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煙草網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究和分析

發(fā)表時(shí)間:2014/9/30 11:44:25
目錄/提綱:……
一、煙草網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問題
1、網(wǎng)站知名度低,影響力小
2、電子商務(wù)推廣進(jìn)展緩慢,制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率低
二、存在問題的原因分析
1、“新商盟”電子商務(wù)模式不夠完善
2、煙草從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足,缺乏開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主動(dòng)性
3、電子商務(wù)受到網(wǎng)絡(luò)普及的限制和零售戶參與度低等因素的制約
三、加快卷煙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策和設(shè)想
1、整合網(wǎng)絡(luò)資源,構(gòu)建開放平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響力
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員和零售戶的培訓(xùn),提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)和能力
3、加強(qiáng)引導(dǎo),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速發(fā)展
4、延伸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觸角,實(shí)施精準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
4、1收集和開發(fā)優(yōu)質(zhì)的信息源
4、2利用現(xiàn)有的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)積極開展微信營(yíng)銷
……

煙草網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究和分析

近年來,隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和普及,電子商務(wù)正以其交互性、高效性、便捷性等諸多優(yōu)勢(shì)贏得了眾多商業(yè)企業(yè)的青睞。同時(shí),煙草企業(yè)也將目光轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng),并結(jié)合煙草特點(diǎn)形成了以卷煙零售戶為交易和營(yíng)銷對(duì)象的的電子商務(wù)模式。這種商務(wù)模式雖然能夠適應(yīng)煙草專賣法的要求,但就目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顩r看,仍然存在較多的問題。

一、煙草網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問題
近年來,煙草行業(yè)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),經(jīng)過積極探索,打造了適合自身特點(diǎn)的電子商務(wù)平臺(tái)----“新商盟”!靶律堂恕睂(shí)行會(huì)員制,以網(wǎng)上訂貨為核心功能,兼具自助、互動(dòng)等功能,實(shí)現(xiàn)了工業(yè)、商業(yè)、零售客戶之間的協(xié)同與連接,是煙草行業(yè)服務(wù)卷煙零售戶的電子商務(wù)平臺(tái)。從理論上講,“新商盟”通過網(wǎng)上提供的各種交互功能,實(shí)現(xiàn)了零售戶同卷煙工業(yè)、
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略565字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
差強(qiáng)人意。

二、存在問題的原因分析
從煙草網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀看,目前卷煙銷售依然依靠傳統(tǒng)的客戶經(jīng)理與零售戶的溝通方式,最多就是部分實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂貨,至于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然停留在口號(hào)和形式階段。造成目前現(xiàn)狀的主要原因有以下三點(diǎn)。

1.“新商盟”電子商務(wù)模式不夠完善!靶律堂恕本W(wǎng)站只是面向有專賣零售許可證的卷煙零售戶開放的交易平臺(tái),它將一般網(wǎng)民排斥在外,因此對(duì)宣傳卷煙品牌,提高品牌知名度作用不大,削弱了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能。而且“新商盟”網(wǎng)站沒有更好的依托知名門戶網(wǎng)站,知名度不高,降低了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣度和影響力。

2.煙草從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足,缺乏開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主動(dòng)性。作為煙草行業(yè)員工,沒有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)越性,缺乏成本意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),片面認(rèn)為現(xiàn)有的營(yíng)銷模式完全可以滿足卷煙銷售需要,沒必要花費(fèi)時(shí)間和精力開展什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,因此工作動(dòng)力不足、主動(dòng)性不強(qiáng)。作為聯(lián)系消費(fèi)者的零售戶,在卷煙經(jīng)營(yíng)方面習(xí)慣了被動(dòng)管理,主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)不強(qiáng),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷甚至有一定的抵觸情緒。

3.電子商務(wù)受到網(wǎng)絡(luò)普及的限制和零售戶參與度低等因素的制約。推行電子商務(wù),首先要求零售客戶具備基本的上網(wǎng)硬件和軟件條件。目前,在上網(wǎng)硬件方面,由于地域和生活水平的差異,特別是邊遠(yuǎn)的農(nóng)村卷煙零售戶還不具備上網(wǎng)條件。其次,在軟件條件方面,由于零售戶中有相當(dāng)一部分是老弱病殘人員,他們一般文化水平和業(yè)務(wù)技能較低,沒有上網(wǎng)操作的習(xí)慣,對(duì)他們來說完成網(wǎng)上交易相當(dāng)困難。另外,開展電子商務(wù),增加了零售戶的成本,如網(wǎng)絡(luò)接入成本、硬件購置成本、網(wǎng)頁鏈接時(shí)間等待成本等,較大程度上制約了零售戶的參與積極性。

三、加快卷煙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策和設(shè)想

1.整合網(wǎng)絡(luò)資源,構(gòu)建開放平臺(tái),提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影響力。要整合全行業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源,以現(xiàn)有的“新商盟”為基礎(chǔ),將“新商盟”打造成既是卷煙交易的平臺(tái)(僅供煙草企業(yè)和零售戶注冊(cè)登記交易),又是對(duì)外開放的平臺(tái),讓廣大消費(fèi)者有機(jī)會(huì)參與進(jìn)來,了解煙草政策、發(fā)展動(dòng)向、卷煙品牌知識(shí)等有關(guān)信息,參與網(wǎng)上調(diào)查、營(yíng)銷互動(dòng),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。同時(shí),依托知名門戶網(wǎng)站,做好網(wǎng)絡(luò)鏈接,提高“新商盟”的知名度和影響力,為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
2.加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員和零售戶的培訓(xùn),提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)和能力。
首先要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員和零售戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性和優(yōu)越性的宣傳解釋,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功案例,傳遞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新方法、新思維,提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)營(yíng)銷人員及零售戶參與的主動(dòng)性。其次,要做好網(wǎng)上交易操作培訓(xùn)。可以采取以點(diǎn)帶面的方式,按照區(qū)域挑選有條件的零售戶代表進(jìn)行集中培訓(xùn),充分發(fā)揮他們的示范作用,提高培訓(xùn)效果。必要時(shí),客戶經(jīng)理登門現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo),使具備條件的零售戶盡快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作使用技能。

3.加強(qiáng)引導(dǎo),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是一種新的變革,其推行離不開煙草企業(yè)的引導(dǎo)。煙草企業(yè)要增強(qiáng)主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí), ……(未完,全文共3142字,當(dāng)前僅顯示1587字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《煙草網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究和分析》
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