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醫(yī)院開展民主評議行風工作情況匯報

發(fā)表時間:2014/12/31 9:30:44
目錄/提綱:……
一、加強領導,認真部署,推進活動有序開展
二、提高認識,廣泛宣傳,營造濃郁活動氛圍
三、廣納賢言,自查自評,找準存在問題和不足
四、逐項整改,落實責任,確保行評工作收效顯著
1、提高了全院員工思想政治認識
2、出臺了便民利民新措施
3、進一步規(guī)范醫(yī)療行為,完善相關制度
4、營造了溫馨舒適的診療環(huán)境
5、營造了濃郁學術氛圍
……
**區(qū)人民醫(yī)院開展民主評議行風工作情況匯報

為切實加強我院行風建設,進一步轉變作風,提高醫(yī)療服務質量,按照《關于印發(fā)**區(qū)醫(yī)療機構開展民主評議行風工作實施方案的通知》精神,自今年6月份開始,我院結合實際,積極行動,統(tǒng)籌安排,精心策劃,扎實有序地開展了民主評議行風工作,并把接受行風評議與當前開展的“三好一滿意”、創(chuàng)先爭優(yōu)、紀律教育學習、優(yōu)質護理服務示范工程、抗菌藥物臨床應用專項整治等活動有機結合起來,以評促建,以建迎評,從而確保行評工作取得了實效,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、加強領導,認真部署,推進活動有序開展
接到上級關于開展民主評議行風工作的通知后,我院高度重視,成立了行評工作領導小組。由院長擔任領導小組組長,對全院行評工作負總責,副院長和黨總支紀檢委員任副組長,院領導班子其他成員和職能部門負責人為領導小組成員,分別對自己分管領域的行評工作負總責。領導小組下設
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高認識,人人了解行評,人人參與行評”的良好氛圍。
三、廣納賢言,自查自評,找準存在問題和不足
開展行風評議活動以來,我院注重廣開言路,多渠道收集社會各界、患者對本院工作的意見和建議!捌咭弧鼻跋Γ巴鶔煦^聯(lián)系村慰問困難黨員,院領導充分利用空隙時間,深入基層群眾走訪座談,實實在在地關注和解決群眾反映的熱點問題,為醫(yī)患溝通交流搭建橋梁。8月19日,召開了行風監(jiān)督員座談會,院領導與監(jiān)督員們進行了面對面的交流,各位監(jiān)督員以發(fā)展為主題,站在大局和長遠高度,結合工作和生活實際,積極建言獻策。8月20日,由院部統(tǒng)一組織召開病人家屬座談會,接著,全院各臨床科室按照行評工作領導小組的統(tǒng)一部署,相繼在各自科室召開了病人家屬座談會,病家們各抒己見,暢所欲言,提出大量中肯的意見和建議。同時,為暢通信息收集渠道,我院對全院行風評議意見箱進行了清理,對位置不合理或不明顯的進行移裝,公開行評投訴電話、電子郵箱,并派院行評辦工作人員深入臨床各病區(qū),通過發(fā)放問卷、直接詢問病人等形式,主動聽取患者們在就醫(yī)過程中的真實感受和愿望,收到了良好效果。在廣泛征求意見建議的同時,我院亦注重自查自評,對“六查看”內容進行了逐項分解并下發(fā)至各科室,要求各科室認真對照“六查看”的具體內容開展查擺工作,查找自身存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在的問題不遮不掩。同時,積極與**電臺合作,分別于11月30日及12月7日下午,開辦了兩期“民聲熱線”專題欄目,院領導到演播室與聽眾進行了全方位的交流,宣傳醫(yī)療保健知識,解決廣大群眾就醫(yī)就診過程中碰到的各種問題。
四、逐項整改,落實責任,確保行評工作收效顯著
針對存在問題和不足,院行評工作領導小組高度重視,召開了多場次會議對收集的意見和建議進行逐條梳理,共梳理出6方面18條意見建議,針對這些意見建議,研究制訂出《**區(qū)人民醫(yī)院民主評議行風工作整改方案》,對每一項具體整改措施落實分管領導,要求在規(guī)定時間內整改到位,從而確保行評工作得到實實在在的貫徹和落實,主要成效表現(xiàn)為:
1、提高了全院員工思想政治認識。行評過程中,我院結合“推進學習型黨組織建設”和紀律教育學習活動的開展,通過開展“三紀”教育和職業(yè)道德教育,組織參觀反腐倡廉圖片展,召開座談會、組織撰寫學習心得等有效形式,進一步提升全體員工的思想道德水準,強化服務宗旨,改善服務態(tài)度,改進服務作風,從而提高全院的整體服務水平,對病人真正做到“以人為本,真情服務”。自開展活動以來,全院共收到感謝信4封,鏡(旗)12面,拒收病人紅包42個,病家對醫(yī)院綜合服務滿意率達到97.5%。
2、出臺了便民利民新措施。一是在辦好夜間門診的同時,增加部分專家下午看診,緩解病人找專家看病難的問題,減輕醫(yī)院在病人高峰期的診療壓力;二是由各科室主管醫(yī)師負責,全面開展了病人出院隨訪工作,詢問病人出院后的康復情況,進行健康教育,有效拉近醫(yī)患之間的距離;三是推廣“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”的好經驗好做法,通過細化和量化考核指標,簡化護理文書,實行床邊工作制等一系列措施,有效提高護理服務質量;四是抓好信息化建設,引進現(xiàn)代化體檢軟件和相關電腦設備,實現(xiàn)體檢信息和體檢結果的信息化管理,同時購置了住院病人費用觸摸查詢機,方便群 ……(未完,全文共3434字,當前僅顯示1734字,請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院開展民主評議行風工作情況匯報》