醫(yī)院開展民主評議行風工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、加強領導，認真部署，推進活動有序開展
二、提高認識，廣泛宣傳，營造濃郁活動氛圍
三、廣納賢言，自查自評，找準存在問題和不足
四、逐項整改，落實責任，確保行評工作收效顯著
1、提高了全院員工思想政治認識
2、出臺了便民利民新措施
3、進一步規(guī)范醫(yī)療行為，完善相關制度
4、營造了溫馨舒適的診療環(huán)境
5、營造了濃郁學術氛圍
……
**區(qū)人民醫(yī)院開展民主評議行風工作情況匯報

為切實加強我院行風建設，進一步轉變作風，提高醫(yī)療服務質量，按照《關于印發(fā)**區(qū)醫(yī)療機構開展民主評議行風工作實施方案的通知》精神，自今年6月份開始，我院結合實際，積極行動，統(tǒng)籌安排，精心策劃，扎實有序地開展了民主評議行風工作，并把接受行風評議與當前開展的“三好一滿意”、創(chuàng)先爭優(yōu)、紀律教育學習、優(yōu)質護理服務示范工程、抗菌藥物臨床應用專項整治等活動有機結合起來，以評促建，以建迎評，從而確保行評工作取得了實效，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強領導，認真部署，推進活動有序開展
接到上級關于開展民主評議行風工作的通知后，我院高度重視，成立了行評工作領導小組。由院長擔任領導小組組長，對全院行評工作負總責，副院長和黨總支紀檢委員任副組長，院領導班子其他成員和職能部門負責人為領導小組成員，分別對自己分管領域的行評工作負總責。領導小組下設
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高認識，人人了解行評，人人參與行評”的良好氛圍。
三、廣納賢言，自查自評，找準存在問題和不足
開展行風評議活動以來，我院注重廣開言路，多渠道收集社會各界、患者對本院工作的意見和建議�！捌咭弧鼻跋Γ巴鶔煦^聯(lián)系村慰問困難黨員，院領導充分利用空隙時間，深入基層群眾走訪座談，實實在在地關注和解決群眾反映的熱點問題，為醫(yī)患溝通交流搭建橋梁。８月19日，召開了行風監(jiān)督員座談會，院領導與監(jiān)督員們進行了面對面的交流，各位監(jiān)督員以發(fā)展為主題，站在大局和長遠高度，結合工作和生活實際，積極建言獻策。8月20日，由院部統(tǒng)一組織召開病人家屬座談會，接著，全院各臨床科室按照行評工作領導小組的統(tǒng)一部署，相繼在各自科室召開了病人家屬座談會，病家們各抒己見，暢所欲言，提出大量中肯的意見和建議。同時,為暢通信息收集渠道，我院對全院行風評議意見箱進行了清理，對位置不合理或不明顯的進行移裝，公開行評投訴電話、電子郵箱，并派院行評辦工作人員深入臨床各病區(qū)，通過發(fā)放問卷、直接詢問病人等形式，主動聽取患者們在就醫(yī)過程中的真實感受和愿望，收到了良好效果。在廣泛征求意見建議的同時，我院亦注重自查自評，對“六查看”內容進行了逐項分解并下發(fā)至各科室，要求各科室認真對照“六查看”的具體內容開展查擺工作，查找自身存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在的問題不遮不掩。同時，積極與**電臺合作，分別于11月30日及12月7日下午，開辦了兩期“民聲熱線”專題欄目，院領導到演播室與聽眾進行了全方位的交流，宣傳醫(yī)療保健知識，解決廣大群眾就醫(yī)就診過程中碰到的各種問題。
四、逐項整改，落實責任，確保行評工作收效顯著
針對存在問題和不足，院行評工作領導小組高度重視，召開了多場次會議對收集的意見和建議進行逐條梳理，共梳理出6方面18條意見建議，針對這些意見建議，研究制訂出《**區(qū)人民醫(yī)院民主評議行風工作整改方案》，對每一項具體整改措施落實分管領導，要求在規(guī)定時間內整改到位，從而確保行評工作得到實實在在的貫徹和落實，主要成效表現(xiàn)為：
1、提高了全院員工思想政治認識。行評過程中，我院結合“推進學習型黨組織建設”和紀律教育學習活動的開展，通過開展“三紀”教育和職業(yè)道德教育，組織參觀反腐倡廉圖片展，召開座談會、組織撰寫學習心得等有效形式，進一步提升全體員工的思想道德水準，強化服務宗旨，改善服務態(tài)度，改進服務作風，從而提高全院的整體服務水平，對病人真正做到“以人為本，真情服務”。自開展活動以來，全院共收到感謝信4封，鏡(旗)12面，拒收病人紅包42個，病家對醫(yī)院綜合服務滿意率達到97.5%。
2、出臺了便民利民新措施。一是在辦好夜間門診的同時，增加部分專家下午看診，緩解病人找專家看病難的問題，減輕醫(yī)院在病人高峰期的診療壓力；二是由各科室主管醫(yī)師負責，全面開展了病人出院隨訪工作，詢問病人出院后的康復情況，進行健康教育，有效拉近醫(yī)患之間的距離；三是推廣“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”的好經驗好做法，通過細化和量化考核指標，簡化護理文書，實行床邊工作制等一系列措施，有效提高護理服務質量；四是抓好信息化建設，引進現(xiàn)代化體檢軟件和相關電腦設備，實現(xiàn)體檢信息和體檢結果的信息化管理，同時購置了住院病人費用觸摸查詢機，方便群 ……（未完，全文共3434字，當前僅顯示1734字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院開展民主評議行風工作情況匯報》）