飯店以創(chuàng)先爭優(yōu)推動服務(wù)質(zhì)量提升

飯店以“創(chuàng)先爭優(yōu)”推動服務(wù)質(zhì)量提升

為了積極響應(yīng)省旅游局“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量”活動的開展，**飯店以此為契機，全面推進四星級飯店復(fù)審重評準備工作，推動服務(wù)質(zhì)量全面提升。**飯店
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工的主動性和積極性明顯提高。

其次，從飯店領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員率先抓起，率先垂范。要求中層以上干部及管理人員從點滴抓起，夯實管理基礎(chǔ)，制訂了**飯店VIP接待標準，進一步統(tǒng)一和規(guī)范了前廳、餐飲、客房服務(wù)標準、衛(wèi)生標準、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標準和安全保衛(wèi)服務(wù)標準，從而使飯店全面質(zhì)量管理得到了進一步升華。

第三，利用晨會、班前會等形式，大力宣傳創(chuàng)建綠色飯店的目標和要求，在飯店大廳、走廊等位置布置綠色盆景，加大節(jié)水節(jié)電節(jié)氣的力度，控制能源費用，推進了節(jié)能減排工作。

第四，飯店把“安全經(jīng)營”作為開展好活動的一項重要內(nèi)容來抓，進一步牢固樹立“安全服務(wù)重于泰山”的觀念，出實招、講實效，采取多種措施狠抓安全管理工作，先后投入19.54萬元實施了監(jiān)控系統(tǒng)改造、消防管道維修 ……（未完，全文共685字，當前僅顯示436字，請閱讀下面提示信息。收藏《飯店以創(chuàng)先爭優(yōu)推動服務(wù)質(zhì)量提升》）