去年此時,小小的病毒,卻引得偌大的北京人人自危、人心惶惶。當時我提出了“管理嘴巴”的問題,即如果每一個人都管理好自己的嘴巴,不把自己的壓力“言說”出來,那整個社會的壓力就會驟然下降。
在企業(yè)的經營管理中,面對壓力時“管好嘴巴”同樣適用。原因在于,壓力傳染的危害同樣不容忽視。
企業(yè)的各級管理者,尤其是中高級管理者,
……(新文秘網http://m.jey722.cn省略259字,正式會員可完整閱讀)……
管理活動中傳染給被管理者。權力或者影響力越大,他們傳染壓力的面積和深度就越大和越深,而且占據著傳染壓力的主導位置。
對于被管理者,工作中在他們感到壓力的時候,管理者和管理者的“言說”,自然就成了他們認為的壓力源。誰愿意感受壓力呢?壓力是一種不安全、不順服的感覺。對來自管理者的壓力,被管理者本能的有一種抵抗的沖動。抵抗,是他們面對壓力進行自我保護的內心愿望。抵抗的方式,一是推卸責任,二是陽奉陰違,三是跳槽,四是弄虛作假,五是消極怠工,六是假公濟私,七是斤斤計較、你爭我奪。對于被管理者的抵抗,管理者感到一種管理壓力,于是繼續(xù)施加或者增加壓力。在管理者與被管理者的壓力對抗中,時間、精力、機會、激情都被內耗掉。俗話說,狗咬狗一嘴毛。壓力對抗中,管理者與被管理者是兩敗俱傷。
很少有管理者意識到,被管理者七種破壞工作的行為,正是他們對來自管理者壓力的抵抗。更讓管理者難以意識到的,是管理者對自己的壓力和壓力傳染是盲目的。他們認為,自己對被管理者的批評是有依據和理由充分的。發(fā)脾氣,是因為被管理者的工作錯誤屢教不改而忍無可忍。高要求,也是為了促進被管理者進步和成長。不信任,也是因為被管理者的工作能力總是令人不放心。懷疑,也是因為被管理者不夠忠誠。
是的,在我們遭遇壓力的時候,我們總是容易“外怪”。也就是老百 ……(未完,全文共1143字,當前僅顯示726字,請閱讀下面提示信息。
收藏《管理者,你要警惕“壓力傳染”的病毒》)