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后勤服務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理2013-2015年個(gè)人工作總結(jié)3

發(fā)表時(shí)間:2015/11/20 12:33:05
目錄/提綱:……
一、新時(shí)期用新的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
1、制度不斷完善,管理水平提高
一、工作行動(dòng)力還不夠堅(jiān)決,溝通鏈接還不到位
二、理念還不夠先進(jìn),技能還有待提高
三、師生認(rèn)同度較低,基礎(chǔ)扎根不深
四、思想行為稍有懈怠,學(xué)習(xí)容易浮于表面
一、完善管理制度,健全工作機(jī)制,進(jìn)一步提升服務(wù)水平
二、強(qiáng)化人員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)橫向溝通協(xié)作
三、強(qiáng)抓制度、建設(shè)的卓效性、管理性、完整性及時(shí)效性
四、以后勤保障為基點(diǎn),以師生利益為重心
……
后勤服務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理2013-2015年個(gè)人工作總結(jié)3

時(shí)光荏苒,繁忙而充實(shí)的2015年即將結(jié)束,回首過去三年來的工作,在學(xué)校黨政指引下,在集團(tuán)同仁的幫助下,堅(jiān)持“巧用腦,多用心、勤動(dòng)手”工作原則,我順利完成本職工作,較好地履行了自身職責(zé)。作為集團(tuán)副總經(jīng)理,我分管的學(xué)生公寓教室管理中心、校園中心,協(xié)管飲食中心、通訊中心,均按質(zhì)保量的順利完成工作任務(wù),包片翠華西、翠華東校區(qū)、紅專路家屬區(qū),各項(xiàng)保障工作質(zhì)量均有所提升;叵肴耆〉玫男┰S成績(jī),我個(gè)人認(rèn)為來自于職能匹配,責(zé)任劃分更具合理性、全面性、科學(xué)性,F(xiàn)將我近三年來學(xué)習(xí)與工作情況匯報(bào)如下:
一、新時(shí)期用新的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
隨著我校發(fā)展節(jié)奏的進(jìn)一步加快,在黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”的有力推動(dòng)下,后勤服務(wù)工作的精細(xì)化、專業(yè)化程度提高等要求,給我愈來愈多的負(fù)重感。我校的新校區(qū)環(huán)境的復(fù)雜性,老校區(qū)設(shè)施設(shè)備的滯后性,不停激發(fā)著我的責(zé)任心和危機(jī)感。作為學(xué)校后勤工作人員我一直不敢忘記自己的職責(zé),為廣大師生服務(wù),對(duì)廣大師生負(fù)責(zé),努力提高工作水平,以社會(huì)主義價(jià)值觀引領(lǐng)自己。
通過扎實(shí)細(xì)
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成每年度英語4、6級(jí)及研究生入學(xué)考試,每年度大學(xué)生數(shù)學(xué)及英語競(jìng)賽、每年度大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽,2015年度大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”競(jìng)賽、司法考試、二建資格證考試、航天集團(tuán)招干考試,自來水公司招聘考試,統(tǒng)計(jì)師資格證考試、省級(jí)干部培訓(xùn),地稅干部技能考試等組織或保障工作等。
二.制度建設(shè)經(jīng)常化,管理環(huán)節(jié)精細(xì)化
1、制度不斷完善,管理水平提高。
“無規(guī)矩,不成方圓”,沒有完善的管理制度就很難保證后勤工作的規(guī)范化、管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化。我始終把制度建設(shè)作為常態(tài)性工作來抓,始終將其置于案頭。通過外出實(shí)地調(diào)研與運(yùn)行數(shù)據(jù)分析,我們進(jìn)一步完善了員工考核表,為作業(yè)質(zhì)量衡量提供了數(shù)據(jù),為員工考核評(píng)比提供了數(shù)據(jù)支持。根據(jù)學(xué)校的發(fā)展趨勢(shì),按照集團(tuán)工作安排,從實(shí)際角度出發(fā),兩個(gè)作業(yè)中心共修訂了3項(xiàng)制度,21條細(xì)則。
2、作業(yè)程序更加流暢,業(yè)務(wù)技能有所提高
通過腳踏實(shí)地和穩(wěn)步推進(jìn),兩個(gè)中心員工業(yè)務(wù)能力更加熟練,對(duì)存在問題的診斷正確率與整改到位率大幅度提高。校園中心今年種植3080棵苗木,移栽5850棵植物,存活率達(dá)99%。學(xué)生公寓教室管理中心利用寒暑期,在時(shí)間緊,任務(wù)重,費(fèi)用少的前提下順利完成各校區(qū)學(xué)生宿舍及教室零星維修工作,項(xiàng)目多,工藝要求高,涉及墻面粉刷,滲漏水處理,窗戶維修,墻裙油漆,木工維修等。既鍛煉了維修人員隊(duì)伍,又解決了寒暑期保潔人員“空檔期“的問題。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研,注重專業(yè)培訓(xùn)
今年上級(jí)檢查,專家組進(jìn)校頻次較高,為了提高住宿接待水平,我們專門外出取經(jīng),學(xué)習(xí)賓館先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。順利保障了省審計(jì)廳專家工作組,地稅干部培訓(xùn),四六級(jí)英語考試省級(jí)巡考組,研究生入學(xué)考試省級(jí)巡考等住宿。另外,針對(duì)翠華西校區(qū)兩間宿舍出現(xiàn)蟲患,我們請(qǐng)專業(yè)公司到校培訓(xùn),親自動(dòng)手。在最短時(shí)間,有效消除蟲患。讓學(xué)生住著舒心,讓家長(zhǎng)感到安心。
4、求實(shí)創(chuàng)新,巧用外力
作為服務(wù)保障部門,立足現(xiàn)有是根本之理,尋求突破是發(fā)展之道。集團(tuán)承接的國(guó)家二級(jí)建筑師資格證考試,這是首次由集團(tuán)獨(dú)立完成的大型工作。在取得校領(lǐng)導(dǎo)支持、各二級(jí)學(xué)院幫助的基礎(chǔ)上,我們精心部署,合理安排,取得圓滿成功,得到省住建廳的肯定。另外,為優(yōu)化校內(nèi)土地資源,進(jìn)一步美化校園環(huán)境,我?guī)ьI(lǐng)校園中心同志們,在公寓中心和各二級(jí)學(xué)院大力支持下,自力更生,在省時(shí)省力,經(jīng)費(fèi)節(jié)約前提下完成長(zhǎng)安校區(qū)約11000平方米的綠化。
5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理,完善各類工作流程
我們將各校區(qū)的綠化衛(wèi)生工作按區(qū)域和任務(wù)的不同劃分為三個(gè)工作組,即室內(nèi)衛(wèi)生保潔組、環(huán)境衛(wèi)生保潔組、綠化組。按照崗位責(zé)任目標(biāo)管理的原則,對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生保潔員工簽訂上崗承諾書,落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)。完善員工崗位考評(píng)制度,對(duì)學(xué)生公寓樓及教學(xué)樓值班員工作狀態(tài)進(jìn)行每日考核。同時(shí),進(jìn)一步細(xì)化庫(kù)房管理制度,在進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理,細(xì)分庫(kù)存臺(tái)賬,提高物資管理水平。
另外,我們積極推進(jìn)信息化建設(shè),對(duì)校區(qū)內(nèi)保潔面積進(jìn)行量化核算,對(duì)校區(qū)內(nèi)植被情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做好綠化和保潔工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
三.服務(wù)保障優(yōu)質(zhì)化,學(xué)校利益最大化
1、倡導(dǎo)貼心服務(wù),力求高質(zhì)保證
對(duì)于服務(wù)工作,我認(rèn)為分工不分家,遇到學(xué)生住宿,教室使用,校園整治維修工作。我們“不等、不靠”,不繞彎子,力爭(zhēng)在最短時(shí)間完成力所能及的問題。例如:“大學(xué)更名”期間,長(zhǎng)安校區(qū)第一、二教學(xué)樓,實(shí)驗(yàn)樓玻璃幕墻清洗,翠華西校區(qū)教學(xué)樓前廳吊頂修復(fù),外墻粉刷,我們組織員工開展工作,即節(jié)省了時(shí)間,又節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。同時(shí),針對(duì)學(xué)生住宿及教室使用方面的投訴,我們記錄在案,跟蹤問效,還協(xié)助其他作業(yè)中心解決問題27項(xiàng),另外,我們?cè)诮處熜菹⑹,教室午休室設(shè)置意見簿,目的是及時(shí)得到信息反饋,迅速解決存在問題。
2、與時(shí)俱進(jìn),追求高效
現(xiàn)代管理處于信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的介入方便我們?nèi)粘9ぷ鞯拈_展,針對(duì)我校校區(qū)分散、點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),我力推在兩個(gè)中心管理人員中建立微信群、既拓寬了信息傳遞渠道,又方便了信息及時(shí)有效的 ……(未完,全文共5977字,當(dāng)前僅顯示2099字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《后勤服務(wù)集團(tuán)副總經(jīng)理2013-2015年個(gè)人工作總結(jié)3》
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