淡季企業(yè)管理

目錄/提綱：……
一、淡季人員管理
二、淡季資金管理
三、激勵渠道商淡季進(jìn)貨
四、在采購方面利用好供應(yīng)商的淡旺季
五、生產(chǎn)與銷售在時機上的協(xié)調(diào)
六、加強研發(fā)和改良產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
七、小結(jié)
……
很多行業(yè)存在明顯的銷售淡旺季，淡季和旺季的銷售差別很大，這給企業(yè)在兩個狀態(tài)下的用工、資金管理和業(yè)務(wù)管理造成很大困難。那么，存在銷售淡季和旺季的企業(yè)，在淡季的管理和經(jīng)營中應(yīng)該注意哪些問題才能最大限度控制成本，提高經(jīng)營質(zhì)量呢？企業(yè)應(yīng)該解決好下面?zhèn)�方面的問題。
　　一、淡季人員管理
　　淡季人力資源管理的關(guān)鍵是兩個：第一是控制人力資源成本，第二是提高人員質(zhì)量。
　　．控制人力資源成本
　　控制人力資源成本又可以分為三個方面，第一是通過裁員來縮減人力成本；第二是通過合理安排人員結(jié)構(gòu)和工作時間來回避淡旺季的人工需求的漲落；第三是建立符合淡旺季特點的薪酬體系。
　　一．適當(dāng)裁員
　　由于淡季生產(chǎn)和銷售都大幅降低，所以很多企業(yè)采取淡季裁員的方式來解決，這種做法無可厚非，關(guān)鍵是如何做好，使淡旺季之間能夠很好地銜接，不能因為淡季的裁員而影響到旺季的生產(chǎn)銷售工作的正常運轉(zhuǎn)。
　　一般情況下，在裁員對象選擇上，淡季裁員應(yīng)選擇技術(shù)含量非常低、對熟練程度要求不高的工種（如臨時工），因為企業(yè)在旺季到來的時候很容易招募到這樣的員工，而且由于這些工種對效率要求不高，對企業(yè)來說也不會存在什么的損失。如航空業(yè)存在明顯的淡旺季，延吉機場根據(jù)淡旺季及時裁減臨時工，對一些需要具有一定業(yè)務(wù)水平的熟練職工的崗位，在淡季采用職工輪流放假的方式，既達(dá)到了節(jié)約開支的目的，又保證了工作質(zhì)量。年，延吉機場全年差旅費、電話費、辦公費等項可控
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以也不會有不滿意。這種人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化就可以大幅降低員工隊伍中的抱怨和輿論的負(fù)面評價。
　　美國西南航空公司新任總裁凱勒爾通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工最大的擔(dān)心是失業(yè)，因為很多航空公司都是旺季時大量招人，在淡季時則辭退員工。凱勒爾上任后宣布：不在淡季永不裁員。他認(rèn)為不解除員工后顧之憂，員工就沒有安全感和忠誠心。從此，該公司以淡季為標(biāo)準(zhǔn)配備人員，當(dāng)旺季到來時，所有員工都會毫無怨言地加班加點。
　　并不是所有企業(yè)都能象西南航空公司這樣做到淡季不裁員，但是所有的企業(yè)都可以而且應(yīng)該建立一個符合淡旺季特點的薪酬體系。
　　三．建立符合淡旺季特點的薪酬體系
　　一個有淡旺季特點的企業(yè)應(yīng)該建立符合淡旺季特定的薪酬體系。由于淡季的時候閑，旺季的時候忙，所以應(yīng)該在薪酬體系中體現(xiàn)這個特點。最簡單的做法是制定一個基本工資，淡旺季都一樣，到了旺季，在基本工資的基礎(chǔ)上根據(jù)加班時間給予加班費，此外還可以有夜班補助、連續(xù)加班補助等津貼。
　　如果把基本工資定得比較低，而把加班工資和各種補助定得比較高，那么在淡季的時候，人工成本壓力就會比較輕，企業(yè)就可以減少裁員甚至不裁員。
　�。岣呷藛T質(zhì)量，加強人員培訓(xùn)
　　淡季是組織員工學(xué)習(xí)的大好時機。首先，從時間安排上來說，旺季時企業(yè)忙于生產(chǎn)和銷售，根本就沒有時間參加培訓(xùn)，而淡季時時間相對充裕。其次，從培訓(xùn)效果上來說，淡季時員工工作任務(wù)相對較輕，在沒有工作壓力的情況下，學(xué)習(xí)的效果比較好。再次，在淡季里，企業(yè)員工通過總結(jié)前一旺季工作中的不足之處，找出與競爭對手的差距，能夠比較有針對性的提出學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
　　企業(yè)對員工培訓(xùn)應(yīng)放在淡季的中期比較好。如果在旺季結(jié)束后馬上進(jìn)行培訓(xùn)，這時大家還未從旺季的疲勞中恢復(fù)過來，崩緊的神經(jīng)剛剛松弛下來就要投入到培訓(xùn)之中，員工或多或少都會有一些抵抗情緒，即使參與培訓(xùn)，也不可能完全靜下心來學(xué)習(xí)。如果在淡季后期進(jìn)行培訓(xùn)，則學(xué)習(xí)的內(nèi)容可能來不及消化就該投入到繁忙的下一個旺季，培訓(xùn)效果也不會太好。
　　培訓(xùn)的形式可以有很多，除了靜態(tài)的聽課或內(nèi)部討論之外，還可以組織員工到行業(yè)里面的標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)、聯(lián)誼，或者組織員工到公司的樣板市場考察、學(xué)習(xí)并進(jìn)行市場調(diào)研等。
　　二、淡季資金管理
　　到了淡季，一方面由于銷售下降，企業(yè)收入也隨之減少；另一方面原材料采購、研發(fā)費用等支出卻有增無減，這時便會產(chǎn)生不同程度的資金吃緊，如何防止企業(yè)在淡季發(fā)生支付危機，保持現(xiàn)金流動的均衡性，成為企業(yè)管理人員必須重點加以考慮的問題。
　　⒈督促經(jīng)銷商回款
　　進(jìn)入淡季后，督促經(jīng)銷商回款成為企業(yè)一項重要的工作，企業(yè)只有及時收回貨款，使資金快速回籠，才能保證企業(yè)資金的安全，保證企業(yè)利潤的真正實現(xiàn)，才能保證淡季里有充足的資金應(yīng)付各項成本費用支出。
　　為了讓經(jīng)銷商能夠及時回款，企業(yè)可以采取多種方法。
　　首先，可以制定回款獎勵制度，目的是減少應(yīng)收帳款，保證企業(yè)資金安全和現(xiàn)金流健康。例如，某酒業(yè)公司規(guī)定，凡當(dāng)月及時結(jié)清貨款的經(jīng)銷商可以享受月銷售總量的回款返利、連續(xù)天無應(yīng)收帳款的經(jīng)銷商享受天銷售總量的回款返利、全年無應(yīng)收帳款的經(jīng)銷商享受銷售銷售總量的回款返利，并且上述獎勵可以累加。
　　其次，進(jìn)入銷售淡季后，企業(yè)可以加大回款力度。某些企業(yè)把督促回款當(dāng)作淡季時的一個主要任務(wù)，由營銷人員和法律顧問組成回款工作小組與經(jīng)銷商充分溝通，將銷售資金回籠率提高到以上，維護(hù)企業(yè)財務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
　　第三，在收回應(yīng)收帳款的過程中，應(yīng)該以銷售人員為主，以財務(wù)人員為輔。例如，聯(lián)想公司根據(jù)我國國情和自己經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)在回款問題上，銷售人員比財務(wù)人員更能發(fā)揮作用，因為銷售人員與客戶更熟，與客戶交往密切，回款的力度大，而財務(wù)人員通過打電話，不容易解決問題。而一些跨國公司根據(jù)其在發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗，一般由財務(wù)人員負(fù)責(zé)回款，這種做法在中國的效果就不好。
　　第四，要把回款和銷售人員獎金掛鉤，具體方法就是以實際回款數(shù)量作為基數(shù)來發(fā)放獎金，而不能以合同金額或客戶提貨金額作為基數(shù)。這種政策會促進(jìn)銷售人員重視回款和信用風(fēng)險，有效減少應(yīng)收帳款和壞帳數(shù)量。
　　⒉集團(tuán)資金統(tǒng)一調(diào)配
　　對于集團(tuán)公司來說，其下屬有多個子公司或控股公司，當(dāng)某些全資子公司或控股公司的產(chǎn)品處于銷售淡季時，其他的子公司也許正處于旺季之中，因此集團(tuán)可以通過下屬企業(yè)的資金調(diào)配來解決子公司淡季資金問題。一般而言，要實現(xiàn)集團(tuán)成員之間的資金調(diào)配，可以采用設(shè)立結(jié)算中心或內(nèi)部銀行的方式加以解決。
　　結(jié)算中心通常是由企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立的，辦理內(nèi)部各成員或分公司現(xiàn)金收付和往來結(jié)算業(yè)務(wù)的專門機構(gòu)，通常設(shè)立于財務(wù)部門內(nèi)。在結(jié)算中心方式下，由集團(tuán)統(tǒng)一撥付各成員或分公司因業(yè)務(wù)需要所需的貨幣資金，監(jiān)控貨幣資金的使用方向，但并非將各成員或分公司的全部現(xiàn)金集中到資金總庫，集團(tuán)成員或分公司都有自身的財務(wù)部門、有獨立的帳號進(jìn)行獨立核算，擁有較大的經(jīng)營權(quán)和決策權(quán)。由于集團(tuán)掌握了各成員或分公司的資金情況，且重大的原材料采購、對外投資都需要由集團(tuán)授權(quán)審批，當(dāng)某個集團(tuán)成員出現(xiàn)淡季采購資金緊張時，集團(tuán)便 ……（未完，全文共7675字，當(dāng)前僅顯示2695字，請閱讀下面提示信息。收藏《淡季企業(yè)管理》）