淺談“講說送”

目錄/提綱：……
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)、強化責(zé)任落實
二是堅持上下聯(lián)動、務(wù)求工作實效
三是加強督查指導(dǎo)、注重結(jié)果運用
一、講規(guī)矩樹新風(fēng)，彰顯黨員干部政治本色
1、強化學(xué)習(xí)意識
2、強化教育意識
3、強化責(zé)任意識
4、強化紀律意識
二、堅持“群眾說事情”走向常態(tài)化，打通解決群眾訴求“最后一公里”
1、做到說事有內(nèi)容
2、做到說事有機制
3、做到說事有保障
一是場所有保障
二是人員有保障
三是舉措有保障
4、做到說事有效果
一是工作實效
二是社會成效
三是評價績效
三、服務(wù)送到家門口，群眾更有獲得感
1、強化服務(wù)隊伍
一是建強常駐服務(wù)隊
二是建強機動服務(wù)隊
三是建強派駐服務(wù)隊
2、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)平臺
一是創(chuàng)優(yōu)黨群服務(wù)中心平臺
二是創(chuàng)優(yōu)“金農(nóng)惠民寶”平臺
三是創(chuàng)優(yōu)網(wǎng)格代辦平臺
3、做實服務(wù)事項
一是送金融服務(wù)
二是送快遞服務(wù)
三是送農(nóng)資服務(wù)
四是送幫扶服務(wù)
五是送特色服務(wù)
……
淺談“講說送”

“講說送”活動是“不忘初心，牢記使命”主題教育成果的鞏固拓展，也是深化“三個以案”警示教育常態(tài)化、制度化、長效化的重要抓手。為推深做實“干部講規(guī)矩、群眾說事情、服務(wù)送到家”專項活動往深里走、往心里走、往實里走，作為基層部門應(yīng)及時安排部署，迅速組織開展工作。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)、強化責(zé)任落實。成立“講說送”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和“干部講規(guī)矩”“群眾說事情”“服務(wù)送到家”三個專項小組。要求領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要發(fā)揮職能作用，形成齊抓共管合力。各級黨組織要高度重視，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，結(jié)合各自實際統(tǒng)籌安排，認真組織實施；黨組織主要負責(zé)同志對本村、本單位活動負總責(zé)，切實擔(dān)負第一責(zé)任人職責(zé)，其他班子成員要認真履行一崗雙責(zé)，確�！爸v說送”活動持續(xù)取得實效。
二是堅持上下聯(lián)動、務(wù)求工作實效�；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期召開紀檢、政法、組織、宣傳、信訪、政務(wù)服務(wù)以及民
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教育身邊人。同時，號召大家向先進典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng)和工作熱情，以此為榜樣，激勵自己向先進靠攏。
3、強化責(zé)任意識。進一步細化和明確干部的工作職責(zé)，要求責(zé)任分工明確到人，對當(dāng)前的重點工作下發(fā)任務(wù)清單，明確辦理事項和工作時限，以嚴格的要求提高干部的工作責(zé)任和工作效率。
4、強化紀律意識。制定嚴格的學(xué)習(xí)、考勤、值班等工作制度，工作日嚴格簽到、請銷假等紀律。紀委要不定期進行督查，對遲到早退情況、工作狀態(tài)、值班情況、工作落實情況進行考核到人，嚴厲整頓紀律渙散、工作松懈等不正之風(fēng)。
二、堅持“群眾說事情”走向常態(tài)化，打通解決群眾訴求“最后一公里”
堅持“黨建引領(lǐng)、群眾自愿、依法依規(guī)、分類指導(dǎo)、高效便民”的原則，以村級綜治中心、網(wǎng)格活動點為平臺，以打造全要素網(wǎng)格管理體系為依托，著力完善干群溝通交流機制，暢通訴求表達渠道，整合服務(wù)管理資源，推動社會治理重心向村、格下移，把群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和管理權(quán)落到實處。
1、做到說事有內(nèi)容。堅持抓好“民情收集”和“精準(zhǔn)施治”兩個關(guān)鍵點，緊扣“說事、議事、辦事、評事”四個環(huán)節(jié)，鼓勵和引導(dǎo)群眾說。通過鄉(xiāng)村干部下訪走訪、開門接訪等方式，收集需“說”事項，領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流接訪，及時答復(fù)解決；黨員干部、網(wǎng)格員要結(jié)合大走訪活動，走訪入戶，傾聽群眾“說”事，隨時走訪發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的問題，記好民情日記，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，推進“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、解難題”常態(tài)化。
2、做到說事有機制。堅持“小事隨時說、大事集中說”相結(jié)合，不斷健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的“有事好商量、村民善當(dāng)家、干部會干事”基層治理體系。利用干部走訪下訪等時機，以“三訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位為原則，與群眾“面對面”現(xiàn)場說明問題、分析問題、解決問題；發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用，網(wǎng)格員與群眾進門“說”，網(wǎng)格員通過進門入戶、工作群聊等方式，關(guān)注和搜集社情民意、_訴求，及時發(fā)現(xiàn)問題，力求即知即復(fù)即辦；對復(fù)雜疑難問題需要進一步了解情況的，及時梳理匯總，推送村“綜治中心”集中說。
3、做到說事有保障。一是場所有保障。堅持整合村級資源、一室多用，依托村級綜治中心等，將信訪接待室、矛盾糾紛調(diào)解室與群眾說事室合并使用，確保有服務(wù)設(shè)施、有接待人員、有工作制度、有說事程序、有說事臺賬。二是人員有保障。各級黨組織書記為每次“群眾說事情”的組織者，黨員干部、網(wǎng)格員等都要參加“群眾說事情”工作，同時，積極吸納“兩代表一委員”、老黨員、老骨干、群團組織等參與，聽取意見，接受監(jiān)督，凝聚合力。三是舉措有保障。對通過“說事”機制等成功調(diào)解的案件，按《關(guān)于加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作的實施意見》等有關(guān)規(guī)定落實保障措施。
4、做到說事有效果。一是工作實效。建立健全跟蹤落實機制，不斷加強對“群眾說事情”工作開展情況及時跟進督促，防止反映問題積壓。同時，加強督導(dǎo)、推動落實，嚴防形式主義和官僚主義。二是社會成效。通過“群眾說事情”，讓群眾把訴求說出來、矛盾擺出來，與各級干部面對面溝通，坦誠商討解決方法，推動群眾合理訴求得到及時回應(yīng)解決，不合理訴求予以解釋說明，不穩(wěn)定風(fēng)險得以及時關(guān)注_，切實將矛盾糾紛解決在基層。三是評價績效。將“群眾說事情”工作納入平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制考核，以科學(xué)評價促進“說事 ……（未完，全文共3463字，當(dāng)前僅顯示1749字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺談“講說送”》）