深化政務(wù)服務(wù)改革 打造長三角政務(wù)服務(wù)最優(yōu)區(qū)

目錄/提綱：……
一、工作開展情況
（一）強化黨建引領(lǐng)，打造“無疆服務(wù)”品牌
一是學(xué)思踐悟，擔(dān)當(dāng)使命
二是激勵擔(dān)當(dāng)，提振作風(fēng)
三是正風(fēng)肅紀(jì)，強化監(jiān)督
（二）加快三級體系建設(shè)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”
一是加快推進新成立的街道為民服務(wù)中心建設(shè)
二是統(tǒng)籌開展**政務(wù)服務(wù)網(wǎng)維護工作
三是配合做好基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量工作
（三）加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效
一是優(yōu)化《服務(wù)指南》和《業(yè)務(wù)手冊》
二是根據(jù)事項劃分重調(diào)事項庫
三是積極申報地方標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)
（四）深化“一件事”改革，打造集成服務(wù)標(biāo)桿
一是梳理“一件事”事項清單
二是明確任務(wù)分工
三是推進“一件事”平臺建設(shè)
四是加強高頻“一件事”實體窗口建設(shè)
（五）聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進“不見面審批”
一是明確工作方案
二是開展標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)辦理項認(rèn)領(lǐng)
三是暢通網(wǎng)上申報渠道
（六）搶占一體化“C”位，拓展政務(wù)服務(wù)半徑
一是梳理一清單
二是制定一標(biāo)準(zhǔn)
三是推出“一件事”
四是打造一終端
（七）推進“放管服”改革，加快各項任務(wù)落地
一是首推“惠”企服務(wù)八條
二是推進“證照分離”改革
三是建立幫辦代辦機制
四是推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺建設(shè)
二、存在不足之處
一是政務(wù)服務(wù)改革部門協(xié)同發(fā)力還不夠
二是政務(wù)數(shù)據(jù)共享互認(rèn)遇到瓶頸
三是劃轉(zhuǎn)和下放的職能和審批事項承接不到位
三、下半年工作打算
……
深化政務(wù)服務(wù)改革 打造長三角政務(wù)服務(wù)最優(yōu)區(qū)

今年以來，**區(qū)在省市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，緊扣1158工作思路，強化黨建引領(lǐng)，打造“無疆服務(wù)”品牌；加快三級體系建設(shè)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”；加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效；深化“一件事”改革，打造集成服務(wù)標(biāo)桿；聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進“不見面審批”；搶占一體化“C”位，拓展政務(wù)服務(wù)半徑；推進“放管服”改革，加快各項協(xié)調(diào)任務(wù)落地；著力打造長三角一體化政務(wù)服務(wù)環(huán)境最優(yōu)區(qū)。
一、工作開展情況
（一）強化黨建引領(lǐng)，打造“無疆服務(wù)”品牌
一是學(xué)思踐悟，擔(dān)當(dāng)使命。將黨的政治建設(shè)擺在首位，圍繞政治理論學(xué)習(xí)這個核心，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”；發(fā)揮黨組中心組領(lǐng)學(xué)、“三會一課”促學(xué)、黨員主題黨日引學(xué)的作用，將學(xué)習(xí)貫徹融入到推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度之中，引導(dǎo)全體黨員做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一。
二是激勵擔(dān)當(dāng)，提振作風(fēng)。深化“三五”
……（新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略687字，正式會員可完整閱讀）……　
（街道）、村（社區(qū)）辦理的事項，各區(qū)級部門進行核對，統(tǒng)一事項名稱、依據(jù)。組織國泰技術(shù)人員對各部門、鎮(zhèn)（街道）業(yè)務(wù)骨干開展**政務(wù)網(wǎng)認(rèn)領(lǐng)、維護技術(shù)培訓(xùn)，做好各級政務(wù)服務(wù)（公共服務(wù)）事項在**政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的公示、申報、進度查詢、辦件推送相關(guān)工作。
三是配合做好基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量工作。根據(jù)省級層面下發(fā)的賦權(quán)事項指導(dǎo)目錄，征求部門、鎮(zhèn)區(qū)意見形成擬下放權(quán)力事項清單，協(xié)調(diào)做好鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)上辦事大廳上線運行，按照**市基層互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)建設(shè)要求，加快推進基層互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。
（三）加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效
一是優(yōu)化《服務(wù)指南》和《業(yè)務(wù)手冊》。在前兩年的實際操作中，尤其是2019年3月9日全區(qū)實行“一窗受理、全科服務(wù)”的新服務(wù)模式以來，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將原來的《服務(wù)指南》和《業(yè)務(wù)手冊》進行升級優(yōu)化，合并相同字段，重整格式，優(yōu)化后的《服務(wù)指南》和《業(yè)務(wù)手冊》更精簡凝練、更具針對性。
二是根據(jù)事項劃分重調(diào)事項庫。按照事項的劃分，重新調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫，對應(yīng)機構(gòu)改革后的新單位，同時調(diào)整**政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上的事項數(shù)據(jù)，完善基本字段，確保一數(shù)一源。
三是積極申報地方標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)。在地方標(biāo)準(zhǔn)上，申報了《區(qū)鎮(zhèn)村三級便民服務(wù)體系》和《建設(shè)項目代辦服務(wù)》的兩項課題，經(jīng)專家評審和答辯，《區(qū)鎮(zhèn)村三級便民服務(wù)體系》通過審批，獲得地方標(biāo)準(zhǔn)立項。在國家標(biāo)準(zhǔn)方面，《**區(qū)老有所養(yǎng)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》被國家市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委、財政部確定為51項國家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目之一。其他標(biāo)準(zhǔn)化獎項方面，今年5月份，申報了中國科學(xué)協(xié)會的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新獎，目前處于項目評審階段。
（四）深化“一件事”改革，打造集成服務(wù)標(biāo)桿
一是梳理“一件事”事項清單。梳理企業(yè)、群眾辦理一個事項涉及到一個以上政務(wù)服務(wù)項目，需要到一個部門不同窗口、多個部門或需要跨層級辦理的事項，形成我區(qū)“一件事”事項清單61項。
二是明確任務(wù)分工。在充分學(xué)習(xí)調(diào)研***等地“一件事”工作基礎(chǔ)上，制定**區(qū)“一件事”推進方案，組織各鎮(zhèn)區(qū)分別開展“一件事”流程梳理，“一件事”案例制作工作。
三是推進“一件事”平臺建設(shè)。以“我要開飯店”一件事為突破口，開展網(wǎng)上申報平臺建設(shè)，進一步細分事項辦理情形，優(yōu)化辦理流程，精簡申報時間，近期上線運行，其余“一件事”平臺研發(fā)也在積極推進中。同時按照**市“一件事”工作推進要求，開展**政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事”申報平臺建設(shè)工作。
四是加強高頻“一件事”實體窗口建設(shè)。在開發(fā)區(qū)行政審批局設(shè)立“股權(quán)變更一件事”窗口，在區(qū)級政務(wù)大廳設(shè)立“開辦企業(yè)一件事”窗口，在退役軍人事務(wù)局大廳設(shè)立“退役一件事”窗口，在**九院設(shè)立“出生一件事”窗口，方便企業(yè)群眾辦事。
（五）聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進“不見面審批”
一是明確工作方案。疫情期間，為全面落實新冠肺炎疫情防控措施，減少辦事群眾、企業(yè)政務(wù)大廳往來次數(shù)，出臺《關(guān)于進一步優(yōu)化“網(wǎng)上辦理”工作的方案》，明確加強事項清單管理、顆粒化細分事項情形、加強網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、暢通網(wǎng)上辦理渠道、推進遠程審批、加強宣傳推廣等各項任務(wù)。
二是開展標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)辦理項認(rèn)領(lǐng)。加強**政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，組織全區(qū)各部門梳理政務(wù)服務(wù)事項、公共服務(wù)事項、鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)（公共服務(wù)）事項，并通過**省政務(wù)服務(wù)事項管理系統(tǒng)“標(biāo)準(zhǔn)化清單”模塊認(rèn)領(lǐng)本部門實施的業(yè)務(wù)辦理項，同步維護辦事指南，方便群眾網(wǎng)上申報。同時協(xié)調(diào)各部門就“**政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”后臺數(shù)據(jù)遷移過程中出現(xiàn)的事項錯誤、內(nèi)容空白、沒有辦理時限等問題開展逐一檢查、整改。
三是暢通網(wǎng)上申報渠道。開展“四 ……（未完，全文共5490字，當(dāng)前僅顯示1927字，請閱讀下面提示信息。收藏《深化政務(wù)服務(wù)改革 打造長三角政務(wù)服務(wù)最優(yōu)區(qū)》）