公司信訪工作匯報

**公司信訪工作匯報材料

**公司的信訪工作，在國資委的關(guān)懷下，在**集團(tuán)公司和**市委市政府主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以**思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的是十八大、十八屆四中全會精神，按照以人為本、構(gòu)建和諧社會和加強(qiáng)民主法制建設(shè)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院新頒發(fā)的《信訪條例》以及省市各級政府的有關(guān)規(guī)定，緊密圍繞公司“*******”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營中心，按照“加強(qiáng)信訪管理工作，解決難點、熱點問題，控制集體越級上訪，創(chuàng)造企業(yè)穩(wěn)定環(huán)境”的信訪工作總體思路，以解決公司內(nèi)部不穩(wěn)定因素為重點，完善制度，落實責(zé)任，強(qiáng)化管理，全面推進(jìn)，取得了較好的工作效果。長期以來，實現(xiàn)了無_訪、無進(jìn)省訪和越級上訪，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性發(fā)展和地方秩序的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。在新時期，隨著國家新修訂的信訪條例開始施行，以及一系列新精神、新規(guī)定的出臺，我們企業(yè)的信訪工作也相應(yīng)會出現(xiàn)新的變化，將會面對更高的要求，但是我們有決心，以黨員先進(jìn)性為標(biāo)準(zhǔn)，堅持與時俱進(jìn)，認(rèn)真貫徹落實新條例，繼續(xù)發(fā)揮企業(yè)應(yīng)有的作用。
下面把我公司的基本概況向領(lǐng)導(dǎo)作以簡要介紹。
一、公司的基本概況
**公司始建于19**年，
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創(chuàng)新來處理新問題。具體來說，我們公司信訪工作面臨如下形勢：
一是信訪極具特殊性和復(fù)雜性，處理解決的難度加大。隨著公司各項改革的不斷深化，各種深層次矛盾逐漸顯現(xiàn)出來，這種矛盾有的是屬于歷史遺留問題，例如“五·七”家屬工納入統(tǒng)籌的集體上訪；還有的是屬于企業(yè)改革呈現(xiàn)出來的問題，如分離分立、減員分流以及“三項制度”改革，醫(yī)療、工傷、住房等配套改革措施的推進(jìn)所導(dǎo)致出現(xiàn)的職工上訪，這些問題都直接涉及職工群眾的切身利益，處理不好就會激發(fā)矛盾，對企業(yè)的穩(wěn)定和經(jīng)營發(fā)展造成沖擊，解決難度很大。
二是訪內(nèi)容和數(shù)量都呈現(xiàn)新特點。近幾年來，訪內(nèi)容基本是圍繞部分集體企業(yè)改制、工傷待遇、子女就業(yè)、軍培人員培訓(xùn)上崗、職工生活等方面。這些問題涉及面廣，受周圍環(huán)境影響比較大，而解決又沒有確定的慣例和依照。例如，一次性傷殘職工補(bǔ)助金問題，本來在市勞動和社會保障局、市信訪辦等部門參加的現(xiàn)場辦公會上已明確答復(fù)：按黑勞發(fā)[1997]213號文件36條規(guī)定，不予補(bǔ)發(fā)。但是由于市內(nèi)有個別廠私自補(bǔ)發(fā)，結(jié)果我公司有些傷殘職工聞訊而來，要求補(bǔ)發(fā)。實際上這個問題政府相關(guān)部門已經(jīng)做出結(jié)論：企業(yè)無權(quán)調(diào)整傷殘撫恤金，不再支付是符合規(guī)定的。但這部分人員不予理解，仍然上訪不休。另外，從近年來接待群眾集體上訪的數(shù)量上看，是逐年上升的趨勢，**年全年接待訪59批287人次，來信37封。雖然今年上半年受理的群眾來信、來訪比去年同期又有所增加，但是數(shù)量特點是重復(fù)性問題多，處于政策邊緣的問題多，企業(yè)無法獨立解決的問題多。這樣，就造成了公司解決問題難度大，而不解決信訪數(shù)量又上升的“兩難局面”。
三是不穩(wěn)定因素依然存在。不穩(wěn)定因素主要體現(xiàn)在個人訪上，**年公司接待個人訪**次，今年上半年有所下降，但是有些個人訪開始走其他渠道。例如，原**公司職工**，因不滿公司工傷待遇問題，每月向中央寫一封信進(jìn)行上訪；原鑄造公司職工和靜的母親，也因不滿公司工傷待遇問題，堅持上訪。這類問題公司抱以極大的同情，但是有些上訪職工確實在無理取鬧，本來已經(jīng)解決的問題，卻還繼續(xù)上訪，希望事情擴(kuò)大化從而獲得更大的利益。這讓公司非常為難，也給公司帶來一定的不穩(wěn)定因素。
下面，匯報我公司信訪工作的一些具體措施辦法。
三、公司信訪工作情況
一直以來，我公司的信訪工作，在國家、省市各級信訪部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，有力地促進(jìn)了公司的改革發(fā)展，有效地保證了公司的穩(wěn)定，取得了一定成績，發(fā)揮了較大作用，同時也為地區(qū)的_和公共秩序安全做出了一定貢獻(xiàn)。但是，正如上面信訪工作形勢所分析的，我們公司的信訪工作仍舊存在著一些問題，需要我們不懈努力去改進(jìn)完善。
1．公司信訪機(jī)構(gòu)設(shè)置
公司常設(shè)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，至少每半年專題研究一次信訪工作，針對企業(yè)不同時期的經(jīng)營、改革現(xiàn)狀，分析職工隊伍狀況，集中討論普遍存在的問題，專題研究信訪案件，確保信訪案件做到件件有落實，事事有結(jié)果。后來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層分工的變化，又對信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整，董事長、黨委書記和總經(jīng)理共同擔(dān)任組長，黨委副書記、紀(jì)委書記、副總經(jīng)理、工會主席任副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。同時，各基層單位也建立起各自的信訪工作小組，黨政一把手為組長，下設(shè)信訪員。這樣，公司就形成了黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各單位齊抓共管的信訪工作體系。
2．公司信訪工作建章立制情況
公司根據(jù)國家、省、市和**集團(tuán)公司信訪工作的有關(guān)規(guī)定，我公司修訂了《依法治訪工作制度》，并將其納入信訪工作文件制度匯編，匯編中對《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》、《關(guān)于加強(qiáng)信訪督查工作的通知》、《依法治訪工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》等21個制度進(jìn)行了補(bǔ)充、完善。并規(guī)范、補(bǔ)充了信訪工作各種記錄、本簿，使信訪工作的基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實，形成了有章可循，程序規(guī)范，員工自覺遵守的良好信訪工作局面。尤其是今年5月1日起，國家新修訂的信訪條例開始施行和省市一系列相關(guān)文件的下發(fā)，公司領(lǐng)會新精神、接受新規(guī)定，不斷建立和完善各種信訪規(guī)章制度，為今后開展工作提供了有力的參考和保障。
3．公司信訪工作的主要做法
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