稅與稅務(wù)部門(mén)的不低于95%線上辦理業(yè)務(wù)要求不符，且大廳核稅人員有限，不滿足業(yè)務(wù)需求。
三、下一步工作打算
深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版的指導(dǎo)意見(jiàn)》、省政府辦公廳《關(guān)于做好2023年度國(guó)務(wù)院推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展綜合督查自查整改工作的通知》精神及市部署要求，牢固樹(shù)立“以人民為中心”的發(fā)展思想，堅(jiān) ……（未完，全文共2310字，當(dāng)前僅顯示1468字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《局深化“放管服”改革工作總結(jié)》）