目錄/提綱:……
一、健全制度,以人為本,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)
二、全心全意,服務(wù)快捷,努力用心做好智能化保障服務(wù)工作
(二)安防系統(tǒng):維修75次,保養(yǎng)85次
(三)消防系統(tǒng):維修53次,保養(yǎng)42次
(四)公共廣播系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)共8次
(五)機(jī)房UPS電源維護(hù)保養(yǎng)共7次
(六)門禁系統(tǒng):維修158次,授權(quán)118次,保養(yǎng)120次
(七)一卡通系統(tǒng):發(fā)放通行證2200張,制卡1500張,保養(yǎng)125次
(九)樓宇自控系統(tǒng):參數(shù)修改大的3次,冬夏兩季、“兩會”進(jìn)行修改
(十)網(wǎng)絡(luò)末端與溫控設(shè)備:維護(hù)保養(yǎng)共46次
三、加強(qiáng)培訓(xùn),精益求精,逐步實(shí)現(xiàn)員工“一專多能”
(一)充分發(fā)揮公司員工教育機(jī)構(gòu)的作用
(二)注重培訓(xùn)內(nèi)容
(三)采用靈活多樣的培訓(xùn)方式
……
狠抓制度建設(shè) 注重基礎(chǔ)管理
電子系統(tǒng)工程公司保障服務(wù)工作總結(jié)
201*年度**公司在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、市行政中心管理處及設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導(dǎo)思想,經(jīng)過全體員工認(rèn)真工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,雷厲風(fēng)行的
工作作風(fēng),確保了市行政中心智能化各系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行。得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,但也有不足。我們的主要做法是:
一、健全制度,以人為本,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)
我們公司很清醒地認(rèn)識到,要做好市行政中心的保障服務(wù)工作,不僅需要一支專業(yè)知識強(qiáng)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍,更需要一支政治合格、愛崗敬業(yè)、作風(fēng)優(yōu)良的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際操作過程中,物管部健全了物業(yè)管理
規(guī)章制度,細(xì)化了工作考核制度。對表現(xiàn)突出的員工實(shí)行了季度明星員工獎,季度技術(shù)進(jìn)步
……(新文秘網(wǎng)http://m.jey722.cn省略555字,正式會員可完整閱讀)……
當(dāng)這個時(shí)候,我們的員工沒有任何怨言,因?yàn)樗麄冎离娫捑褪敲睿褪枪ぷ,我們感到我們的員工很敬業(yè)。尤其是今年的市“兩會”保障工作,會議智能化是保障工作的重中之重,按照管理處、設(shè)備科的總體要求,公司非常重視,及時(shí)成立了會議保障領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理親自組織召開了物管部全體員工
動員大會,另根據(jù)會議安排作了詳細(xì)的
工作計(jì)劃。對會議系統(tǒng)設(shè)備提前一個半月著手,做好維護(hù)、調(diào)試工作,不放過一個地插,每個大設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5次以上,設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)及公司技術(shù)人員來復(fù)檢3次,確保會議設(shè)備使用功能達(dá)到最佳狀態(tài),7天的會議,共保障會議67場次,很緊張,也很順利圓滿,得到了市人大、政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。當(dāng)13日人大閉幕,國歌奏響時(shí),我們心里感到無比的欣慰與自豪。
。ǘ┌卜老到y(tǒng):維修75次,保養(yǎng)85次。
。ㄈ┫老到y(tǒng):維修53次,保養(yǎng)42次。
。ㄋ模┕矎V播系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)共8次。
。ㄎ澹C(jī)房UPS電源維護(hù)保養(yǎng)共7次。
。╅T禁系統(tǒng):維修158次,授權(quán)118次,保養(yǎng)120次。
。ㄆ撸┮豢ㄍㄏ到y(tǒng):發(fā)放通行證2200張,制卡1500張,保養(yǎng)125次。
。ò耍┚C合布線與電話維修:日常電話維修、移機(jī)任務(wù)較重,有時(shí)一天當(dāng)中要完成十幾門電話移機(jī)工作,工作人員往往顧不上吃飯,一個電話過來馬上又要出發(fā)。全年維修類共820次,維修反饋回單是滿意率100%。
(九)樓宇自控系統(tǒng):參數(shù)修改大的3次,冬夏兩季、“兩會”進(jìn)行修改。在今年的“兩會”期間,配合**物業(yè)對所有會議室及公共區(qū)域的溫度情況進(jìn)行了統(tǒng)一校對,對幾個主會場,按照會務(wù)組的要求進(jìn)行了溫度設(shè)定,并現(xiàn)場有專人負(fù)責(zé),較好的完成了溫控任務(wù),使與會人員有了一個良好的溫度環(huán)境。節(jié)假日修改4次,維修156次,保養(yǎng)108次。
。ㄊ┚W(wǎng)絡(luò)末端與溫控設(shè)備:維護(hù)保養(yǎng)共46次。
。ㄊ唬┩\嚬芾砼c剩余車位顯示:維修118次,保養(yǎng)215次。
。ㄊ⿻h維修215次,保養(yǎng)178次。
。ㄊ┬畔l(fā)布系統(tǒng)共736次,維修保養(yǎng)127次。
(十四)智能燈光參數(shù)修改大的3次,冬夏兩季、“兩會”進(jìn)行修改,節(jié)假日修改4次,保養(yǎng)23次。
。ㄊ澹┯芯電視線路聯(lián)絡(luò)維修共28次。
(十六)防雷系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)共6次。
。ㄊ撸┪枧_機(jī)械維護(hù)保養(yǎng)共7次。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),精益求精,逐步實(shí)現(xiàn)員工“一專多能”
工作人員不間斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),是隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)管理局開展的“全面達(dá)小康,建設(shè)新**,我該怎么做”主題實(shí)踐活動,我公司主要在員工技術(shù)培訓(xùn)方面作了三方面的工作,目的是讓每個員工更清楚、明白自己的本職工作,做好自己的本職工作,“苦練內(nèi)功”,不斷提高業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識。
。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮公司員工教育機(jī)構(gòu)的作用
公司成立了由總經(jīng)理等五人組成的員工教育常設(shè)機(jī)構(gòu), ……(未完,全文共2453字,當(dāng)前僅顯示1560字,請閱讀下面提示信息。
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