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醫(yī)院開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況匯報(bào)

發(fā)表時(shí)間:2014/12/31 9:30:44
目錄/提綱:……
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真部署,推進(jìn)活動(dòng)有序開(kāi)展
二、提高認(rèn)識(shí),廣泛宣傳,營(yíng)造濃郁活動(dòng)氛圍
三、廣納賢言,自查自評(píng),找準(zhǔn)存在問(wèn)題和不足
四、逐項(xiàng)整改,落實(shí)責(zé)任,確保行評(píng)工作收效顯著
1、提高了全院?jiǎn)T工思想政治認(rèn)識(shí)
2、出臺(tái)了便民利民新措施
3、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為,完善相關(guān)制度
4、營(yíng)造了溫馨舒適的診療環(huán)境
5、營(yíng)造了濃郁學(xué)術(shù)氛圍
……
**區(qū)人民醫(yī)院開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況匯報(bào)

為切實(shí)加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,按照《關(guān)于印發(fā)**區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》精神,自今年6月份開(kāi)始,我院結(jié)合實(shí)際,積極行動(dòng),統(tǒng)籌安排,精心策劃,扎實(shí)有序地開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)工作,并把接受行風(fēng)評(píng)議與當(dāng)前開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),以評(píng)促建,以建迎評(píng),從而確保行評(píng)工作取得了實(shí)效,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真部署,推進(jìn)活動(dòng)有序開(kāi)展
接到上級(jí)關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作的通知后,我院高度重視,成立了行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),對(duì)全院行評(píng)工作負(fù)總責(zé),副院長(zhǎng)和黨總支紀(jì)檢委員任副組長(zhǎng),院領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,分別對(duì)自己分管領(lǐng)域的行評(píng)工作負(fù)總責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)
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高認(rèn)識(shí),人人了解行評(píng),人人參與行評(píng)”的良好氛圍。
三、廣納賢言,自查自評(píng),找準(zhǔn)存在問(wèn)題和不足
開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)以來(lái),我院注重廣開(kāi)言路,多渠道收集社會(huì)各界、患者對(duì)本院工作的意見(jiàn)和建議!捌咭弧鼻跋Γ巴鶔煦^聯(lián)系村慰問(wèn)困難黨員,院領(lǐng)導(dǎo)充分利用空隙時(shí)間,深入基層群眾走訪座談,實(shí)實(shí)在在地關(guān)注和解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,為醫(yī)患溝通交流搭建橋梁。8月19日,召開(kāi)了行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督員們進(jìn)行了面對(duì)面的交流,各位監(jiān)督員以發(fā)展為主題,站在大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)高度,結(jié)合工作和生活實(shí)際,積極建言獻(xiàn)策。8月20日,由院部統(tǒng)一組織召開(kāi)病人家屬座談會(huì),接著,全院各臨床科室按照行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署,相繼在各自科室召開(kāi)了病人家屬座談會(huì),病家們各抒己見(jiàn),暢所欲言,提出大量中肯的意見(jiàn)和建議。同時(shí),為暢通信息收集渠道,我院對(duì)全院行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)箱進(jìn)行了清理,對(duì)位置不合理或不明顯的進(jìn)行移裝,公開(kāi)行評(píng)投訴電話(huà)、電子郵箱,并派院行評(píng)辦工作人員深入臨床各病區(qū),通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、直接詢(xún)問(wèn)病人等形式,主動(dòng)聽(tīng)取患者們?cè)诰歪t(yī)過(guò)程中的真實(shí)感受和愿望,收到了良好效果。在廣泛征求意見(jiàn)建議的同時(shí),我院亦注重自查自評(píng),對(duì)“六查看”內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)分解并下發(fā)至各科室,要求各科室認(rèn)真對(duì)照“六查看”的具體內(nèi)容開(kāi)展查擺工作,查找自身存在的突出問(wèn)題,真正做到敢于揭短亮丑,對(duì)存在的問(wèn)題不遮不掩。同時(shí),積極與**電臺(tái)合作,分別于11月30日及12月7日下午,開(kāi)辦了兩期“民聲熱線”專(zhuān)題欄目,院領(lǐng)導(dǎo)到演播室與聽(tīng)眾進(jìn)行了全方位的交流,宣傳醫(yī)療保健知識(shí),解決廣大群眾就醫(yī)就診過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題。
四、逐項(xiàng)整改,落實(shí)責(zé)任,確保行評(píng)工作收效顯著
針對(duì)存在問(wèn)題和不足,院行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視,召開(kāi)了多場(chǎng)次會(huì)議對(duì)收集的意見(jiàn)和建議進(jìn)行逐條梳理,共梳理出6方面18條意見(jiàn)建議,針對(duì)這些意見(jiàn)建議,研究制訂出《**區(qū)人民醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作整改方案》,對(duì)每一項(xiàng)具體整改措施落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo),要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位,從而確保行評(píng)工作得到實(shí)實(shí)在在的貫徹和落實(shí),主要成效表現(xiàn)為:
1、提高了全院?jiǎn)T工思想政治認(rèn)識(shí)。行評(píng)過(guò)程中,我院結(jié)合“推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展,通過(guò)開(kāi)展“三紀(jì)”教育和職業(yè)道德教育,組織參觀反腐倡廉圖片展,召開(kāi)座談會(huì)、組織撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得等有效形式,進(jìn)一步提升全體員工的思想道德水準(zhǔn),強(qiáng)化服務(wù)宗旨,改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),從而提高全院的整體服務(wù)水平,對(duì)病人真正做到“以人為本,真情服務(wù)”。自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái),全院共收到感謝信4封,鏡(旗)12面,拒收病人紅包42個(gè),病家對(duì)醫(yī)院綜合服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)到97.5%。
2、出臺(tái)了便民利民新措施。一是在辦好夜間門(mén)診的同時(shí),增加部分專(zhuān)家下午看診,緩解病人找專(zhuān)家看病難的問(wèn)題,減輕醫(yī)院在病人高峰期的診療壓力;二是由各科室主管醫(yī)師負(fù)責(zé),全面開(kāi)展了病人出院隨訪工作,詢(xún)問(wèn)病人出院后的康復(fù)情況,進(jìn)行健康教育,有效拉近醫(yī)患之間的距離;三是推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”的好經(jīng)驗(yàn)好做法,通過(guò)細(xì)化和量化考核指標(biāo),簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū),實(shí)行床邊工作制等一系列措施,有效提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;四是抓好信息化建設(shè),引進(jìn)現(xiàn)代化體檢軟件和相關(guān)電腦設(shè)備,實(shí)現(xiàn)體檢信息和體檢結(jié)果的信息化管理,同時(shí)購(gòu)置了住院病人費(fèi)用觸摸查詢(xún)機(jī),方便群 ……(未完,全文共3434字,當(dāng)前僅顯示1734字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況匯報(bào)》
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