目錄/提綱:……
一、思想教育
二、隊伍管理
三、勤務規(guī)范
四、車輛管理
五、日常教育
六、客戶溝通
七、存在的問題及下一步工作打算
1、制度執(zhí)行不嚴,管理工作時松時緊,對出現(xiàn)的問題處罰力度不夠
2、車長和隊員的執(zhí)行力和責任意識不強
3、車長工作主動性不夠,管理水平和管理能力有待提高
4、經(jīng)常組織車長進行業(yè)務技能培訓,提高骨干的責任心和管理水平
……
押運公司年度工作總結(jié)范文
2016年**分公司在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,分公司立足自身實際情況,緊緊圍繞公司提出的“以人為本”、“實戰(zhàn)、實用、實效”的原則,以“作為、落實、增效”為目標。通過強化思想教育、加強隊伍管理、正規(guī)押運勤務、密切與客戶單位的溝通等措施,圓滿完成了分公司轄區(qū)內(nèi)的各項押運勤務和日常管理工作。
隨著公司業(yè)務的不斷拓展,我**分公司目前共擔負八條運行線路,其中外線**條,鄉(xiāng)鎮(zhèn)線路**條,城區(qū)線路**條,本年增加網(wǎng)點**個,ATM離行式自助
銀行**個,共計銀行網(wǎng)點**個,上門收款點**個,ATM離行式自助銀行**個,提供押運守護,收款和加鈔任務;分公司現(xiàn)擁有運鈔車輛**臺,槍支**支、彈藥****發(fā)(殺傷彈****發(fā)、動能彈****發(fā))、鑰匙****把。到目前各條押運線路勤務運行正常,與銀行和客戶單位關(guān)系融洽,
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略604字,正式會員可完整閱讀)……
隊伍管理
在2016年通過開展各項管理教育,不定時組織
規(guī)章制度學習,開展各種技能培訓和應急演練,來提高隊員的基本素質(zhì)和崗位技能,為了培養(yǎng)隊員的紀律性和服從意識,分公司特制定了軍事化管理模式,軍事化訓練,通過軍事化的管理模式和軍事化訓練來提高隊員的紀律性和集體觀念以及團結(jié)意識;為了提高駕駛員應對突發(fā)情況的處置速度,分公司就從先培訓再訓練,最后考核排位的方式進行練習,讓隊員找準自己的位置,擺正自己的心態(tài)通過訓練,分公司目前所有駕駛員輪胎快速裝卸,防滑鏈的安裝全部控制在6分鐘之內(nèi)。
三、勤務規(guī)范
**分公司擔負著鄉(xiāng)下、外線押運任務,所以如何保證鄉(xiāng)下、外線押運勤務的安全無疑對我們來說是一個考驗,再者如何讓社會化押運被銀行所接納,就必須從勤務運行上下功夫。努力打造動作規(guī)范,時間準點,熱情服務的押運隊伍。勤務的規(guī)范程度直接關(guān)系到我們所承擔崗位工作的安全和我們在人民群眾面前的形象,不論是槍支領(lǐng)取,歸還,子彈的裝退包括每一個口令;還是在運鈔車上的坐姿、網(wǎng)點站位上下車順序,還是持槍姿勢;不論是個人形象還是工作著裝,分公司都進行一一的規(guī)范,并通過訓練來進行鞏固提高,為了達到訓練目的和效果,讓隊員始終堅持如一,分公司每個月都會對所有運行線路進行跟車檢車,通過勤務點督查,調(diào)取監(jiān)控錄像,走訪客戶單位等方式來及時發(fā)現(xiàn)隊伍中的不足之處和存在的問題并及時進行整改,以此來保證分公司各項勤務工作及安全穩(wěn)定又現(xiàn)象正規(guī)。與2015年相比,今年整體水平更上了一個高度,去年隊員共計遲到 次,車輛事故起,人員流失人.今年遲到次,
四、車輛管理
分公司共**臺運鈔車,車輛運行正常,對于車輛在外執(zhí)行勤務,加油,去修理廠維修等情況,分公司都進行了嚴格的_,包括出車前點火鑰匙的領(lǐng)取,返回后鑰匙的歸還和維修,運行情況登記等。都進行了嚴格的要求,為了保證車輛運行安全,分公司每半月組織車輛去修理廠進行例行檢查,通過例行檢查發(fā)現(xiàn)了不少隱患,并及時進行了維修,這樣不但降低了風險,保證了車輛運行的安全,也給分公司的穩(wěn)定工作帶來保障。
五、日常教育
1-2月份開展了兩節(jié)安全檢查及兩節(jié)安全教育,確保了雙節(jié)期間各項勤務的正常運行,3月份開展了節(jié)后收心教育,5月份開展了“反搶劫演練”活動訓練,通過此次演練鍛煉了隊員的反應應變能力、安全意識及應急處置能力,更加提高了隊員們在遇到此種情況時的團結(jié)及互相配合協(xié)作的能力與意識。在6月份根據(jù)公司文件精神開展了為期一個月的安全教育整頓,通過教育整頓確實查找各種問題,分析各種問題產(chǎn)生的原因,特別是把鄉(xiāng)下線路運行安全當做重點來抓,并制定各種解決問題的方法和措施,從此把事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài);7-9月份落實“四個一”活動。10月份針對**發(fā)生的“10.27”事件,進行案例專題教育。11-12月份開展了“六十天安全無事故”活動,此次活動加強了隊員們對安全意識的真正認知,從而提高了隊員的整體安全意識和勤務的規(guī)范程度。在這一年間針對季節(jié)變化和安全事故組織駕駛員進行了雨、雪、霧等天氣的駕駛技術(shù)學習,對輪胎裝卸,防滑鏈安裝進行了實際操作訓練,組織解款員對款箱交接的程序和驗、查、管、帶、 ……(未完,全文共3358字,當前僅顯示1696字,請閱讀下面提示信息。
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