醫(yī)院開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的整改措施

關(guān)于開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的整改措施
中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院黨總支部


為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神，加強(qiáng)衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)，根據(jù)上級(jí)部門關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的要求部署，結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，全院開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿
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的自信心， 讓大家從行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。
三、開展患者問卷調(diào)查工作。制定患者問卷調(diào)查表，發(fā)放問卷調(diào)查表征詢出院患者對(duì)醫(yī)院的滿意率，主動(dòng)掌握患者及群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院的意見和建議，每月在中層干部會(huì)議上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，督促科室整改。
四、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念。要求醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。對(duì)待患者不得有“生、冷、硬、頂、推“的現(xiàn)象。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷，努力提供溫情、便利的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。
五、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變我們老式醫(yī)療服務(wù)觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意等為主要內(nèi)容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實(shí)惠。
六、加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心，是認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)素質(zhì)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理， ……（未完，全文共1145字，當(dāng)前僅顯示728字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的整改措施》）