目錄/提綱:……
一、2016年工作簡要回顧
(一)改革創(chuàng)新取得新進展
(二)一體化營銷取得新成效
(三)礦泉水打開新局面
(四)低成本發(fā)展取得新突破
(五)以*S為引領的現(xiàn)場管理取得新提升
(六)黨建和隊伍建設邁上新臺階
二、2017年重點工作安排
(一)堅持創(chuàng)新驅動,深挖內部潛力,持續(xù)推進重點改革
(二)突出以零售為核心,多措并舉,全力促進提量增效
(三)發(fā)揮油氣一體化優(yōu)勢,低成本開發(fā),強化零售支撐
(四)優(yōu)化運行,加強合作,礦泉水銷售再上新臺階
(五)強化鞏固6S成果,打造福建特色管理模式
(六)加強隊伍建設,為深化改革提升凝聚力和戰(zhàn)斗力
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公司2017年工作會議上的報告1.4萬字
一、2016年工作簡要回顧
過去的一年,公司堅決貫徹上級部署,以效益為中心,砥礪推進“兩個試點”,創(chuàng)新思路,夯實基礎,攻堅克難,穩(wěn)健推進成品油、天然氣和礦泉水三大業(yè)務,保持了跨越式發(fā)展的強勁勢頭。運營加油(氣)站***座,運營總天數(shù)**.*萬天。預計實現(xiàn)銷售總量***萬噸,其中零售量(含天然氣)***萬噸;非油收入*.*億元、利潤**萬元;費用總額**.**億元;利潤總額*.*億元。有六個方面的亮點值得肯定。
(一)改革創(chuàng)新取得新進展。堅持問題導向,深挖潛力、銳意創(chuàng)新,“兩個試點”工作有組織、有計劃、有步驟穩(wěn)步推進。
扎實推進擴大經營自主權試點工作。一是創(chuàng)新優(yōu)化管理_機制。面向市場,突出服務,立足長遠,平穩(wěn)有序地完成了兩級機關組織機構及崗位優(yōu)化,撤銷地市公司部門**個,兩級機關共減員**人。二是推進簡政放權。落實**項下放權限,修改完善制度*大類**項、業(yè)務流程***項,減少審批環(huán)節(jié),平均縮短審批時間*個工作日,提高辦事效率,激發(fā)了基層活力。三是創(chuàng)新細化薪酬績效考核體系。新的薪酬體系打破了以級別定薪酬的一貫做法,引入崗位價值理念,使用主流工具IPE認真做好崗位價值評估,以崗位創(chuàng)效和貢獻大小確定薪酬標準。同時對地市公司領導班子實行年薪制,將公司有限資源向關鍵崗位、高價值崗位和業(yè)績突出崗位傾斜,激發(fā)高價值崗位人員積極性。按全年業(yè)績指標分季度設定工效掛鉤指標,依據指標完成情況調控季度工資發(fā)放總額;將全員業(yè)績考核結果通過積分制進行考核應用,依據員工全年的積分累計結果,制定了剛性的薪級調整及崗位淘汰規(guī)則和制度。今年各地市班子績效考核高低差距達到**萬元左右。四是創(chuàng)新雙低站治理和雙高站培育。落實“*+*”治理模式和試點工作要求,對“十三五”期間需治理的***座加油站分類逐站治理,實現(xiàn)**座站扭虧
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三方資源的有效整合,組織跨行業(yè)促銷活動,打造昆侖優(yōu)品高端汽油品牌,深耕高端客戶_,釋放品牌影響力,今年全省共***座加油站銷售**#汽油,累計實現(xiàn)零售毛利**萬元,**#汽油銷量在銷售系統(tǒng)排名第二、區(qū)外第一,成為新的效益增長點;每月與中石化進行主要指標對標,及時發(fā)現(xiàn)亮點、查找不足,采取針對性措施,保持品牌優(yōu)勢,促進銷量提升。四是“指揮棒”激勵作用突出。面對走私油泛濫、競爭異常激烈的市場,制定最嚴格的“營銷八條措施”,強化市場份額與效益責任,確保了效益目標實現(xiàn)。
在資源運作和直銷上,突出效益,應對低油價沖擊。直銷業(yè)務頂住壓力,盡最大能力平衡量效關系,在全力維護核心終端客戶的基礎上實現(xiàn)減虧。調運工作克服諸多困難,堅持低庫存成本策略,靈活運用政策,超前組織優(yōu)勢資源,有效掌控購進節(jié)奏,全年實物外采突破**萬噸,為公司創(chuàng)效奠定了基礎。
在非油業(yè)務上,堅持開放共享,提升業(yè)務收入。完成**座百萬元以上便利店的診斷優(yōu)化提升工作,對便利店商品進行品類優(yōu)化管理,強化與永輝供應商合作,完善一站一策的單站核心商品目錄;對主要大類商品中綜合貢獻排名后**%的商品進行強制淘汰;展開與中糧合作,商品進入***座便利店?觳蜆I(yè)務取得突破,第一個對外合作的麥當勞得來速餐廳開業(yè)運營。收回中央倉自主管理,提高了配送效率。做好潤滑油及車輔產品銷售業(yè)務,今年完成潤滑油銷售**萬元,同比增長*%;車輔產品銷售***萬元,同比增長**%。
(三)礦泉水打開新局面。項目的成功源于定位,成于擔當。從項目建設以來,堅持取得探礦、采礦等完整的地礦權,把握主動;堅持用“武夷山”商標注冊,打造品牌優(yōu)勢;選擇最好的隊伍施工,確保工程進度和質量;抓住全國首屆青運會指定用水機遇,趕在會前投產;項目從勘探、立項、注冊、取證到建成投產充分體現(xiàn)了“速度成就完美”;堅持高標準高質量,建立精益化生產管理體系,獲得國際通用的ISO***
食品安全管理體系認證。在銷售上,確定*-*.*元/瓶終端銷售價格,走中高端路線;發(fā)揮中石油便利店渠道作用,依托當?shù)劁N售團隊,不盲目鋪攤子、設機構;巧借青運會東風,在加油站便利店網絡銷售基礎上,積極爭取為省“兩會”供水,拓展永輝等銷售渠道,充分運用媒體資源宣傳品牌,實現(xiàn)了“一炮打響”。構建營銷體系,全力開拓市場,班子成員帶頭分片包干,激發(fā)全員銷售積極性。深耕省內市場,在公司內部,自去年**月所有便利店其它品牌水全部下架,按月下達銷售任務,開展專項競賽,加大考核力度;在公司外部,強力進入公務及傳統(tǒng)渠道,被省委省政府、部隊等指定為公務用水;進入了新華都、永輝、萬嘉等傳統(tǒng)渠道。拓展系統(tǒng)內省外銷售渠道,在總部、板塊大力支持和兄弟單位協(xié)助下,主推“湖北模式”和“北京模式”,目前已在全國**個省區(qū)公司銷售。在品牌推廣上,加大數(shù)字電視、公交車、核心城市大型LED廣告推送力度;今年又成為第八屆海峽論壇、**絲綢之路國際汽車拉力賽、中國國際投資貿易洽談會等官方用水,快速提升了武夷山礦泉水品牌知名度和美譽度。啟動與易捷卓瑪泉對標分析工作,借鑒經驗,促進提升。全渠道累計銷售***萬箱,銷售收入突破**萬元,實現(xiàn)了投產銷售元年不虧的目標。
(四)低成本發(fā)展取得新突破。實施“*+*”網建策略,不斷拓寬低成本發(fā)展新路子,保持了高效優(yōu)質的發(fā)展勢頭。一是打好開發(fā)陣地戰(zhàn)。重點開發(fā)位于城區(qū)、新區(qū)、發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高速公路主干線等加油站項目。歷時四年,經不懈努力,今年福州仙歧站以***萬元的底價競拍成功;以噸油租金***元拿下了新奧城東加油站;以**萬元收購了石獅北環(huán)加油站;路通公司以噸油租金及利潤分成模式拿下了龍巖北及翔安口兩個優(yōu)質高速進出口項目。這些項目取得,強化了高效網點的延伸。二是打好存量保衛(wèi)戰(zhàn)。盯住租賃即將到期的加油站,保持高度敏感性,早預防、早施策,續(xù)租了象山、源興、洪山、錦江南北、岐頭、南洋等*座站,鞏固了既有的發(fā)展成果,阻擊了競爭對手的_。象山站提前兩年鎖定續(xù)租,保住了優(yōu)質網點;金美達站勝訴,土地證成功過戶,保住了優(yōu)質地塊。三是打好合資合作攻堅戰(zhàn)。堅持油氣并舉,充分調動合資合作伙伴積極性,深入挖掘福州華榕、福州華潤、寧德汽運、三明交建、龍巖龍地、廈門路橋、南平汽運、中油海峽、中油路通等合資合作資源,在混合所有制上實現(xiàn)突破。其中華榕首期*座加氣站、寧德汽運首期*座加油站、三明交建首期*座服務區(qū)加油站等*個項目即將落地實施。這些合資合作項目的布局,為下一步低成本快速發(fā)展創(chuàng)建了入口。四是打好現(xiàn)有項目挖潛戰(zhàn)。通過重建、遷建、技改等措施,對原有***個站點進行形象改造,重新煥發(fā)了項目提量增效活力,實現(xiàn)了低投入高產出。五是打好設計創(chuàng)新戰(zhàn)。不斷優(yōu)化施工圖紙,主動調整加油站地基基礎處理方式,節(jié)約工程造價,縮短建設工期;提出了平米使用率、平米創(chuàng)效概念,最大限度用足、用滿規(guī)劃指標,向設計要效益。全年共上報評審項目**座,通過**座;共簽約開發(fā)**座,投運**座,提高了市場控制力,為純槍上量創(chuàng)效打下了堅實的基礎。
(五)以*S為引領的現(xiàn)場管理取得新提升。作為深化改革的基礎和重要抓手,把*S管理的提升與精細化、安全環(huán)保數(shù)質量、三基工作等緊密結合,融為一體。堅持一站一策、持續(xù)創(chuàng)新與執(zhí)行規(guī)范相統(tǒng)一,全面覆蓋、不留死角,強化執(zhí)行,常抓不懈,逐步形成了具有福建銷售特色的現(xiàn)場管理模式。特別是在規(guī)范化管理上,結合*S要求,制定了規(guī)范化、定制化管理標準,保證了加油站視覺形象的統(tǒng)一。持續(xù)深化衛(wèi)生間治理升級,標準、星級、尚品三類標準化衛(wèi)生間實現(xiàn)全覆蓋。利用專項活動競賽推動規(guī)范管理,強化每月第三方的立查立改,持續(xù)打造強大現(xiàn)場,提升服務質量,擴大品牌優(yōu)勢,積極重塑形象。年初預發(fā)*S專項獎勵激發(fā)了全員的積極性,公司環(huán)境面貌發(fā)生了根本變化,促進了員工工作效率、個人素養(yǎng)顯著提高,為顧客創(chuàng)造了整潔、舒適、高效、安全的消費環(huán)境,得到了客戶、省市及集團公司和社會各界的好評。公司***客服工作綜合指標分數(shù)板塊排名第三,其中工單響應及時率、投訴客戶回訪滿意率均為滿分;神客檢查平均**.*分,同比提高*個百分點,**月板塊神客抽查排名第一。同時,強化信息化建設和集成應用,完善支持型財務管理體系,深化精細合規(guī)管理,扎實推進HSE體系建設,安全、環(huán)保、數(shù)質量總體受控,綜合管理水平穩(wěn)步提升。
(六)黨建和隊伍建設邁上新臺階。貫徹集團公司黨組部署,扎實開展“兩學一做”教育和重塑形象活動。落實從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任,堅持抓早抓小,運用“四種形態(tài)”做好談話提醒,深入貫徹中央八項規(guī)定,認真糾正“四風”,保持高壓態(tài) ……(未完,全文共14615字,當前僅顯示3477字,請閱讀下面提示信息。
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