淺談如何加強(qiáng)縣級(jí)局專賣與營(yíng)銷物流部門之間的溝通與協(xié)作

目錄/提綱：……
一、三個(gè)部門都要牢固樹立起“兩個(gè)維護(hù)”的行業(yè)價(jià)值觀，并在工作實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)
二、三個(gè)部門及職工之間都要有協(xié)作理念
三、三個(gè)部門及職工之間都要有一個(gè)整體意識(shí)
四、三個(gè)部門之間要制定完整的崗位職責(zé)
五、三個(gè)部門要積極的組織協(xié)調(diào)
六、上級(jí)部門要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施彌合各部門之間的協(xié)作縫隙
七、打造全局職工團(tuán)隊(duì)精神
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淺談如何加強(qiáng)縣級(jí)局專賣與營(yíng)銷物流部門之間的溝通與協(xié)作

當(dāng)前，縣級(jí)煙草專賣部門主要承擔(dān)著行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督、市場(chǎng)監(jiān)管、打私打假、煙草專賣零售許可證管理等重要職責(zé)。準(zhǔn)確的說(shuō)縣級(jí)煙草專賣管理機(jī)構(gòu)是行業(yè)專賣管理工作的基礎(chǔ)。市場(chǎng)部門主要負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)內(nèi)的卷煙銷售工作;物流部門主要負(fù)責(zé)日常的卷煙配送工作。盡管三個(gè)部門職權(quán)分明，在日常的工作中都能完成任務(wù)，但是，我們行業(yè)倡導(dǎo)的是和諧煙草。一個(gè)企業(yè)或者單位的和諧健康發(fā)展，都離不開一支具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、積極健康向上的隊(duì)伍。企業(yè)的和諧健康發(fā)展，不僅需要有一個(gè)良好的外部環(huán)境，更重要的是自身內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展，要做好內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展，就涉及到一個(gè)溝通與合作的問(wèn)題。下面我就站在專賣的角度，談?wù)勅绾渭訌?qiáng)縣級(jí)煙草專賣局各部門之間的溝通與協(xié)作。
目前，縣級(jí)局的專賣、營(yíng)銷、物流只個(gè)部門普遍存在著缺少溝通與合作的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在
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級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、各個(gè)工商企業(yè)及全體干部職工行為的標(biāo)準(zhǔn)。只要是符合“兩個(gè)切實(shí)維護(hù)”要求的我們要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持，不完全符合的要積極調(diào)整補(bǔ)充，不符合的要勇于實(shí)事求是地糾正。有了共同的價(jià)值觀作為我們行為的標(biāo)準(zhǔn)，我們就有了共同的奮斗目標(biāo);有了共同的奮斗目標(biāo)，我們就有了共同的努力。為了我們共同的奮斗目標(biāo)，各部門都要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì)，認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作，相鋪相成，才能把我們的市場(chǎng)搞好.才能把我們的工作做好，才能切實(shí)的體現(xiàn)出“兩個(gè)維護(hù)”的行業(yè)價(jià)值觀。
二、三個(gè)部門及職工之間都要有協(xié)作理念。
精細(xì)化，科學(xué)化管理要求的是管理專業(yè)化分工協(xié)作，因此就應(yīng)該從更新職工的觀念人手，要讓現(xiàn)代管理和分工協(xié)作思想置換職工舊的落后的意識(shí)，讓職工樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)和分工協(xié)作的意識(shí)，以達(dá)到管理的需要，形成一個(gè)良好的循環(huán)。沒有任何一個(gè)部門及職工能單獨(dú)地完成得了全局的工作，能把我們的市場(chǎng)搞好、管理好。因此，我們都要有一個(gè)協(xié)作的理念，在思想上形成一個(gè)統(tǒng)一，在行動(dòng)上形成協(xié)作才有可能。
三、三個(gè)部門及職工之間都要有一個(gè)整體意識(shí)。
近年來(lái)，我們一直在強(qiáng)調(diào)要建設(shè)和諧煙草，不可否認(rèn)，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是，仍然有一些不和諧音甚至“噪聲”，飄游在我們煙草行業(yè)建設(shè)的宏大交響樂(lè)中。缺乏整體觀念，缺乏“唇齒相依、休戚與共”的意識(shí)，從而缺乏協(xié)力合作、默契配合的精神，就是其中比較突出的一個(gè)方面。要想消除掉這些不和諧的“噪聲”，除了在內(nèi)部輿論教育引導(dǎo)方面要加大力度、提高效能外，還必須對(duì)各級(jí)部門、單位提出要求并落實(shí)相應(yīng)的考核措施。各個(gè)單位不僅要完成好自己部門、單位的直接工作任務(wù)，還要看它與兄弟部門的其他工作、環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、銜接與配合做得怎么樣，并將此列人衡量和評(píng)判一個(gè)部門、單位工作業(yè)績(jī)的指標(biāo)。
采取這種系統(tǒng)工程式的管理辦法，就可以從制度和機(jī)制上對(duì)加強(qiáng)整體意識(shí)，弘揚(yáng)協(xié)作、配合的精神起到很好的促進(jìn)和保障作用。久而久之，就自然形成較大范圍的“集體默契”。
四、三個(gè)部門之間要制定完整的崗位職責(zé)。
制定完整的崗位職責(zé)體系是解決對(duì)象即“干什么”和職工“何人干”的問(wèn)題，只有制定了完整的崗位職責(zé)體系，各部門職工才能根據(jù)自己的崗位，明確自己的職責(zé)，在工作中才不至于無(wú)所適從，工作才能做深做細(xì)，才不會(huì)存在顧此失彼的遺憾。同時(shí)，上級(jí)機(jī)關(guān)在對(duì)各部「1，各崗位進(jìn)行考核時(shí)，才有章可循，有據(jù)可查，對(duì)于部門和職工來(lái)說(shuō)，才能做到職責(zé)明確，不至于淡化責(zé)任。
目前，市局(公司)制定了《來(lái)賓市煙草專賣局縣級(jí)局專賣管理工作考評(píng)辦法(暫行)》解決了專賣管理對(duì)象即“干什么”的問(wèn)題，而我們要做的事就是要解決職工“何人干”的問(wèn)題，解決了這兩個(gè)問(wèn)題，也就解決了二個(gè)部門之間的大部分崗位職責(zé)問(wèn)題。在制定出完整的崗位職責(zé)的前提下，我們才能更好的加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)作，溝通與協(xié)作才能有保障。
五、三個(gè)部門要積極的組織協(xié)調(diào)。
筆者曾經(jīng)在報(bào)紙上看到有這樣一個(gè)報(bào)道，上海內(nèi)環(huán)高架橋不允許1噸以上的貨車上橋，一個(gè)月后，0.9噸的日本小貨車就在上海接受訂單了。這說(shuō)明日本的企業(yè)各部門之間的協(xié)調(diào)配合是做得很好的，在實(shí)際操作中要做到 ……（未完，全文共3318字，當(dāng)前僅顯示1676字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《淺談如何加強(qiáng)縣級(jí)局專賣與營(yíng)銷物流部門之間的溝通與協(xié)作》）