目錄/提綱:……
一、目標(biāo)任務(wù)
二、工作措施
(一)摸清家底,規(guī)范行_力事項(xiàng)清單
(二)分類實(shí)施,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦
(三)優(yōu)化服務(wù),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)就近辦
(四)完善機(jī)制,提升政務(wù)服務(wù)水平
三、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
(三)加強(qiáng)考核監(jiān)督
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
……
關(guān)于優(yōu)化政府服務(wù)平臺(tái)、全面提高網(wǎng)上審批比例的工作方案
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市決策部署,按照區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于切實(shí)做好經(jīng)濟(jì)謀劃努力實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的通知》文件要求,結(jié)合工作實(shí)際,充分利用信息技術(shù),特制定優(yōu)化政府服務(wù)平臺(tái)、全面提高網(wǎng)上審批比例的工作方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
按照國務(wù)院、省、市政府關(guān)于推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的決策部署和推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求,依法推進(jìn)行政審批制度改革,構(gòu)建網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和實(shí)體大廳服務(wù)相結(jié)合、網(wǎng)上服務(wù)和網(wǎng)下服務(wù)相統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)模式,推動(dòng)網(wǎng)上辦事大廳應(yīng)用,逐步推進(jìn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的融合,進(jìn)一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”廣度深度,在20
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略482字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
;審批服務(wù)事項(xiàng)有業(yè)務(wù)專網(wǎng)的,統(tǒng)籌推進(jìn)與**一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)對接,推動(dòng)審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦。同時(shí),按照**市建設(shè)“蓉易辦”(一網(wǎng)通辦)平臺(tái)工作部署,同步搭建**區(qū)特色功能模塊,完成"蓉易辦"**區(qū)分站建設(shè)。(牽頭部門:區(qū)行政審批局,責(zé)任部門:區(qū)大數(shù)據(jù)中心、區(qū)級(jí)相關(guān)部門,完成時(shí)限:2021年12月底前)
(三)優(yōu)化服務(wù),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)就近辦。借助實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳的便利條件,整合窗口,優(yōu)化流程,推行綜合窗口“一窗受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、一窗發(fā)證”的流水線模式,提高辦理效率。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,逐步形成各項(xiàng)審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達(dá)”的“零上門”機(jī)制。同時(shí),采用購買服務(wù)、租賃方式,推進(jìn)自助服務(wù)終端向基層延伸(如自助服務(wù)一體機(jī)、智能引導(dǎo)一體機(jī)等設(shè)備),拓展在街道、社區(qū)、商圈、園區(qū)、功能區(qū)的規(guī)劃布設(shè),豐富自助服務(wù)終端審批服務(wù)事項(xiàng)的預(yù)審、辦理、結(jié)果反饋等功能,實(shí)現(xiàn)**區(qū)群眾“查、看、問、辦、評”隨時(shí)隨地、觸手可得,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。(牽頭部門:區(qū)行政審批局,責(zé)任部門:各街道、區(qū)級(jí)相關(guān)部門,完成時(shí)限:2021年12月底前)
(四)完善機(jī)制,提升政務(wù)服務(wù)水平。依托**一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評”系統(tǒng),完善**區(qū)政務(wù)服務(wù)“好差評"系統(tǒng)建設(shè)的軟硬件環(huán)境,建立**區(qū)政務(wù)服務(wù)"好差評"機(jī)制,開通**區(qū)“好差評"系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)辦事服務(wù)在線監(jiān)督。結(jié)合政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場評價(jià)器、意見簿、熱線電話、微博、微信公眾號(hào)等渠道的反饋意見,及時(shí)收集辦理服務(wù)對象線上線下評價(jià)反饋意見,及時(shí)辦理回復(fù)群眾訴求,著力提升我區(qū)政務(wù)服務(wù)水平。(牽頭部門:區(qū)行政審批局,責(zé)任部門:各街道、區(qū)級(jí)相關(guān)部門,完成時(shí)限:2021年6月底前)
三、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。依托**區(qū)行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由成員單位主要負(fù)責(zé)同志組成。區(qū)級(jí)相關(guān)部門要嚴(yán)格責(zé)任落實(shí),明確工作要求,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配合,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,跟蹤落實(shí),確保高標(biāo)準(zhǔn)完成政務(wù)平臺(tái)優(yōu)化、網(wǎng)上審批比例全面提高的各項(xiàng)任務(wù)。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。配齊配強(qiáng)工作力量,在經(jīng)費(fèi)、設(shè)備方面提供必要保障,鼓勵(lì)通過引進(jìn)社會(huì)資源、購買服務(wù)等方式,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)專業(yè)化水平;加強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),建立健全常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,著力提升一線窗口人員應(yīng)用網(wǎng)上審批的政務(wù)服務(wù)能力(牽頭部門:各街道、區(qū)級(jí)相關(guān)部門,完成時(shí)限:2021年6月底前)
(三)加強(qiáng)考核監(jiān)督。加強(qiáng)對推進(jìn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理工作組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo),納入部門年度績 ……(未完,全文共2127字,當(dāng)前僅顯示1352字,請閱讀下面提示信息。
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