關于對市住房保障服務中心工作情況的調(diào)查報告

目錄/提綱：……
一、市住房保障服務中心接受工作評議的情況
二、對市住房保障服務中心近三年主要工作的評價
（一）住房保障水平逐步提升
（二）房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展
（三）土地與房屋征收工作順利推進
（四）物業(yè)管理工作逐步規(guī)范
（五）中心工作全面加強
（六）人大決議決定貫徹執(zhí)行得力
三、存在的主要問題
（一）規(guī)劃引領作用發(fā)揮不夠充分
二是保障性住房超前謀劃不夠
（二）物業(yè)監(jiān)管服務不夠到位
一是《湖北省物業(yè)管理條例》宣傳不夠廣泛深入
二是業(yè)主委員會日常工作指導未跟上
三是物業(yè)管理專業(yè)化培訓不夠
（三）房地產(chǎn)業(yè)和住房保障管理有待加強
一是保障性住房建設質(zhì)量監(jiān)管不到位
二是保障性安居工程調(diào)查研究不夠，需求量和上報數(shù)差距較大
三是直管公房管理研究不深
（四）自身能力建設有待提升
一是對有效履職研究不夠
二是對二級單位重視不夠
三是主動服務意識有待增強
四、幾點建議
（一）進一步科學編制房地產(chǎn)業(yè)和住房保障發(fā)展規(guī)劃
二是要超前謀劃，啟動新的安置房規(guī)劃
三是商品房住宅小區(qū)車位建設要充分考慮現(xiàn)實需求，綜合規(guī)劃車位、綠化和消防
（二）進一步加強對物業(yè)服務的引導
（三）進一步加強房地產(chǎn)業(yè)和保障性安居工程項目的質(zhì)量監(jiān)管
一是建立嚴格的監(jiān)理資格準入機制和動態(tài)管理機制
二是加強保障性住房可行性研究，合理規(guī)劃保障性住房
三是不斷開辟和拓寬資金籌集渠道，積極爭取上級補助……
關于對市住房保障服務中心 工作情況的調(diào)查報告

根據(jù)《市人大常委會2019年度工作評議實施方案》安排，8月上中旬，市人大常委會第三評議工作組對市住房保障服務中心近三年的工作情況進行了調(diào)查，同時組織市人大代表對市住房保障服務中心的工作進行了滿意度測評，參加測評的人大代表共159人，得滿意票133票，基本滿意票26票，不滿意票0票�，F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
一、市住房保障服務中心接受工作評議的情況
市人大常委會工作評議動員會后，市住房保障服務中心迅速成立迎評工作領導小組，7月31日印發(fā)迎評工作實施方案，8月8日召開動員大會，認真分解迎評工作任務。采取多種形式向人大代表和社會各界征求意見和建議，將梳理綜合后的18個問題分解細化，責任到人，分類施策，扎實整改。
評議工作組認為，市住房
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項目建設的輕重緩急及征地拆遷進度，合理安排調(diào)度資金，累計調(diào)撥征地拆遷資金25.56億元。嚴格征收補償方案審核，按政策規(guī)定核減征地拆遷費用2.66億元，審減率8%。堅持每周對征地拆遷煞尾項目、新增征地拆遷項目及棚戶區(qū)改造項目統(tǒng)計上報，為市政府準確掌握征地拆遷進度提供了決策支撐。
（四）物業(yè)管理工作逐步規(guī)范。建立了市、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三位一體的物業(yè)管理_，制定實施物業(yè)服務企業(yè)準入退出備案、物業(yè)企業(yè)信用考核等一系列制度。全市實施社會化物業(yè)管理的小區(qū)達到38個。積極調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛，組織物業(yè)服務企業(yè)開展文明創(chuàng)建活動，加強維修基金監(jiān)管，全市37個住宅小區(qū)住宅專項維修基金1.4億元，依規(guī)使用維修基金172.66萬元。
（五）中心工作全面加強。全力開展精準扶貧，與七星臺鎮(zhèn)肖家橋村和李家崗村結對幫扶200余人次，給予幫扶資金50余萬元，幫助爭取幫扶資金800余萬元。不斷加強黨建工作，全市黨建考評連續(xù)三年被評定為“優(yōu)秀”等次。
（六）人大決議決定貫徹執(zhí)行得力。認真貫徹執(zhí)行市人大及其常委會的各項決議、決定，積極配合人大開展專項調(diào)查、執(zhí)法檢查、視察及調(diào)研活動。三年來承辦代表建議8件，代表見面率100%，落實率100%。
三、存在的主要問題
（一）規(guī)劃引領作用發(fā)揮不夠充分。一是保障性住房基礎設施建設規(guī)劃不完善，如仙女保障房給水管網(wǎng)設計、管理不到位， 2017至2018年出現(xiàn)10萬元水損。二是保障性住房超前謀劃不夠。邊拆遷邊規(guī)劃安置房，不能有效實現(xiàn)“房等人”的安置保障。三是商品住宅小區(qū)車位設計存在短板，車位與住戶比例不達標，不能滿足小區(qū)住戶停車需要。
（二）物業(yè)監(jiān)管服務不夠到位。一是《湖北省物業(yè)管理條例》宣傳不夠廣泛深入。部分業(yè)主不清楚自己的權利和義務，對物業(yè)管理和業(yè)主委員會職責不了解，花錢買服務意識不強。二是業(yè)主委員會日常工作指導未跟上。業(yè)主委員會對自己應該履行的職責、業(yè)主大會議事規(guī)則不清楚，存在不作為亂作為現(xiàn)象。如公園里小區(qū)業(yè)主委員會未征求業(yè)主意見，即與物業(yè)公司簽訂物業(yè)費漲價合同，導致業(yè)主不滿_上訪。三是物業(yè)管理專業(yè)化培訓不夠。全市從事物業(yè)管理和服務的人員業(yè)務水平和服務質(zhì)量普遍不高，對業(yè)主關心的熱點難點問題宣傳解釋不到位，服務質(zhì)效不高。
（三）房地產(chǎn)業(yè)和住房保障管理有待加強。一是保障性住房建設質(zhì)量監(jiān)管不到位。如仙女保障性住房存在樓頂滲水、墻體裂縫、水管爆裂等質(zhì)量問題。二是保障性安居工程調(diào)查研究不夠，需求量和上報數(shù)差距較大。截止2019年8月，我市歷年來累計棚改開工任務缺口達2606套。三是直管公房管理研究不深。面對無錢維修又不能隨意拆除的文物型直管公房，缺乏深度研究，積極向上爭取解決力度不夠，部分直管公房垮塌，存在安全隱患。
（四）自身能力建設有待提升。一是對有效履職研究不夠。機構改革后，按照市委“三定”方案，征收辦應設3個對應科室，但因 ……（未完，全文共3042字，當前僅顯示1537字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于對市住房保障服務中心工作情況的調(diào)查報告》）